to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün babam İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Ordu Caddesi’nde bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptı. Kas...ada özellikle fatura istediğinde, kasiyer ve diğer çalışanlar “ürünleri geçtikten sonra fatura veremiyoruz” diyerek vermemek için gereksiz bir tartışmaya girmişler. Ayrıca bu şube
02.08.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden İzmir Balçova şubesini seçerek 2 paket fish karides için 6...973578383 numaralı siparişi verdim. Siparişim belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Mağazayı telefonla aradığımda telefonu açan görevli, ürünümün gecikmeli de olsa mutlaka tesli
Muhatap bulamamak, herhangi bir kurye iletişimi olmaması, mağazaya aramama rağmen defalarca ulaşamamak; şok marketlerin ...müşteri hizmetleri olmaması, sipariş süresi aşacak ise neden cepte uygulama sistemini yapıyorlar? Dağıtımın yavaş olması ve zamanında teslimat yapılmaması.
Bugün Şok Cepte uygulaması üzerinden Gebze bölgesine teslim edilmek üzere sipariş verdim. Kurye binaya kadar gelip beni ...kapının önüne kadar indirdi ancak ürünleri teslim etmeden “teslim edilmedi” şeklinde işlem yapıp ayrıldı. Uygulamadaki telefon numaralarından kimseye ulaşamıyorum, telefonlarım dü
Şok mağazası üzerinden uzaktan satış yoluyla 37.999 TL tutarında klima alımı yaptım. Yanlış hesaptan para çıkışı olduğu ...için aynı gün sipariş iptali talebinde bulundum ve 17.07.2026 tarihli iade onayım bir gün sonra verildi. Buna rağmen Batman Merkez’deki mağazaya gittiğimde iade işlemini gerçekleşt
İzmir Buca Gaziosmanpaşa Caddesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir temizlik ve hijyen kurallarına yeterince uyulm...adığını gözlemlediğim için gıda alışverişi yapmamayı tercih ediyorum. Yalnızca yakın oturduğum için ara sıra sigara ve temizlik ürünleri almak amacıyla bu şubeye giriyorum. Bugün
Balıkesir merkez Ömer Alibey Caddesi’indeki Şok market şubesindeki sorumlu personelden şikayetçiyim. Bu şikayeti benzer ...şekilde yaşanan üç olayın ardından yazma gereği duydum. Yaklaşık beş gün önce, saat 12.00 civarında 10 yaşındaki kızımı ekmek ve ıslak mendil almak için bu şubeye gönderdim. Kızım
23.07.2026 tarihinde saat 17.48 civarında Gümüşhane Merkez’deki Şok Marketler şubesinden iki adet LaVita Spoonful Ülker ...çikolatalı ürün satın aldım. Ürünlerin son tüketim tarihi 25.07.2026 olmasına rağmen tadına baktığımızda belirgin şekilde ekşi ve acı bir tatla karşılaştık ve bu nedenle ürünü tüke
Ankara Aydınlıkevler İstinye Şok şubesinde yaklaşık 3 aydır çalışanların tutumu ve mağazanın temizliğiyle ilgili ciddi s...orunlar yaşıyorum. Şube çalışanları mağazayı temiz ve düzenli tutmuyor, genel hijyen ve düzen konusunda gerekli özeni göstermiyor. Bunun yanında müşterilere karşı kaba ve saygısız
2 Ağustos Pazar günü sabah saat 08.20 civarında Bursa Gemlik Eşref Dinçer Mahallesi, Kuvayi Milliye Bulvarı üzerindeki Ş...ok market şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken yaklaşık 300 TL’lik ürün aldık. Kasaya geldiğimizde kasiyerlerle eşim arasında tartışma çıktı ve iki kasiyer birden eşimin üz
Reşitpaşa Mahallesi’indeki Şok market ’ten gerçekten rahatsızım. Marketin içi sürekli kirli ve ağır bir koku oluyor. Mey...ve-sebze reyonunda bozulmuş ürünler duruyor, bu da hem kötü koku yapıyor hem de hiç hijyenik görünmüyor. Bir de marketin girişinde sürekli çöp oluyor. Daha içeri girmeden kötü bir
