to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim, yaşadığım mağduriyeti hızlı bir şekilde çözdüğünüz için memnuniyetimi ifade etmek isterim. Ürün iadesi sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkürler."
"Şok market müdürüne teşekkür ederim"
Hatay Defne Sümerler mahallesinde Şok Sanal Market üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde saat 09.39’da, 19 ürün içeren ve to...plam 1.615,72 TL tutarında randevulu bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan kağıt havlu ürünleri eksik teslim edildi, ürünler ne getirildi ne de ücreti iade edildi. Uygulamada g
"Şok marketin çözüm odaklı davranışını tebrik ederim gerçekten bu kadar ilgili olacaklarını beklemiyordum."
İzmir Dedebaşı Merkez mevkiindeki Şok market 11035 numaralı şubesinde yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir eleman yetersizliği y...aşanıyor. Mağazada çoğu zaman tek kişi çalışıyor ve bu durum özellikle kasada uzun kuyruklara sebep oluyor. Çalışan arkadaşlardan memnunum, ellerinden gelenin fazlasını yapmaya ça
Şok market yetkililerine, Uzun süredir kiracım olan Şok market şubesiyle ilgili kira tutarı konusunda ciddi bir mağdur...iyet yaşıyorum. Yaşanan enflasyon ve genel ekonomik koşullar nedeniyle kira bedelleri bölgemizde oldukça yükseldi, ancak benim iş yerime ödenen kira bu artışların çok gerisinde kal
Uzun süredir Aydın Efekent’te Toyzz Cafe’nin yanındaki Şok market ’ten alış...veriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık iki aydır hem mağazanın durumu hem de
26.09.2026 tarihinde akşam saat 21.45 civarında Antalya Akseki’deki Şok mar...ket şubesine alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazanın kapısında 22.00 ka
Çubuk Şok market Kurbantepe şubesi ile Yavuz Selim Mahallesi şubesinde etiket ve kasa fiyatlarının farklı olması nedeniy...le şikayetçiyim. Kurbantepe şubesinde 26.09.2026 tarihinde saat 10.00 ile 12.00 arasında aldığım yumurtanın kasadaki fiyatı, rafta gördüğüm etiket fiyatından farklı çıktı. Yavuz Se
"Müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgilendi ben herhangi bir iade ya da değişiklik istemiyorum amacım yaşanan aksaklığı bildirmek ve müşteriye olan tavrı göstermek idi"
26.09.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Şok market şubesinden 460 TL tutarın...da tekel ürünü alışverişi yaptım. Ödeme esnasında kasiyere açıkça kartımdak
26.09.2026 tarihinde Şok market ’in online uygulaması üzerinden bir gün önc...e oluşturduğumuz 3378197916 numaralı siparişimizin 09.00–21.00 saat aralığı
25 Eylül günü Cepte Şok uygulaması üzerinden İzmir Çamlıkule bölgesine sipariş verdim. Siparişimde yer alan marul, tesli...m edildiğinde yer yer kahverengileşmiş, bozulmuş ve tamamen çöpe atılacak durumda bir üründü. Müşteriye bu halde bir ürünün gönderilmiş olmasını asla kabul etmiyorum. Durumu fark
Tokat Turhal ilçesinde Cepte Şok uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve neredeyse her siparişimde sorun yaşıyorum. Ya... ürünler eksik bırakılıyor ya da poşet komple unutuluyor, bu durum artık katlanılmaz hale geldi. 26.09.2026 tarihinde saat 14.43’te Tokat Turhal Şelale Şok mağazasından Cepte Şok
26.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Mevlana Mahallesi 1941. Sokak Güzelyurt Residence altında bulunan Şok market ş...ubenizden tavuk ürünü almak için alışveriş yaptım. Reyonda ürünün fiyatı 165 TL olmasına rağmen kasada 180 TL olarak söylendi, bu farkla ilgili herhangi bir tartışma çıkarmadan ürü
Şok Marketler’ten yaklaşık iki gün önce Burdur Havaalanı Caddesi şubesinden... aldığım Anadolu Mutfağı markalı kuru fasulyenin içinden böcek çıkması ve f
26.09.2026 tarihinde Şok market’in online uygulaması üzerinden verdiğim sip...arişte gelen D**** K******** çay paketi patlak ve üst kısmı yırtılmış şekil
Fevziçakmak Mahallesi 2110 Sokak No:17’de bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldan uzun süredir sürekli aynı sor...unlarla karşılaşıyorum. Ne zaman bu şubeye gitsem ya kasada kimse olmuyor ya da kasada görevli olan personel, sırada bekleyen müşterilere rağmen başka müşterilerle sohbet ediyor ve
Cepte Şok üzerinden verdiğim her online siparişte mutlaka bir veya birden fazla ürünüm eksik geliyor. En son 24 Eylül 20...26 tarihinde yaklaşık 1.609,86 TL tutarında verdiğim siparişimde de yine eksik ürün vardı, örneğin kırmızı toz biber hiç gönderilmedi. Bu durum neredeyse her alışverişimde tekrar
Balıkesir Altıeylül Plevne Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Piyale marka unu açtığımda, son kullanma tarihi henüz ...geçmemiş olmasına rağmen bozulmuş ve böceklenmiş olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaklaşık bir hafta önce yaşadığım
Bursa Osmangazi Hocahasan Mahallesi 13093 Eyüp Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde win puan uygulamasıyla ilgili yaşam...ış olduğum usulsüzlük nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Geçen hafta yaptığım alışverişlerde ürünlerin win puan kazandırdığı etiketlerde açıkça belirtilmesine rağmen, kasada bu puanl
Şok market Adana/Seyhan Döşeme Mahallesi 60074 Sokak No:8 mağazasında yaşadığım kabul edilemez olay hakkında şikayetimi ...paylaşmak istiyorum. 08.09.2026 tarihinde bu mağazadan Petrix marka projeksiyon cihazı satın aldım. Satın alma sırasında kasadaki çalışana özellikle “Çalışmazsa veya sorun çıkarsa
25.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kavakpınar Mahallesi Abdi İpekçi Caddesi’ndeki Şok market şubesine, Perwoll Hızlı Y...ıkama deterjanında bulunan “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlanmak için gittim. Ürünün rafında kampanya etiketi ve geçerlilik tarihleri açıkça yazılı olmasına rağmen kasaya g
25.09.2026 tarihinde Kocaeli Kartepe Suadiye’de bulunan 14419 kodlu Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak ...istiyorum. Reyonda indirimli olarak görünen ürünlerin etiketleri iki gün gecikmiş olmasına rağmen hâlâ kaldırılmamıştı. Raf üzerindeki indirimli fiyat etiketini görüp kasada bu fiy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
