Şok Marketler ürün

07 Ekim saat 10:00’da Cepte Şok uygulaması üzerinden Tokat Erbaa adresime verdiğim siparişte, son kullanma tarihi 08 Ekim olan tavuk ürünü teslim edildi. Sipariş numaram: 5157****84. Ürünün ücreti olarak 189,71 TL ödedim. Bu durumu hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştı...

4 Ekim tarihinde Şok market Kuşadası Yavansu şubesinden online olarak aldığım 15’li yumurta paketi, teslim aldığımda birçok yumurta kırık çıktı. Sipariş numaram: 9487197264. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen müşteri hizmetlerini aradım ve en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 6-7 kez arama...

Bugün Gaziantep Şehitkamil'deki Şok mağazasından aldığım mantar küflenmişti. Ayrıca mantarın üzerinde böcek yapışmış ve kıl vardı, kılın alt kısmında da örümcek bacağına benzeyen bir şey bulunuyordu. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gerçekten hijyen açısından çok rahatsız edici. Bu tür ...

09.10.2025 tarihinde Van Merkez'deki Şok market 'ten piliç baget aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim ve iade etmek için mağazaya gittim. Ancak ambalajı açtığım için iade alamayacaklarını söylediler. Ürünün koktuğunu belirtmeme rağmen sadece değişim yapabileceklerini söyle...

09.10.2025 tarihinde Kağıthane Şok market şubesinden 2.5l Coca-Cola almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyatı 60 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada ürünü okutunca 80 TL olarak geçti. Durumu kasiyere ilettiğimde, kolanın bu fiyatta olamayacağını söyledi. Ben de etiketi raftan alıp kasaya götürdü...

07.10.2025 tarihinde Şok market ’ten 2 adet 1 litrelik Mis marka yarım yağlı süt satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde tabağa döktüğümde renklerinin solmuş, topak topak olmuş ve yoğurt kıvamına gelmiş olduğunu fark ettim. Koku ya da tadına bakmadan bozuk olduğu açık şekilde belliydi. Son kullanma ta...

Hizmet kalitesi çok düşük; kendi inisiyatiflerine göre ürün gönderiyorlar ve bir ürün için telefonda 3 saat bekletiyorlar. Sorunlara çözüm üretemeyen bir market. Ürün stoğu sürekli yok ama satışta gösteriliyor. Bu şikayet burada kalmayacak. Ruffles yerine Doritos gönderiyorlar, sanırım Doritos ile b...

24 Ağustos 2025 tarihinde Şok İste Gelsin uygulaması üzerinden 8862174217 numaralı siparişimizi verdik. Sipariş edilen ürün tarafımıza hiç teslim edilmedi. Bunun üzerine 29 Eylül 2025 tarihinde iade talebi oluşturduk. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, 449 TL tutarındaki ücretimiz tarafımıza iade e...

06.10.2025 tarihinde Antalya Kepez bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan Şölen Ozmo Mini Eggs (74,90 TL) isimli ürün teslim edilmedi. Ayrıca siparişimdeki salatalıklar ise neredeyse çürümüş halde geldi. Durumu hem uygulama üzerinden mesajla bildirdim hem...

09.10.2025 Perşembe günü saat 16:30 civarında Adana Yüreğir Güneşli Mahallesi’indeki Şok market şubesine alışveriş yapmak için girdim. 3 yaşındaki çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı oldu ve market çalışanı S**** Bey’den yardım istedim. Ancak çalışan, oldukça kaba bir dille “hayır, burada yok” diyerek y...

Sok Market Online uygulaması üzerinden bugün verdiğim 8539436971 numaralı siparişimde yine yanlış ürün gönderimi yaşadım. Özellikle soğuk baklava siparişi vermeme rağmen, yerine daha ucuz olan normal baklava gönderildi. Ayrıca önceki siparişlerimde de sürekli eksik ya da yanlış ürün teslimatı ile ka...

09/10/2025 tarihinde saat 13:58’de İstanbul Ümraniye bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden 850 TL tutarında bir market alışverişi siparişi verdim. Siparişim, 09/10/2025 saat 14:57’de sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine ve ödemenin alınmasına rağmen, ürünler elime ulaşmadı. Sipariş numa...