02.08.2026 tarihinde Niğde’de Şok uygulaması üzerinden eve teslim seçeneğiyle market alışverişi yaptım. Uygulamada karpu...z ürünü sadece 10 kg olarak seçilebiliyordu, bu nedenle mecburen 10 kg seçerek sipariş verdim. Siparişim eve teslim edildiğinde karpuzun gözle görülür şekilde küçük olduğunu fark
02.08.2026 tarihinde akşamüzeri saat 19:30 civarında Sakarya Adapazarı’ndaki bir Şok market şubesinden Mis Gold marka An...tep fıstıklı ve kaymaklı dondurma satın aldım. Eve gelip ürünü incelediğimde hem dondurmanın görünümünün normalden farklı olduğunu, yapısının bozuk göründüğünü fark ettim hem de am
Cepte Şok üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen, iade ödemem sonu 7099 ile biten kredi kartıma hâlâ yansım...adı. Uygulamadaki bildirimlerde 6222511314 numaralı siparişe ait 433 TL’lik kredi kartı iadesinin ve win tl iadesinin yapıldığı görünüyor ancak bankamda böyle bir ödeme hareketi yo
02.08.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele Yuvacık Yeşilyurt Mahallesi’nde yeni açılan Şok market şubesinden saat 12:41:39’d...a alışveriş yaptım ve hızlıca hazırlanacağı söylenen, 10 dakikada pişen pizzalardan aldım. Özellikle acelem olduğu için bu ürünü tercih ettim. Kasadaki çalışan pizzayı hemen fırın
Bebeland marka 1 numara bebek bezini geçen hafta Şok market ’ten satın aldım. İkiz bebeklerime ilk kez bu bezi kullandığ...ımızda, daha ilk kullanımda popolarında birinci derece yara ve haşlanma oldu, canları yandığı için durumu hemen fark ettik ve ürünü bir daha kesinlikle kullanmadık. Bu bebek bezin
Geçen hafta çarşamba günü Şok Marketler’in Göksu Mahallesi’nde bulunan şubesinden Kibim marka bir filtre kahve makinesi ...satın aldım. Ürünü aynı gün, alışverişten yaklaşık 2 saat sonra kullanmaya başladığımda makinenin işlem yapmadığını, yani çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine yine aynı gün, ya
02.07.2026 tarihinde Çorlu Emlak Konutları Ergene Vadisi karşısındaki Şok market şubesinde kasiyer/personel ile ilgili y...aşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Uzun süredir bu şubede personelin müşterilere karşı ilgisiz olduğunu gözlemliyorum, son yaşadığım olayla birlikte bunu artık iletme
Kayseri Melikgazi Yeşilyurt Mahallesi’indeki Şok şubesinden bugün sabah 30’lu yumurta aldım. Son tüketim tarihinin bitme...sine 17 gün olmasına rağmen eve gelip yumurtaları kullanmak istediğimde 4 tanesini kırdım, 3 tanesinin sarısının patlak olduğunu ve renklerinin de çok açık olduğunu gördüm. Ürün da
Bursa ili Nilüfer ilçesi Kızılcıklı Mahallesi, Şehit Çavuş Erman Aydın Caddesi ve civar sokaklarda ikamet eden mahalleli... olarak, Şok market yönetiminden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz. Türkiye’nin dört bir yanında neredeyse her köşe başında Şok market mağazası açılırken, yaklaşık 50 bin nüf
2 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İzmir Balçova Onur Mahallesi’ndeki Şok marketten Cepte Şok uygulaması üzer...inden yaklaşık 2010 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişim akşam 21.00’e doğru ulaştı ve teslimat hem geç hem de sorunlu oldu. Siparişimde yer alan muzlar eksik geldi, dondurma tamamen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
