Cepte Şok'tan Gelen Acı Sosun Kapağı Açık Ve Tadının Bozulması

05 Haziran 2026 tarihinde saat 15:36’da Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 470 243 2123 numaralı siparişimle birlikte siracha acı sos ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra buzdolabına koydum ve akşam kullanmak için çıkardığımda kapağının tam kapalı olmadığını ve açtığım anda aniden üzerime doğru sıçrayarak taştığını fark ettim. Hemen geri çekildiğim için üzerime gelmedi ancak bu durum ürünün içinde basınç ve bozulma olabileceğini düşündürdü.

Daha sonra sosun tadına baktığımda normal bir acı sos tadından tamamen farklı, ekşimsi ve bozuk bir tat olduğunu net şekilde anladım ve ürünü tüketemedim. Hem kapağının tam kapalı olmaması hem de tadının bariz şekilde bozuk olması nedeniyle gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum. Evin mutfak kısmını ve etrafı temizlemek zorunda kaldım, ellerimi yıkayıp ardından bu durumu hemen şikayet olarak bildirmeye karar verdim.

Cepte Şok uygulamasındaki değerlendirme kısmına ürünün bozuk olduğunu yazdım ancak bunun dışında müşteri hizmetlerine ayrıca ulaşmadım. Kayalık Mahallesi 2466 Sokak No:3 Kat:2 adresime teslim edilen bu siparişimdeki siracha acı sosun bozuk olması nedeniyle, söz konusu ürün için ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.