to read complaints and reviews, or file yours.Pedal Parçası İlk Kullanımda Dağılmış Kidzy 20 Jant Bisikletinin İadesi Talebi
Konya Kulu’daki Şok market’ten bayramdan kısa süre önce Kidzy 20 jant bir bisiklet aldık. Bisikleti alan çocuğum sadece bir kez bindi ve daha ilk kullanımda pedal kısmı dağıldı. Yeni alınmış bir üründe, üstelik çocuk sadece bir kez binmişken böyle ciddi bir sorun yaşanması hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Ödemeyi nakit yaptığımız için fişi saklamamıştık, şu an elimizde herhangi bir belge yok; ancak ürünün bu kadar kısa sürede bozulması üretim hatasına işaret ediyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle bisikletin iadesini ve ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gerekirse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirterek, mağduriyetimin hızla giderilmesini ve iade sürecinin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
