to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market Çamlık Şubesinde Çalışanın Ürünü Satmama Tutumu Ve Umursamaz Cevabı
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında Samsun Atakum Çamlık Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonda mini el fanını gördüm, fiyat etiketinde 100 TL yazıyordu. Kasaya yakın, kasa arkasına yakın bir konumdaydı. Ürünü almak istediğimi söyleyip “Bakabilir miyim? ” dediğimde kasadaki erkek çalışan, bu ürünün satıldığını ve M**** isimli arkadaşının aldığını söyleyerek ürünü hemen kaldırdı.
Ben ürünü kendi gözümle reyonda gördüğümü, fiyat etiketinin hâlâ ürünün üzerinde durduğunu ve almak istediğimi belirttim, buna rağmen “Yapacak bir şey yok, satıldı, arkadaşım aldı” cevabını aldım. Ürün hâlâ reyonda ve etiket üzerindeyken müşteriye verilmemesi, çalışanlar tarafından ayrılmış olduğu gerekçesiyle satılmaması bana göre açık bir haksızlıktır. “Sizi şikayet edeceğim” dediğimde de “napayım abla, yapacak bir şey yok” şeklinde umursamaz bir karşılık aldım.
Sonuç olarak reyonda, etiketli şekilde bulunan mini el fanını bana etiketinde yazan 100 TL fiyatından satılmasını talep ediyorum. Çalışanların kendileri için ürün ayırması ve müşteriye vermemesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanılmadı market tarafından şikayet var üzerinden temsilci tarafından arandım bildirim gönderdiklerini belirttiler ama kesinlikle bir dönüş olmadı müşteri olarak memnuniyetim sıfır bu saatten sonra bu marketten hiçbir şey dahi almayı düşünmüyorum