Geçen gün Bebek Şok şubesinden filede patates aldım. Ancak patatesleri aldıktan 2 gün sonra fileyi açınca patateslerin kabuklarında hastalıklı ve tedirgin edici bir görüntüyle karşılaştım. İçlerinde herhangi bir çürük yoktu ama kabuklarındaki bu durum sağlığımı riske atacak şekildeydi. Böyle bir ürü...

Ürünüm eksik geldi, hem de yarısı yoktu. Ne arayan var ne açan ne de dönen var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, uygulamadan yazıyorum ama geri dönüş yapılmıyor. 1000 TL'yi geçen ürünüm teslim edilmedi. Daha sonra sizden kaynaklı deyip geri dönüş yapılmayacak gibi görünüyor. İnsanlar mağdur ediliyor.

Ankara Etimesgut Alsancak Mahallesi Keskin Caddesi No:11 adresindeki Şok market şubesinde son iki aydır her gittiğimde çalışan iki kadın personelin tavırlarından dolayı ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Müşterilere karşı oldukça ilgisiz, kaba ve saygısız davranıyorlar. Sorduğum sorulara cevap vermiyo...

Alikahya Atatürk Mahallesi, Sanayici Caddesi’indeki Şok market şubesinde her alışverişimde mağaza düzeniyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada bir kez mağazayı ziyaret ediyorum ve her seferinde ürün kolilerinin ortalarda bırakıldığını, reyonların düzensiz olduğunu görüyorum. Özellikle bebek a...

08.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6954939372 numaralı ve 468,50 TL tutarındaki siparişim verdim. Sipariş sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, aradan 3 saat geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı. Özellikle kahvaltı için acil olarak beklediğim ürünler vardı. ...

30.08.2025 tarihinde Şok Online üzerinden verdiğim 6782697678 numaralı siparişimde 6 adet ürün eksik gönderildi. Eksik olanlar arasında 2 adet süt, dolma biber, yüzey temizleyici ve diğer ürünler bulunuyor. Toplamda 300 TL tutarında ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ...

Şok marketin bugün başlayan indirim kataloğunda yer alan erkek tıraş ürününü almak için İstanbul Şişli 'deki dört farklı Şok şubesine aynı gün içerisinde gittim ve çalışanlara sordum. Bazı çalışanlar ilgilendi, bazıları ise ürünün gelmediğini söyledi. Ancak hiçbir şubede bu ürünü bulamadım. Katalog...

05 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut Şeker Mahallesi’indeki Şok market ’ten aldığım 100 gramlık klasik Yemeneli Türk kahvesinde ciddi bir küf tadı aldım. Ürünü eve getirip paketi açtıktan sonra kahveyi kavanoza aktardığım için elimde son kullanma tarihi veya parti numarası gibi bilgiler bulunmuyor. D...

Şok market Personel Davranışı hakkında şikayet Sayın Yetkili 08.10.2025 tarihinde saat 19.10 civarında, Kurtuluş Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No:88 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada görevli 043 numaralı n…… beyefendi, alışverişin sonunda kasa arkasından bir ürün alıp alma...

8 Ekim 2025 tarihinde Edirne Merkez Gölet Şok market şubesinde temassız ödeme ile alışveriş yapmak istedim. Enpara Bank’a ait Encard banka kartımla 394,95 TL tutarında ödeme yaptım. Hesabımdan para çekildi, ancak pos cihazında işlem gerçekleşmedi ve alışverişim tamamlanamadı. İşlem dekontunu gösterm...

08/10/2025 tarihinde saat 19:05’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 8139363877 numaralı siparişimle 3 paket Lezzetim dana kıyma 400 gr satın aldım. Ancak teslimat sırasında sadece 2 paket gönderildi, 1 paket eksik geldi. Eksik ürünün teslim edilmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım ve telefonda ...

Dilovası TOKİ Konutları’nda bulunan Şok market şubesinde, mağaza müdüründen tüm TOKİ sakinleri olarak ciddi şekilde şikayetçiyiz. Müdür, mağazaya geldiğinden beri her alışverişimizde müşterilere yüksek sesle bağırıyor, insanları azarlıyor ve personellere müşterilerin önünde hakaret ediyor. Huzurlu b...