to read complaints and reviews, or file yours.
Trabzon Ortahisar Pelitli Mahallesi Akar Sokak No:40’ta bulunan Şok mağazasında personel ilgisizliği ve kaba tavır neden...iyle şikayetçiyim. 31 Ocak Cumartesi günü saat 14.50–15.00 civarında mağazaya, 28 Ocak – 3 Şubat kampanyasında yer alan Harry Potter meşrubat bardaklarını sormak için gittim. Mağa
Bursa Yıldırım profesör Tezok Caddesi’indeki Şok mağazasından dün akşam Mihaliç peyniri satın aldım. Eve gelip açtığımda... peynirin rengi normal Mihaliç peyniri gibi değildi, bariz şekilde farklı ve şüphe uyandırıcıydı. Ürünün görüntüsüyle oynanmış gibi, gerçek Mihaliç peyniriyle alakası yoktu. Bu du
İş yerim tarafından bana Şok kart verildi ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ aktif edilmed...i ve bakiyesi yüklenmedi. Bu süre içinde alışveriş yapmak istediğim her ürün sürekli zamlandığı için mağduriyetim giderek artıyor. Durumu öğrenmek için mağaza çalışanlarıyla görüş
Antalya Liman Mahallesi’nde, Özeren Sitesi’nin çaprazında bulunan Şok market şubesinde kasada çalışan personelin tutumun...dan dolayı rahatsız oldum. Müşteri olarak soru sorduğumda ters bir üslupla cevap verilmesi, genel olarak ilgisiz ve soğuk davranılması beni oldukça kırdı. Ödeme sırasında uzattığım
"Hemen iletişime geçildi ve telafi edildi"
29.01.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Kurtuluş Mahallesi Vatan Caddesi’indeki Şok market şubesinden çift cidarlı bir... kupa bardak satın aldım. Ürün bana teslim edilir edilmez bardağın içinde su lekeleri olduğunu fark ettim ve ürünün kullanılmış olduğunu düşündüm. Yaşadığım bu durum üzerine Şok m
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. İlgilerinden dolayı çok teşekkürler"
Denizli’de bulunan iki farklı Şok market şubesinde kısa süre içinde hem ürün kalitesi hem de fiyatlandırma konusunda cid...di sorunlar yaşadım ve artık bu sorumsuzlukların düzeltilmesini istiyorum. 29 Ocak günü saat 17.00 civarında Denizli Merkez Kayıhan, Eski Acıpayam Yolu Caddesi No:87 adresindeki ş
09.01.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden yaptığım alışveriş sonrası hesabıma tanımlanması gereken 175 win para hala yükl...enmedi. Kampanya kapsamında bu win parayı kazanmış olmama rağmen bakiyeme yansımadı. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden destek talebi oluşturdum, daha sonra da müşteri hizmet
"Teşekkür ederim gerçekten helal olsun hemen ilgilendiler tebrikler şok"
Ankara Yenimahalle Güzelyaka Mahallesi’indeki Şok market ’ten bugün öğleden sonra aldığım Cake Craft marka karadutlu che...esecake 150 gr ürününün daha ilk kaşığında yabancı bir maddeyle karşılaştım. Normalde sürekli alıp severek tükettiğim bir ürün olmasına rağmen bu olaydan sonra ürüne olan güvenim t
"Problemi giderdiler"
Cepte Şok uygulamasından hobi kategorisinden bir plak çalar sipariş ettim. Sipariş numaram 2674870853’tür. Ürünüm DHL ka...rgo ile tarafıma teslim edilmesine rağmen uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde uygulama üzerinden hiçbir şekilde iade iş
9 Ocak tarihinde Şok market Erzurum şubesinden verdiğim online siparişte, tüm ürünler teslim edilmesine rağmen yalnızca ...patlıcanlarım teslim edilmedi. Eksik gelen ürünün tutarı yaklaşık 70 TL olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 4891447843’tür. Konu ile ilgi
"Şikayetimi hemen çözdüler teşekkürler"
30.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Altındağ Şok market şubesinden OMO Fresh 1450 renkli ve beyazlar deterjanından 2 adet... satın aldım. Ürün katalogda 179 TL olarak görünmesine rağmen kasadan 189 TL olarak geçti. Durumu kasada fark edip mağaza çalışanlarına ilettim ancak mağazada kimse yardımcı olmad
"Şok market den geri dönüş yapıldı ve şikayetime konu olan market daha düzgün hale gelmiş ve aranıp olumlu iletişim kurulmuştur. Şok market genel merkezden arayıp ilgilene elif hanıma da ayrıca teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli Gebze’deki Şehit Ö**** D****** Gaziler Mahallesi Şehit Ö**** D*****...* Caddesi No:56 adresinde bulunan Şok market şubesinde kasada sürekli fazla
29.01.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası TOKİ Şok market şubesinden 250 gramlık Sana margarin satın aldım. Ürünü eve gelip ...paketi açtığımda margarinin içinden kıl çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde tedirgin oldum. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de hijyen açısından kabul
Şok Market’in online sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde Sony PS5 Pulse 3D kulaküstü oyuncu kulaklığı (beyaz) ürününü ...4.399,00 TL ödeyerek, İstanbul Esenyurt adresine teslim edilmek üzere, 6755126153 numaralı sipariş ile satın aldım. Ertesi gün, 30.01.2026 akşamüstü tarafıma telefonla ulaşılarak k
12 Ocak tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Anadolu Yakası Maltepe’den... 966 512 7697 numaralı siparişi oluşturdum ve yaklaşık 3,558 TL tutarındaki
İstanbul Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi’ndeki Şok market üzerinden yaklaşık dört gün önce internetten kapıda ödeme ile bi...r alışveriş yaptım. Toplamda 1.000 TL ödeme yaptım; ancak siparişimde yer alan nohut ürünüm hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem internet üzerinden hem de şubeyi de
Şok Markette yakın zamanda tereyağ fiyatı 346 TL'den 399 TL'ye çıkmıştı. 2 gün önce tekrar 100 TL zam yapmışlar. Süt ürü...nlerinde genel bir artış eğilimi var. Denetim eksikliği nedeniyle bu kadar rahat zam yapılması çok düşündürücü. Zabıta ve ticaret müdürlüğü ekiplerinin marketleri denetlediğini bir
17.01.2026 tarihinde Şok market üzerinden online olarak toplam 1.584,53 TL tutarında alışveriş yaptım. Kartımdan tutar ç...ekilmesine rağmen işlem başarısız göründü, bu nedenle ürünler bana teslim edilmedi ve alışverişim gerçekleşmemiş sayıldı. Yaşanan durum üzerine Şok müşteri iletişim merkeziyle gör
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94