to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'te Bozulmuş Activia Yoğurdu Satışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
İstanbul Fatih’teki Şok market ’ten kısa süre önce aldığım Activia probiyotik yoğurdun son tüketim tarihinin geçmiş olduğunu yeni açtığımda fark ettim. Ürünün kapağında son tüketim tarihi 24.07.2026 olarak yazmasına rağmen ürünü açtığımda bozulmuş olduğunu gördüm ve gıda güvenliği açısından ciddi anlamda endişelendim. Ürün için yaklaşık 114 TL ödeme yaptım.
Durumu mağazaya ve müşteri hizmetlerine bildirmek istedim ancak kimseye ulaşamadım. Hem sağlığım açısından risk oluşturan tarihe yakın/bozulmuş bir ürün satılması hem de kimseye ulaşamamak beni mağdur etti.
Şok market ’in bu ürünle ilgili olarak ödediğim tutarı iade etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için son kullanma tarihi kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
