to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Muğla Menteşe Kötekli şubesinden 7972981465 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler st...
Ankara Sancaktepe 1642. Sokak Şok market şubesinde, bayan kasiyere Akbank banka puanlarımı kullanmak istediğimi söyledim. Kasiyer denedi fakat yapamadı. "Puan kullanamazsınız" dedi. Sürekli bu şubeden Akbank kart puanlarımı harcıyorum. "Bilen birini çağırabilirsiniz ya da yeniden işlem yapmayı deney...
4 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 9969963707 numaralı sipariş için 1.027,75 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme esnasında bankamın güvenlik sistemi nedeniyle işlem birkaç kez takıldı ve ben de yeniden denemek zorunda kaldım. Bankamla görüşüp 4. Denememde ödemeyi tamamladım ve sipari...
9 Aralık tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden online sipariş verdim. Sipariş numaram 5602****78. Ürünler bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim gelmedi ve yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Bu sipariş için...
Şok Cepte uygulaması üzerinden 24.12.2025 tarihinde İstanbul Alibeyköy Çırçır Mahallesi’indeki Şok mağazasından sipariş verdim. Siparişimdeki bazı ürünler eksik gelmesine rağmen ne arandım ne de bu eksiklerle ilgili bilgilendirildim. Eksik ürünler için yapılması gereken 178 TL tutarındaki iade, beni...
04.12.2025 tarihinde Erzurum Palandöken’deki Şok market ’ten Cepte Şok uygulamasındaki kampanya kapsamında toplam 2.198,50 TL tutarında, win puan kazandırması gereken 2 adet ürün satın aldım. Bu alışverişten toplamda 450 win puan kazanmam gerekirken hesabıma hiçbir puan tanımlanmadı. Yaşadığım soru...
17 Aralık 2025 tarihinde Cepte şok üzerinden verdiğim, 6289925234 numaralı siparişimde sorun yaşadım. Siparişimde 4 kilo patates istememe rağmen eksik ürün teslim edildi, ayrıca sistemde iki adet poşet geçirilmiş görünmesine rağmen bana sadece tek poşet teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri ...
Şok mobil uygulaması üzerinden dün saat 18.00 civarında yaklaşık 922 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışverişte, aldığım ürünlerden 83 TL ve ilk siparişe özel 50 TL olmak üzere toplam 138 TL winn para kazanacağım belirtildi. Ancak üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen winn paraları...
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih Derviş Ali Şok Market şubesinden son kullanma tarihi geçmiş bir gıda ürünü satın aldım. Ürünü evde tüketirken tadında gariplik fark edince ambalajına baktım ve son kullanma tarihinin yaklaşık 2,5 ay önce geçtiğini gördüm. Ürünü alırken tarihine bakmamıştım; an...
"Sorun giderildi. Müşteri hizmetleri Yağmur Hanım ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Yağmur hanım 🙏"
Manisa Akhisar Ulucami Mahallesi’indeki Şok market şubesinde reyonlarda ürünlerin fiyat etiketleri bulunmuyor. Bugün alışveriş yaparken birçok ürünün ...
18 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 4746549463 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün detayında “1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir” taahhüdü bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında bekletilmektedir. Siparişin Ankara iline teslim edilmesi pla...
Ümraniye Tepeüstü Mah. Fiş. Üzerindeki adrese ait. Millî Mücadele sokağının arka tarafındaki şoktan aldığımız ürün fiyatı kasayla aynı değil. Allah aşkına bu milletin hakkını yedirtmeyiniz. Gereken yapılsın. Devlet, devlet olduğunu göstersin artık. Gerekenin yapılması dileğiyle. İsmim Erol Y***. Cep...
23 Aralık’ta Maltepe Cevizli Mahallesi Bağdat Caddesi No:470 adresindeki Şok Gelsin üzerinden verdiğim sipariş evime nakit ödeme ile teslim edildi. Sipariş içinde yer alan yaklaşık 100 TL tutarındaki dondurulmuş ürünüm eksik geldi ve bu ürün resmi belgede de görünmüyordu. Teslimat sırasında herhangi...
24 Aralık 2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 2705819375 numaralı siparişi saat 15.30 civarında iptal ettim; ancak 584 TL tutarındaki ücret iadesi hâlâ bankadaki kredi kartı hesabıma yansımadı. Ödeme kredi kartı ile yapılmasına ve iptal üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgilen...
Adana Seyhan’da bulunan bir Şok market şubesinden bugün verdiğim 7678519039 numaralı siparişim eksik teslim edildi. Siparişimi teslim aldıktan sonra poşeti boşaltırken likit allığın ve bir poşetin eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca fişte iki poşet ücreti alınmasına rağmen bana sadece bir poşet getiri...
23.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir'deki Şok marketten 1 adet sütü 27 TL'den satın aldım. Ertesi gün, 24.12.2025'te aynı ürüne 33 TL fiyat yazıldığını gördüm. Sadece bir gün içinde aynı ürüne 6 TL zam yapılmasını, üstelik asgari ücret daha gelmeden birçok ürüne bu şekilde zam gelmesini kesinlikle ...
24.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 9638460491 numaralı siparişimde birçok ürün yanlış gönderildi. Siparişimde 2 adet sucuk, 30’lu yumurta, 2 adet 1 litre Fuse Tea şeftali, 1 kg Mis kaşar, Mintax lavanta bahçesi 3 litre çamaşır yumuşatıcısı, Lezzetlim dana kıyma 400 gr, Keskinoğlu pili...
Nevşehir’deki Şok market şubelerinden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve her seferinde kasada özellikle e‑fatura talep ediyorum. Ancak uzun süredir ne sistemime düşüyor ne de e‑arşiv üzerinden bu faturaları görüntüleyebiliyorum. E‑posta ile gönderilmesini istediğim faturalarım hiçbir şekilde tara...
19.12.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Saklıbahçe Şok mağazasında alışveriş yaparken Glade oda spreyi ve Bref WC bloğu ürünlerinde reyonda görünen fiyat ile kasada çıkan fiyatın farklı olduğunu gördüm. İki ürün için toplamda 61 TL daha yüksek tutarda işlem yapılmak istendi. Ürünler kasada okutulurken...
23.12.2025 tarihinde akşam saat 20.00 civarında İstanbul Çekmeköy’de, Gülbaba Sokak’taki Şok market ’e alışverişe gittim. Alışveriş esnasında erkek bir personelin kadın bir personele karşı bağırarak konuştuğuna ve elini yumruk yapıp masaya vurduğuna şahit oldum. Bu görüntü beni son derece rahatsız e...
"Çok güzel ilgilendi çok teşekkür ederim"
24 Aralık günü saat 16.25 civarında Hatay Kumlu ilçesindeki Şok market şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Cam bir saklama kabını almak isterken, ...
Yaklaşık bir ay önce Şok Market’ten Nescafé 3’ü 1 Arada ürünlerinden bir tanesinin fiyatı 7 TL iken alışveriş yaptım; kısa bir süre sonra aynı ürünü bu kez 12 TL’den aldım. Bu akşam yine aynı ürünü almak istediğimde fiyatın 16 TL’ye çıktığını gördüm. Bir ay önce 15 TL’ye iki tane alabildiğim ürünü a...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
