to read complaints and reviews, or file yours.Şok marketten Manisa Muradiye şubesinden aldığım garantisi devam eden CB-107C model buharlı makineyi çok dikkatli ve öze...nli kullanmama rağmen ürün bir anda içinden buhar fışkırtarak elimin aşırı derecede yanmasına neden oldu. Olay yaklaşık 1 ay önce yaşandı ve makinenin parçasını da olaydan sonra bu
Şok market uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde Remington marka saç düzleştirici siparişi verdim, siparişim yaklaşı...k iki gün sonra elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Rowenta marka saç kurutma makinesi gönderildi. Hem yanlış ürün gönderildi hem de gönderilen ürün,
7 Mart günü saat 14.00 sularında Edirne merkez Viran Cami Sokak’taki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ...istiyorum. Kasada elimde tek ürün olduğunu belirterek önümde bulunan Bulgar uyruklu müşteriden önce ödeme yapıp yapamayacağımı rica ettim. Bu müşterilerin genelde toplu alışveriş y
Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce aldığım Karmen marka 80 gr Bademli siyah çikolatanın içinden büyük bir badem kab...uğu parçası çıktı ve bu nedenle dişimi kırdım. O günden beri aynı diş için üçüncü kez tedaviye gidiyorum ve tedavim hâlâ devam ediyor, işlemler bugün sonuçlanacak. Yaşadığım bu ol
"Sorun geçte olsa çözüldü teşekkürler"
07.03.2026 Cumartesi günü şok marketten cepte şok mobil uygulamasından mark...et alışverişi yaptım. Kurye ilk önce ürünleri yere düşürdü neyse olur dedim
Bugün Cevizli ’deki Şok market şubesinden aldığım Laylaylom şeker paketinin içinden 6 adet pos paket çıktı. Ürünü yaklaş...ık saat 18:30 civarında satın aldım ve açtığımda bu durumu fark ettim. Ürünün içinden normalde çıkmaması gereken bu pos paketler hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni end
İzmir Buca’daki Şok market ’ten yaklaşık bir hafta önce Amigo marka kayısı aldım. Ürünü aldıktan sonra fişi saklamamıştı...m, kayısı paketini açmadan buzdolabına yerleştirdim. Daha sonra yemek için dolaptan çıkardığımda paketin adeta bomba gibi şişmiş olduğunu gördüm. Ürün bu haliyle hem sağlıksız hem
"Çağrı merkezinden İrem hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim."
Şok market ’in internet üzerinden verdiğim baza yatak siparişim bir türlü teslim edilmiyor ve her aradığımda yalnızca oy...alanıyorum. 23’ünde online sistemden baza yatak siparişi verdim, ödemeyi de kartımla 2.999 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ
"12 Mart itibariyle iade sağlandı. Teşekkür ederim."
23 Şubat’ta Şok Online İste Gelsin üzerinden Stepper ürünü siparişi verdim, ancak bana görseldekinden tamamen farklı bir... ürün gönderildi. Ürün ile ilandaki görsel birbiriyle hiç uyuşmuyor. Sipariş numaram 7330325357’dir. Siparişten sonra defalarca kez iade talebi oluşturmaya çalıştım, her gün müşte
Şok market mağazasından 16.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım; ancak eksik ürün gönderildi ve para iadesi yapılma...sı için talep oluşturdum. Ancak 09.03.2026 güncel tarihli olarak henüz ne iadem yapıldı ne de market temsilcilerine ulaşabildim. Para iadesinin yapılması, aksi takdirde Tüketici Ha
Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi Toroslar Caddesi’indeki Şok market şubesine her gidişimde özellikle meyve-sebze reyo...nunun kokmuş, sinekli ve bakımsız olduğunu görüyorum. Patatesler çoğu zaman çürümüş halde duruyor ve genel anlamda reyon hijyen açısından hiç iç açıcı değil. Bugün de yaklaşık 10 d
10.02.2026 sabahında Tekirdağ Süleymanpaşa bölgesinden Şok market’in İste Gelsin uygulaması üzerinden vermiş olduğum 555...1****27 numaralı siparişim, üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir iptal ya da gecikme bilgisi almadım; buna rağmen uygulamada ve banka hesabımda b
8 Mart 2026 tarihinde saat 13.51’de Şok market ’in online sistemi üzerinden Keskinoğlu marka 2 kg bütün tavuk siparişi v...erdim. Siparişim Şok market İmrahor şubesinden hazırlanarak kurye ile teslim edildi. Eve geldiğimde kurye tarafından seçilen tavuğun bozuk olduğunu fark ettim. Hemen durumu bildirm
Uzun süredir Mis markasının tam yağlı süzme peynirini tercih ediyorum ve genellikle Şok market ’ten satın alıyorum. Anca...k özellikle son iki pakettir üründe ciddi bir değişiklik fark ettim. Paketin iç hacmi belirgin şekilde küçülmüş, peynir oranı azaltılmış gibi görünüyor. Ayrıca bu peyniri yıllardı
Bugün Sakarya’da Pazarı Çeşme Meydanı’ndaki Şok şubesine özellikle bir ürün için gittim. Aradığım ürünü sorduğumda çalış...anlar ürün için kendimin bakması gerektiğini söylediler. Kendi çabamla ürünü bulup getirdim, ikinci bir ürünü sorduğumda ise “Orada varsa vardır, gidip bakın, baktıysanız yoksa yok
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki Şok marketten birkaç adet Ramazan şerbeti aldım. Aldıktan beş gün geçmede...n bugün şişelerden birini açtığımda tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Aynı anda açtığım diğer şişede ise bu sorun yoktu. Bozuk olan şişenin kokusu da oldukça ra
08.03.2026 tarihinde saat 12.32’de Manisa Soma’daki Şok market ’ten Frozella Fruit Art 120 gr Mango ve Antep fıstıklı ta...tlı aldım. Ürünün tadını başta beğendim ancak birkaç ısırıktan sonra ağzımda sert bir şey hissettim ve içinden naylon parçası çıktığını fark ettim. Bu nedenle ürünü devam edemedim
İskenderun KYK yurtlarının oradaki Şok market şubesinden 2 Mart tarihinde çilekli Danone aldım. Ürünü yine aynı gün açtı...ğımda içinden kurt çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 03.05.2026 olarak görünmesine rağmen bu şekilde bozulmuş olması beni hem hijyen açısından rahatsız etti hem de s
Aydın ili Didim ilçesi Yeni Mahalle İnönü Bulvarı Çarşamba Pazarı üstünde bulunan Şok market şubesinin uzun süredir çok ...bakımsız ve hijyenden uzak bir durumda olduğunu belirtmek istiyorum. Marketin içi havasız, genel temizlik yetersiz, manav bölümü ise sinek kaynıyor ve bu görüntü gerçekten rahatsız
Yaklaşık 6 senedir Tokat Turhal’daki Cepte Şok üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıyoruz; ancak bu süre boyunca defal...arca uyarmamıza rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor. Sipariş verirken özellikle not kısmına sarı elma istediğimizi yazmamıza rağmen ısrarla ekşi elma gönderiliyor, taze ekme
Bugün saat 08.30 civarında Malkara Gazibey Mahallesi’indeki Şok şubesinden For Life marka meyve topları aldım. Ürünü yer...ken içinden taş benzeri sert bir cisim çıktı ve bunu ağzımdayken fark ettim. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün güvenliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
