to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Toy Toy Sürpriz Yumurtasında Canlı Hayvan Tespiti Ve Ürün İadesi Talebi
Toy Toy marka sürpriz yumurtayı yaklaşık bir hafta önce Şok marketten aldım. Ürünü çocuğuma vermek üzereyken, tam yiyeceği sırada içinde bir gariplik fark ettim ve yakından bakınca çikolatanın içinde canlı bir kurt olduğunu gördüm. Çocuğum son anda yemeden fark ettiğim için sağlık açısından bir sorun yaşanmadı ama böyle bir şeyle karşılaşmak bizi hem çok korkuttu hem de tiksindirdi.
Olay anında ürünü ve içindeki kurdu gösteren video ve fotoğrafları çektim, ancak o anki panikle ürünü çöpe attım. Bu yaşadığım durumun ciddiye alınmasını, üretim hattının ve ilgili parti ürünlerin acilen incelenmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini bekliyorum. Ürün elimde olmadığı için iade sürecinin nasıl işleyeceği konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
