to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Telefonla Uzun Süre Konuşan Çalışanın Müşteriyi Bekletmesi
10 dakika önce Aydın Söke Kayas Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada görevli siyah saçlı çalışan, mola saati olmamasına rağmen telefonda uzun süre görüşme yapmaya devam etti ve kasaya defalarca seslenmemize rağmen bizi dakikalarca bekletti.
Hem müşteriyi bekletmesi hem de bu sırada sergilediği ilgisiz tavır, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Mağaza çalışanlarının görev başında müşteriyi ikinci plana iten bu davranışlarının Şok markasına yakışmadığını düşünüyorum.
İlgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
