
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"
28.01.2025 günü Sivas ili Koyulhisar ilçesindeki Şok market şubesinden bir adet lamba satın aldım. Aldığım ürün bozuk çı...ktığı için ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra iade/değişim için tekrar mağazaya gittim. Ancak kasada fiş verilmediği için, fişim olmadığı gerekçesiyle iade ya da değişim yapılmad

Üsküdar Çavuşdere Caddesi’indeki Şok market şubesinde, 28.01.2026 19:15 sularında alışveriş yaptım. Kasada duran görevli..., müşteriyle ilgilenmek yerine sürekli telefonuyla meşguldü. Kasadan ürünleri geçirmek yerine telefonuyla oynuyordu. Ürünleri geçirirken duraksayıp telefonuna bakıyordu. Kafasını k

21.01.2026 tarihinde Şok internet sitesi üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak piyano sip...arişi verdim. Sipariş numaram 2164081117’dir. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim ne hazırlanmış ne de gönderilmiş durumda ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı

28.01.2026 tarihinde Muğla Merkez’de bulunan Şok market 1783 numaralı şubeden Kinder Süt Dilimi (Çilek) ürünü alındı. Ür...ünü eşim satın aldı, kasada hiçbir uyarı yapılmadı ve ürün rafta normal satışa sunulmuş durumdaydı. Yaklaşık bir saat sonra ürünü yemek için elime aldığımda son kullanma tarihinin

15 Ocak tarihinde Cepte Şok üzerinden toplam 3.700 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu alışverişimde bulunan 245 TL tutarınd...aki Mis kaşar peyniri siparişimde eksik geldi, ürün tarafıma teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili durumu defalarca bildirim açarak ilettim. Bildirimler sonrasında mağaza müdürü, i
Yemeneli marka Türk kahvesini dün Şok market ’ten satın aldım. Bugün kahvey...i yapacağım sırada, kahvenin içinde güve larvası olduğunu fark ettim. Son k


Şok istegelsin üzerinden 07.01.2026 tarihinde tek bir telefon ürünü için sipariş verdim. Ancak bu telefon bugüne kadar t...eslim edilmedi ve sipariş durumu sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürün tarafıma hiç ulaşmadığı için 20 Ocak tarihinde iade talebinde bulundum. Yaşadığım sorun
Bugün Ankara Etimesgut Turkuaz şubesinden Şok market online uygulaması üzerinden 51579817** numaralı siparişi verdim. Öd...emem kartımdan çekildi ve siparişimin tümü temel gıda ürünlerinden oluşuyordu, dolayısıyla acil olarak elime ulaşmasını bekliyordum. Önce tarafıma kuryenin uzağa gittiği yönünde a

Şok market ’in İste Gelsin hizmeti üzerinden 05.11.2025 tarihinde Columbia marka bir ayakkabı siparişi verdim ve sipariş...im yaklaşık üç gün sonra teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 saat bile giymeden ciddi deformasyon olduğunu fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulund




Dün akşam saat 19.00 civarında Beyoğlu Hasköy’de bulunan Şok market şubesinde, yeğenlerimin çok sevdiği “Noodle Aşkı” ya...zan pembe ambalajlı makarnayı almak istedik. Çocuklar ürünü reyondan bulup kasaya götürdü, parasını da uzattılar; ancak kasadaki açık, zayıf hanımefendi bu ürünün satışının bittiği



29.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Şok mağazasından Dijitsu Dijitech marka bir televizyonu 16.499 TL ödeyerek sa...tın aldım. 03.01.2026 tarihinde teknik servis eve gelip kutu açılışını yaptı ancak ürün, montaj yapılacak yere uygun olmadığı için montaj gerçekleştirilemedi. Bunun üzerine aynı gü
27.01.2026 tarihinde iki farklı Şok Market şubesinden toplam dört paket Hacıoğlu marka dondurulmuş lahmacun satın aldım.... Ürünlerin son kullanma tarihleri Aralık 2026 olmasına rağmen tüketim sırasında ciddi bir gıda güvenliği sorunu ile karşılaştım. Bir şubenizden aldığım ilk iki paketi ısıttıktan s

