Patlayan Kola Ve Çalışan Tavrı


6 Haziran 2026 tarihinde saat 15.30 civarında iki arkadaşım birlikte Zonguldak Ereğli Kepez, Çetin Emeç Caddesi üzerindeki Şok şubesinden alışveriş yaptık. Bir adet kola, bir adet Fuse Tea ve bir adet de Lays Fırından cips aldık. Kola ve Fuse Tea’nin kasa fiyatı 50’şer tl idi, böyle bir fiyatı hiçbir markette görmedim; diğer marketlerde aynı ürünler 20–30 TL aralığında satılıyor. Cipsin fiyatı da 60–70 TL civarındaydı ve toplamda 165 TL ödeme yaptım.
Ödeme sırasında kasadaki görevli kişiden poşet istediğimizde “Ne gerek var poşete, zaten çöpe atacaksınız, niye alıyorsunuz? ” diyerek ısrarla poşet vermeyi reddetti. Biz istememize rağmen poşeti hiçbir şekilde vermedi. Ödeme sonrasında da fişi özellikle vermedi, biz de o an dalgınlıkla istemeyi unuttuk, bu yüzden elimde fiş bulunmuyor. Sadece fiyatlara dair çektiğim fotoğraflar var.
Marketten çıktıktan yaklaşık 10 dakika sonra, elimde taşıdığım kola şişesi durup dururken patladı. Şişeyi ne düşürdüm ne çalkaladım ne de olumsuz bir işleme maruz bıraktım, tamamen durduk yerde elimde patladı. Bu olaya dair elimde fotoğraf/kanıt mevcut.
Yaşadığım bu deneyim hem fahiş fiyat hem çalışan tavrı hem de patlayan ürün nedeniyle beni mağdur etti. Özellikle elimde patlayan kola için ödediğim 50 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
















