to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok uygulamasındaki hesabım 25.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden donduruldu ve hesabımın içinde bulunan bakiyeye erişimim engellend...
İstanbul Esenyurt’ta Cepte Şok uygulaması üzerinden 28 Kasım tarihinde yaptığım alışverişte, siparişim eksik ürünle teslim edildi. Eksik ürün için mağazaya gidip durumu anlattığımda, ödemenin kapıda nakit yapıldığı için iadenin Win Para olarak yükleneceği, eğer yüklenmezse bir sonraki alışverişimde ...
24.11.2025 tarihinde Milas Güllük’te bulunan Şok market 7457 numaralı şubenizden indirimde olduğu için Pril marka sıvı bulaşık deterjanı satın aldım. Ürünün barkod numarası 9 000 101 017649, ambalaj üzerinde Pril 4 kg / 3,87 l ibaresi yer alıyor. Daha önce de defalarca Pril kullandığım için güvenere...
Ekim ayının sonunda Cepte Şok üzerinden tarafıma bir mesaj geldi ve bu mesajda yer alan anketi doldurmam halinde win puan kazanacağım belirtildi. Anketi eksiksiz doldurmama rağmen hesabıma herhangi bir win puan yüklenmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana en kısa sürede dönüş yapıla...
02.12.2025 tarihinde saat 20.30 sıralarında Konya Çumra pazar yerindeki Şok market ’e alışveriş yapmak için gittim. Elidor şampuanın raf etiket fiyatı 119 TL olarak göründüğü için ürünü aldım ve kasadan geçirdim. Marketten çıkıp araca bindiğimde fişe baktığımda bu ürünün 119 TL değil 169 TL olarak ç...
1 Aralık günü saat 14.00 civarında Çekmeköy Merkez Mahallesi’indeki Şok marketten, fişli olarak tavuk ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketi açtığımda tavukta hafif ama belirgin bir koku olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine daha yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ürünün bozulmaya başladığı açık...
02 Aralık 2025 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında Cepte Şok uygulaması üzerinden Balıkesir Bandırma Güzelyalı Sunullah Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 1 adet Tetris ürünü sipariş ettim. 7488312408 numaralı siparişim için “siparişiniz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Bunun üz...
02.12.2025 tarihinde İzmir Seferihisar Camikebir Mahallesi İzmir Caddesi’indeki Şok market şubesinden enginar satın aldım. Eve geldiğimde ürünün son k...
"Kısa sürede dönüş için teşekkür ederim"
30.11.2025 tarihinde Şok Sanal Market üzerinden verdiğim siparişim İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edildi. Siparişimdeki ürünlerden birinin son ku...
İstanbul Kartal Yaşardoğu Caddesi’ndeki Şok Mini şubesinde bugün saat yaklaşık 20.40 sularında yaşadığım personel tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kasadaki personel, kendini üstün görerek ve böbürlenerek konuştu, ayrıca “kafamı şişirdiniz” ifadesini kullanıp “hadi git” diyerek beni mağazadan kovar gi...
İzmir Karabağlar Esenyalı Mahallesi İ**** A****** Bulvarı No:34’te bulunan Şok market şubesinde neredeyse her alışverişimizde kasiyer kaynaklı sorun yaşıyoruz. Boş kasa olmasına rağmen uzun süre kimse gelmediği için beklemek zorunda kalıyoruz, seslendiğimizde ise çalışanlardan ters ve kaba cevaplar ...
5 Kasım tarihinde şok 1072 Osmaniye Zorkun Yolu şubesinden 4.159,00 TL tutarında set üstü ocak satın aldım. Teslimat süresi çok uzadığı için ürünü hiç...
28.09.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden, kapıda ödemeli seçenekle Kiwi marka kamera siparişi verdim. Siparişim mağazanın kendi kuryesi ile getirildi ve ürünü kapıda kredi kartı ile ödeyerek teslim aldım. Ancak kameranın hareket sensörleri, en ufak seste hatta caddeden geçen arabaların se...
"İadem oldu teşekkürler"
8 Kasım 2025 tarihinde Hatay Payas’taki Cepte Şok üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımdan olması gereken tutar yerine iki kez 1.300 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı işlem için kartımdan toplamda 2 kere 1.300 TL çekilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez önce bankamla görüştüm, banka markete...
02.12.2025 tarihinde saat 15:19’da Cepte Şok uygulaması üzerinden 15 Temmuz Mahallesi, Esenler / İstanbul adresine teslim edilmek üzere market alışverişi verdim. Siparişimde, paketin içinde 2 adet bulunan Toytoy markalı sürpriz yumurtadan da satın aldım. Az önce çocuğuma yemesi için bu ürünü verdiği...
Sok uygulamasından almış olduğum Havit Pro marka akıllı saati servise gönderdim. Serviste, yedek parça olmadığı ve ürünün yenisi de stoklarda bulunmadığı için ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Aldığım mağaza ile iletişime geçmem söylendi. Şok'a hem e-posta gönderdim hem de telefonla ulaşarak durum...
Ankara Cebeci Cemal Gürsel Caddesi’ndeki Şok Market’ten 11 Kasım tarihinde kasa arkasında bulunan iki adet Sleepy ıslak yüzey temizleme mendili satın aldım. Evde elimde başka yüzey temizleyici olduğu için ürünleri hemen açmadım. 28 Kasım Cuma günü kullanmak için paketi açtığımda mendillerin tamamen ...
Bugün sabah saat 09:00 civarında Bursa Orhaneli şok Mağazası’na indirimde olan Çaykur çaylardan almak için gittim. Mağazada sadece iki müşteri vardı ve kimsenin elinde çay yoktu. Çay reyonuna gittiğimde indirimli çaylardan raflarda hiç olmadığını gördüm. Kutulara baktığımda ise bir tane çay paketi b...
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
01.12.2025 tarihinde Şok Market uygulaması üzerinden Ankara Gölbaşı bölgesinden verdiğim siparişim aynı gün teslim edildi, ancak siparişimde yer alan ...
Cepte Şok üzerinden bugün verdiğim siparişim yaklaşık 10 dakika önce Şırnak Silopi bölgesine teslim edildi. Siparişimde yer alan 30’lu yumurta kolisinin tamamı kırık halde geldi, poşetten yumurta akıntısı damlıyordu. Daha önce de aynı marketten verdiğim siparişlerde 10–15 adet yumurtanın kırık veya ...
"Teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde Şok Online Market üzerinden vermiş olduğum 5735****67 numaralı siparişimde hem eksik hem de bozuk ürünler teslim edildi. Siparişi...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Şok Market; perakende satış zincirinin en önemli isimlerinden biridir. Ülkemizin 81 ilinde 6 bini aşkın mağazaya sahip olan Şok’un, aynı zamanda 24 bin dağıtım merkezi vardır. Bünyesinde barındırdığı 25 bin çalışanla sizlere en iyi hizmeti ve ürünleri uygun fiyat avantajıyla sunmayı kendine misyon edinen Şok; evlerinize en yakın noktadan sizlere ulaşabilmeyi amaçlamaktadır. “Şok Market kimin?” diye merak edenler için de hemen belirtelim: Şok, 2011 senesinde Yıldız Holding olarak bildiğiniz Ülker tarafından Gözde Girişim liderliğinde bir konsorsiyum tarafından satın alınmıştır. Mağaza ağını sizlere daha kolay ulaşabilmek için sürekli olarak genişleten firma aynı zamanda sizlere konforlu bir alışveriş deneyimi sunabilmek için mağazalarını sürekli olarak yenilemektedir. Aynı zamanda ulusal marka niteliğindeki markalara da sahip çıkan firma; bu markaları da sizlerle buluşturmakta ve bu markaların kaliteli ürünlerine uygun fiyatlarla sahip olabilmenize olanak sağlamaktadır. Bu markalardan bazıları; evlerinizde de sık sık yer verdiğiniz Mis, Piyale, Mintax, Amigo ve Evin gibi markalardır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz bu markaların geniş ürün yelpazesi ile pek çok ihtiyacınızı karşılayabilirsiniz. Her biri kendi alanında bilinirliği sahip bu markalar Şok mağazalarında sizlerle buluşmaktadır. Şok mağazalarında aynı zamanda sizleri bekleyen daha pek çok farklı marka ve ürün yelpazesi yer almaktadır.
Şok Market’te yukarıda bahsettiğimiz markaların yanı sıra daha pek çok marka bulunmaktadır. Şok mağazalarında bulabileceğiniz markalardan bazıları; Crown, Tempo, Peki, Karmen, Ebru, İnci gibi markalardır. Bu markaların ve daha fazlasının tüm ürünlerini Şok kataloglarını inceleyerek ya da Şok mağazalarını ziyaret edebilirsiniz. Şok mağazalarında şarküteri ürünlerinden temizlik malzemelerine, süt ürünlerinden dondurulmuş gıdalara, atıştırmalıklardan bakliyatlara aradığınız tüm market ürünlerini bulabilmeniz mümkündür. Ayrca dönemsel ve bölgesel olarak Şok mağazalarında pişirme ürünleri, giyim ürünleri, elektronik ürünler, tekstil ürünleri gibi farklı ürünler de satışa sunulmaktadır. Tüm bu dönemsel ve bölgesel ürünleri Şok Aktüel katologlarından inceleyebilirsiniz. Şok, ayrıca artık cepte online alışveriş imkanı da sunmaktadır. Siparişinizi online olarak vermek ve evinize kadar gelmesini sağlamak isterseniz online olarak satın alım işlemi de gerçekleştirebilirsiniz.
Şok mağazalarından aldığınız bir ürün ile ilgili bir şikayetiniz varsa ya da yorumlarınızı diğer kullanıcılarla da paylaşmak istiyorsanız sayfamız üzerinden düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Şok Market ürünleri ile ilgili aklınıza takılanları sormak istiyorsanız ise Şok iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Şok Market iletişim kanalları arasında; müşteri iletişim merkezi numarasını aramak, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurmak ya da Şok mağazalarını ziyaret etmek seçenekleri yer almaktadır. Şok Market şikayet ve yorumlarını merak ediyorsanız ise sayfamızda yer alan diğer kullanıcıların yazmış olduğu şikayet ve yorumlara göz atabilirsiniz.
