to read complaints and reviews, or file yours.Şok market ’ten 2.990 TL ödeyerek Kivi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım... andan itibaren çekiş gücünün neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve halı ile koltukları düzgün şekilde çekmediği için ürün amacına uygun olarak kullanılamıyor. Yaşadığım bu sorun
"Sorunumu hemen çözdükleri için çok teşekkür ediyorum kendilerine"
Bugün saat 13.00’ten sonra Bursa‑İnegöl’de bulunan 1395 numaralı Şok market... şubesinden aldığım Kiwi marka dik süpürgeyi iade etmek için tekrar mağazay
05.03.2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Vatan Şubesi Şok market’te Halkbank Paraf kartımla 101 TL tutarında Paraf puanı...mla alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında kasada hata oluştuğu için alışverişimi tamamlayamadım ve ürünleri almak yerine bırakmak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen 101 TL Paraf
10 Mart 2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Kanarya’daki Şok market şubesine sabah saat 09:45 civarında gittiğimde mağa...zayı kapalı buldum. Öğleye doğru tekrar gittiğimde ise yine kapalıydı ve içeride sayım ve ürün yerleştirme yapıldığını gördüm. Mağaza yaklaşık 14:30’a kadar sürekli kapalıydı. Res
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı bir şekilde ilgilendi, teşekkür ediyorum."
17.02.2026 tarihinde Şok İstegelsin üzerinden verdiğim 9620582564 numaralı mobilya siparişim belirtilen teslimat tarihin...de tarafıma ulaştırılmadı. Ürün zamanında teslim edilmediği gibi, sipariş iptali ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Şok İstegelsin müşteri hizmetlerini
25 Şubat tarihinde Samsun Bafra’daki Şok market şubesinden 4 kapaklı çok amaçlı dolap satın aldım. Ürün için 2.599 TL’yi... nakit olarak ödedim ve tarafıma NOTS20260225120326437nLqjvEx03kh11141 numaralı fiş verildi. Teslimat tarihi olarak da net bir şekilde 4 Mart denmesine rağmen bugün itibarıyla ürün
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Kısa sürede iletişime gecen müşteri hizmetlerin teşekkür ederim"
11 Mart günü saat 09.02 civarında Giresun Merkez’deki bir Şok market şubesi...ne, 11 Mart tarihli katalogda yer alan oto bakım ürünlerinden detaylı temiz
11.03.2026 tarihinde saat 09.09 civarında Adıyaman merkezde, Malatya Caddesi Beri Köprü civarındaki Şok market şubesine ...yeni gelen bir üründen almak için gittim. Reyonlarda ürünü göremeyince görevli bayana sordum, kendisi de bana bu ürünün yaklaşık 10 dakika önce satıldığını söyledi. Bunun üzerine k
Şok market İstegelsin üzerinden verdiğim 8889515686 numaralı siparişimde “provizyonlu Torima tmk 03 gaming ışıklı klavye... ve mouse seti” satın aldım ve 349 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Firma, bu ürünü 12.11.2025 tarihinde kargoya verdiğini ve tarafıma teslim edildiğini iddia ediyor; ancak ürün bana
Cepte Şok üzerinden verdiğim 6561102476 numaralı siparişimle gelen TV ünitesi kırık çıktı. Ürün elime ulaştığı gün kırık... olduğunu fark ettim ve hemen iade talebi oluşturarak kargo iade kodu istedim. Ancak verilen iade kodu hatalı çıktı ve ürünümü kargoya veremedim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen kim
"Şikayetimi çağrı merkezinden defalarca belirttiğimde 5 gün bekletip Şikayetvar üzerinden belirttiğimde aynı gün içerisinde çözdükleri için markaya teşekkür ederim."
6 Mart 2026 tarihinde saat 16:35’te Cepte Şok üzerinden oluşturduğum ve ayn...ı gün teslim aldığım 3388490669 numaralı siparişimde eksik ürünler olduğunu
"Teşekkür ederim"
10.03.2026 Salı akşamı saat 22.10 civarında Antalya Muratpaşa Güzeloba Kapalı Cuma Pazarı 2239. Sokak’ta bulunan Şok mar...ket ’e gittim. Marketin açık olduğunu görünce, emin olmak için görevliye marketin açık mı kapalı mı olduğunu sordum, kendisi gayet nazik ve güler yüzlü bir şekilde açık olduğunu sö
"İletişime geçip yaşanan hadiseden dolayı özürlerini ilettiler çözüm odaklılar bu tutumdan dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 16:54:21'de İzmir Rafetpaşa Mahallesi'nde bulunan 2386 şube kodl...u Şok Market'te Rahatsız edici bir durum yaşadım. Reyonda 79,90 TL olan ürü
İstanbul’da Şok market online üzerinden saat 14.00 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık bir saat içinde teslim edildi; a...ncak gelen ürünler tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişimdeki muzlar bozuk geldi, ayrıca aldığım çamaşır suyunun kapağı kırık olduğu için ürün sızdırmış durumdaydı. Bunun yanında
"Siparişimde eksik ürünler vardı ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüm bulamadım. Sonunda marka ücret iadesi yaptı ve sorunum çözüldü."
5 Mart 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 8118011903 numaralı onli...ne siparişimde yer alan vantuzlu kaydırmaz banyo paspası, servis tabağı 27
Bugün Hatay Çekmece Şok market şubesinden Cake Time tiramisu ürünü aldım. Ü...rünün henüz yarısından azını tüketmişken içinden bir tane beyaz kıl çıktı.
10.03.2026 günü öğleden önce Şok market mobil uygulaması üzerinden online sipariş verdim ve teslimat saat aralığı olarak... aynı gün 15.00–17.00’yi seçtim. Ancak sonradan kontrol ettiğimde sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim; teslimat adresinde Fatih Mahallesi’ndeki evimden hiç ayrıl
"Teşekkür ederim"
"En kısa zamanda dönüş yapıldı ve yardımcı olundu. İlginize çok teşekkür ederim severek alışveriş yaptığım market🍀🫶🍀"
İstanbul Bağcılar’daki Şok market ’ten dün aldığım Ozmo Kornet’in tadı son derece kötüydü, tamamen şekerlenmiş bir üründ...ü. Ürünü yerken hem bayat bir tat hem de bozulmuş gibi bir kıvam hissettim. Paketin üzerindeki son tüketim tarihi net şekilde yazılmamış, tarih kısmı silinmiş veya okunamayacak du
6 Mart günü saat 16:00–16:30 arasında Trabzon Ortahisar Yenimahalle’de bulunan Şok market şubesinde yaşadığım saygısız v...e incitici davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ürünleri poşetlerken ödeme için kartımı çıkardım ve kasiyere kartımdan bankadan çekim yapmasını rica ettim. Kasiyer, oldukça ters
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
