to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Temmuz tarihinde Ankara’dan Şok market online uygulaması üzerinden 3063677845 numaralı siparişimle zeytinyağı satın aldım. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ürünümün temin edilmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm bulmak...
10.12.2025 son kullanma tarihli Lezzetim dana kavurma ürününü Konya Selçuklu’daki bir Şok market ’ten yaklaşık 180 TL’ye aldım. Ürünü açıp ekmeğin arasına koyarak yemeye başladığımda, ağzıma kalın, tahta gibi bir parça geldi. Çıkardığımda bunun kemik veya kıkırdak benzeri bir şey olduğunu fark ettim...
11.08.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi Menekşe Sokak’taki Mini Şok şubesinde mısır gevreği ve süt alırken, etikette 25 TL üzeri alışverişte indirimli fiyat yazmasına rağmen kasada 50 TL üzeri alışverişe indirim uygulanacağı söylendi. Etikette 25 TL üzeri yazması...
22 Temmuz 2025 tarihinde Edirne ili Enez ilçesi Büyükevren köyündeki Şok marketten 350 gramlık Seyidoğlu Cevizli helva satın aldım (Üretim tarihi: 20 Mart 2025, Son tüketim tarihi: 20 Mart 2027). Ürünü açtığımda içinde zeytin ezmesi gibi siyah, yanmış bir maddeyle karşılaştım. Seyidoğlu gibi kurumsa...
"Teşekkürler ama bu kadar süre niye geçti"
15.06.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Columbia marka 44 numara ayakkabı satın aldım. Numara büyük geldiği için aynı gün iade işlemini ba...
"Ücret iadesi için teşekkürler. Olmayan ürünün iadesinin poşet içine konma uygulamasından vazgeçilmedikçe bu sorunlar hep olacaktır. Ürün yoksa bedel ilgili karta iade edilir. Poşet içine konduğunda düşebilir, eksik olabilir ya da alınabilir. Sonrasında da sürekli müşteri uğraşmak zorunda kalıyor. Dikkate alınırsa sipariş vermeye devam edilebilir."
3 Ağustos'ta Şok market 'in online uygulaması olan Cepte Şok üzerinden Simfer sv 4101 model klima siparişi verdim. Sipariş numaram: 8682989566. 10 Ağustos tarihinde kargo ile teslimat gerçekleşti, ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine sv 12001 modeli gönderildi. Teslimat Diyarbakır Bağlar 5 Ni...
10.08.2025 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Şok mağazasından Palette 10.1 numaralı saç boyası satın aldım. Ancak ürünü kullandığımda saçımın siyaha döndüğünü fark ettim. Kutunun üzerinde 10.1 yazmasına rağmen, içinden 1.0 numaralı boya çıkmış. Mağazaya gidip fişi ve kutuyu iade ettim, bana ücret...
Şok market ’in İstanbul Esenler Şubesi’nden cepte Şok uygulaması üzerinden Aquasera 19 litre su siparişi vermek istedim. Ancak 10.08.2025 tarihinden bu yana ayda 1-2 kez denememe rağmen, her seferinde siparişimi verdikten sonra mağaza tarafından aranıp stokta su kalmadığı belirtilerek siparişim ipta...
Şok market Samsun Atakum Körfez Pamuklu Bulvarı Şubesi’nde yaklaşık 4 aydır ciddi personel eksikliği yaşanıyor. Şube hem mağaza içi satış hem de eve servis hizmeti veriyor ancak yeni eleman alınmadığı için mevcut çalışanlar iş yüküne yetişemiyor. Yeni gelen ürünler raflara yerleştirilemiyor, kasada ...
9 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Güngören Yavuz Selim Mahallesi civarındaki Üveyiş mağazanızda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağaza içi oldukça düzensizdi; etiketler eski, ürünler yerinde değildi ve fiyatlarla ilgili net bir bilgi yoktu. Yardım istediğimde ise B**** isimli persone...
