Şok Marketler Kırık Bulaşık Makinesi İade Ücreti 12500 TL Ödenmedi

Betül · 2026-06-01T12:48:10+03:00

Şok marketten almış olduğum bulaşık makinesi kırık geldi; iade oluşturdum, ürün teslim alındı benden, ama 12.500 TL olan iade yapılmadı. 1 ay geçti. 16.04.2026 tarihinde ürünü aldım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. O kadar müşteri hizmetini aradım, durumu anlattım; bu kadar sorumsuzluk olmamalı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Betül

Şok Marketler

1 Haziran 12:48137

Betül'ün Teşekkür Mesajı

“Geçte olsa çözümlendi teşekkürler”

Şok Marketler

1 Haziran 12:49 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Betül

4 Haziran 16:11

Geçte olsa çözümlendi teşekkürler

Benzer Şikayetler

Yanlış Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sibel

Şok Marketler

22 Mayıs 14:48304

Cepte Şok üzerinden Hoover marka bulaşık makinesi siparişi verdim, ürünüm 29 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi. Ancak s...ipariş ettiğim normal bulaşık makinesi yerine ankastre bulaşık makinesi getirip bırakıp gittiler. Yaklaşık 12.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. O günden beri neredeyse her gün...

1 Destek

Çözüldü

Teslimat Süresi Aşıldı Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı

Taylan

Şok Marketler

2 Ekim 2025 09:40538

16 Ağustos tarihinde Fatih Mahallesi Yavuz Bulvarı 6/c adresindeki Şok mark...etten kampanya kapsamında bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 92...

Bulaşık Makinesi Siparişim Teslim Edilmeden Haberim Olmadan İptal Edildi

Sevgi

Şok Marketler

19 Mayıs 2025 15:061.386

Şok Market'ten 27 Nisan'da beyaz eşya olarak bir bulaşık makinesi aldım. Online olarak defalarca denememe rağmen, talep... üzerine mağazaya gidip oradan almam gerektiği söylendi. İşlemi mağazada yaptım, satın aldım ve kredi kartımdan ödeme çektim. Aranacağım ve bilgi verileceği, 14-21 iş günü içinde ...

Yanlış Ürün Teslimatı Ve Geciken İade Süreci

Saygın

Şok Marketler

21 Mart 2025 16:041.899

Şok Market'ten kurutma makinesi aldım, yanlışlıkla çamaşır makinesi geldi. 2,5 ay iade sürecini bekledim, şu an iade yap...tım, 12 gün oldu. Tedarikçi firmadan Şok Marketlerin sistemine girdim, daha ürün hala inceleniyor yazıyor. Lütfen ayıptır, paramı iade edin.

Arızalı Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin İade Ücreti 42 Gündür Ödenmiyor

Burcu

Şok Marketler

12 Ağustos 2025 11:08513

Şok Market mobil uygulaması üzerinden 5818****86 müşteri numarasıyla satın aldığım Hoover HF 3E53EOW-17 5 programlı bula...şık makinesi arızalı olarak teslim edildi. Ürünü iade ettim ve iade işlemim 2 Temmuz 2025 tarihinde onaylandı. Bugüne kadar 42 gün geçmesine rağmen, 9.999 TL tutarındaki ücretim ta...