Mardin Derik’teki Şok market ’ten yaklaşık 6 ay önce Powertuning marka basınçlı oto yıkama tabancası satın aldım. Kısa s...üre önce ürünün bataryası arıza verdi ve bu sorun sonrası defalarca Şok müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bana ürünün servisi ya da teknik destek hattı hakkında hiçbir bilgi ver


23 Ocak’ta İstanbul Beyoğlu’ndaki Şok Market şubesinden Bisto Unlu Mamülleri markasına ait paketli galeta ürünü satın al...dım. Ürünü tüketirken ağzımda bir saç hissettim ve galetanın içinde, pişmiş halde uzunca bir saç olduğunu gördüm. Saç, üründen çıkmayacak şekilde hamurun içinde pişmiş durumdaydı v


26 Ocak’ta Kırıkkale Yenişehir Osman Gazi Şok market şubesine tavuk almak için gittiğimde, reyondaki tavuk ürünlerinin s...on kullanma tarihinin geçtiğini ve ürünlerin yeşerdiğini gördüm. Buna rağmen bu ürünler satış alanında duruyordu. Durumu mağaza çalışanlarına iletip tavukların hem bozulduğunu hem


27.01.2026 tarihinde saat 20.47 civarında Çorum Ata Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesinden çoklu kutu halinde Ço...komel ürününü satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımda içindeki ürünlerin son kullanma tarihinin 11.12.2025 olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş bir ürünün hâlâ rafta bul
"Merhabalar Şok market Şikayetvar kanalına bakan müşteri temsilcisi Elif hanım aradı beni ve hemen çözüm sundu iş bilgisi ve çözüm odaklı kounuşmasından dolayı teşekkür ederim kendisine"
İstanbul Esenyurt’taki Cepte Şok üzerinden 17 Ocak saat 13:20’de 7817844591 numaralı siparişi oluşturdum. Toplamda 1.072... TL tutarındaki siparişimdeki ürünlerin tamamı yanlış geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, ürünlerin “muadil” olarak gönderildiği söylendi. Daha sonra defalarca arayarak y
27 Ocak 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Balıkesir Karesi Paşaalanı Mahallesi Mimar Sinan Şok Market şubesine alışver...iş yapmak için gittim. Yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yaptıktan sonra kasaya geldim ve aldığım ürünlere ek olarak 5 paket sigara almak istediğimi belirttim. Kasadaki görevli,
Şok market ’ten aldığım Mis marka 1 litrelik sütten son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen defalarca sorun ya...şamaya başladım. Sütü tencereye döktüğümde içinde sanki kesilmiş gibi küçük küçük beyaz parçacıklar olduğunu fark ettim. Ürünü süzerek kullanmayı denememe rağmen ertesi gün yine ay

Ürünün çakmaklık çalışmıyor. Burak Otomotiv ürününe sahip çıkmıyor. Şok marketle işiniz deyip başından atıyor. Şok marke...t, 14 gün içinde iade yapabileceklerini ve ana ithalatçısı ile görüşün diyor. Fabrikaya göndermemizi istiyor. Ben nereden bilebilirim Çin'de hangi fabrikadan alındığını?

18 Ocak 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden kapıda ödemeli olarak bir sipariş verdim. Siparişimde kaşarlı köfte, sarımsak..., patates, su, ketçap, mayonez ve sıvı yağ gibi ürünler bulunuyordu. Ödeme aşamasında saat 10.55 civarında “onaylanmadı” uyarısı çıkmasına rağmen Garanti BBVA kartımdan 968,50 TL t

Karmen markasına ait kakaolu fındık kremasını bugün Gölhisar’daki Şok market’ten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ...üzerinde yazmasına rağmen, kahvaltı sırasında açıp tattığımda yoğun şekilde kötü koktuğunu ve tadının normalden tamamen farklı, adeta acı biberimsi bir tatta olduğunu fark ettim. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94