09/08/2025 tarihinde Şok 1401 Ispartakule mağazasında alışveriş yaptım. Kasiyer, aldığım ürünleri kasadan geçirdikten sonra temassız ödeme için kartımı pos makinesine uzattım. Kartımı okuttuğumda “işlem başarısız” uyarısı aldım. Şifreyle tekrar denediğimde ise ödeme başarılı oldu. Ancak daha sonra b...
10.08.2025 tarihinde Şok'un online platformu üzerinden Ankara Altındağ adresine maydanoz siparişi verdim. Sipariş numaram: 5343****36. 12.00/13.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken randevulu siparişim, 14.23'te teslim edildi. Ayrıca, ürün elime ulaştığında maydanozun sararmış ve solmuş olduğ...
26 Temmuz son kullanma tarihli 1 kg sütü, dün Kültür Mahallesi Ulusoy Caddesi’indeki Şok market şubesinden satın aldım. Ürünü eve geldiğimde incelediğimde, son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettim ve ürünü iade ettim. Marketlerde bu tür tarihi geçmiş ü...
Bugün Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimde biber ve üzüm satın almama rağmen her iki ürün de teslim edilmedi. Sipariş numaram: 5...
Cepte Şok uygulaması üzerinden bugün verdiğim 4265727260 numaralı siparişimde, 79,49 TL tutarındaki karpuz ürünüm eksik teslim edildi. Ayrıca siparişin faturası da tarafıma iletilmedi. Eksik ürün için herhangi bir para iadesi yapılmadı ve yapılacağına dair bilgilendirici bir mesaj da almadım. Müşte...
Mersin Mezitli Merkez Mahallesi’indeki Şok market şubesinde uzun süredir kasa işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Markette iki adet pos cihazı bulunuyor; birisi tamamen çalışmıyor, diğerinin ise 8 tuşu bozuk ve aylardır bu durum düzeltilmiyor. En son 10 Ağustos 2025 tarihinde alışveriş yapmak ist...
5 Ağustos’ta Şok market mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2323017206 numaralı siparişimde aldığım yumurtalar bozuk çıktı. Paketi açtığımda yumurtaların içinde kurtçuklar hareket ediyordu ve görüntü gerçekten çok kötüydü. Ayrıca kutudaki yumurta sayısı da eksikti. Diğer ürünlerle aynı poşette olduğ...
8 Ağustos 2025 siparişimde ürünüm eksik geldi. Kavunum gelmedi mesaj attım aradım telefona bakılmadı ilgilenilmedi. Parası alınmış kavun gelmedi. Daha önce de iki ekmeğim gelmemişti. Parası alındığı halde. Şikayetçiyim asla ilgilenilmiyor sipariş puanında şikayetimi yazıyorum gönderilmiyor
Karmen Çikolata'nın beyaz çikolatasını bugün Şok marketten aldım ve benmari usulü eritmek istedim. Ancak çikolata erimemiş gibi oldu. Aksine çok kötü bir şekil aldı ve kullanılamaz hale geldi. Son kullanma tarihi 18/11/25 olan bu üründe daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Bu kadar kalitesiz ...
1 Ağustos tarihinde Şok market 'in İste Gelsin uygulamasından Mioji Mio Cb 160 markalı temizlik fırçası siparişi verdim. Sipariş numaram 4658149824. Ürünün bedelini kredi kartımla 599 TL olarak ödedim ve teslimat adresi olarak Muğla Milas’taki ev adresimi seçtim. Ancak siparişim 10 gündür hâlâ “hazı...
08.08.2025 tarihinde Şok’un online sipariş uygulamasından 1395 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişim aynı gün Orhan Mahallesi, Kandıra/Kocaeli adresime teslim edildi. Siparişimde yer alan Mis tuzlu tereyağı 500 gram ürününün son kullanma tarihinin 10 günden fazla geçtiğini fark ettim. Böyle bir...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
