to read complaints and reviews, or file yours.Gölyaka Şok Marketinde Geçmiş Son Tüketim Tarihli Dondurma Satışı Ve Mide Bulantısı Şikayeti
01.06.2026 tarihinde Düzce Gölyaka’daki Şok market şubesinden Mis marka dondurma satın aldım. Eve gelip ailece tükettikten sonra ürünün son tüketim tarihinin 1 yıl geçmiş olduğunu fark ettik. Tarihi bu kadar geçmiş bir ürünün hâlâ reyonda satışta olması kabul edilebilir bir durum değil.
Dondurmayı tükettikten sonra yiyen kişilerde mide bulantısı şikayeti oldu. Mağazadan ayrıldıktan sonra fark ettiğimiz için geri dönemedik, mağaza evime oldukça uzak. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım. Ürüne ait fiş elimde mevcut.
Satışa sunulan ürünlerin son tüketim tarihlerinin kontrol edilmesini, ilgili şubenin acilen denetlenmesini ve satın aldığım ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlgi alakalarından dolayı ilk önce tarafıma ulaşan müşteri temsilcisi hanımefendiye ve Şok market firmasına teşekkür ediyorum. Umarım Bundan sonra daha dikkatli ve özenli bir şekilde hizmet vermeye devam ederler. İyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın
