to read complaints and reviews, or file yours.7 Mart 2026 tarihinde Kadıköy Kozyatağı’ndaki şok 1302 mağazasında yaptığım alışverişte, avantajlı olması için 4 kalem ü...rün üzerinden bir geri alma ve tekrar kart çekimi işlemi yapıldı. Bu işlem sırasında VakıfBank kredi kartımdan 493,90 TL tutarında mükerrer çekim gerçekleşti ve bu tutar tarafıma i
İstanbul Çatalca Çakıl Mahallesi’indeki Şok market şubesinde son iki aydır tavuk reyonunda sık sık ürün bulamıyorum. Her... gidişimde olmasa da oldukça sık yaşadığım bu durumda, çalışanlara sorduğumda ellerinde tavuk kalmadığını söylüyorlar. Bu şubede tavuk stoklarının yeterli düzeyde tutulmadığını, s
"Yağmur hanıma teşekkür ederim sorunumu çözdü inşallah iyi bir sonuç alacağım"
Mardin Artuklu 13612 Seba Sitesi altındaki Şok market ’ten 14.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max için sipariş verdim. Ü...rünün 17.03.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 23.03.2026 olmasına karşın hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçek
23.03.2026 tarihinde Koçullu Şok market şubesine donuk ürün almak için gittiğimde, sayım yapıldığı gerekçesiyle bir gün ...boyunca hiçbir donuk ürünün satılmayacağı söylendi. Mağazada donuk ürün dolaplarının bantlandığını gördüm; almak istediğim ürünü özellikle belirtmeme rağmen ürünleri saydıklarını v
22.03.2026 tarihinde Kağıthane Talatpaşa Mahallesi’indeki Şok market şubesinden Mis marka lor peyniri satın aldım. Ürünü...n ambalajında son kullanma tarihi 09.05.2026 olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda peynirin küflendiğini fark ettim. Son kullanma tarihine uzun süre olmasına rağmen böyle bir
18 Mart 2026 tarihinde telefon üzerinden Şok Karantina bayisinden online sipariş verdim, siparişimde yer alan ürünlerden... beş tanesi eksik teslim edildi. Aynı gün akşam saatlerinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bayi ile iletişime geçmeye çalıştıklarını, ulaşamadıklarını, mail atıp bayiyi bana
"Biraz geç olsa da dönüş alabildim ve ilgili tutarın iadesi yapıldı"
9 Şubat tarihinde Şok market ’ten Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım, ürün 20 Şubat’ta elime geçti. Fişe takıp çalı...ştırdığım anda derin dondurucu ve alt kısım çalışırken normal soğutucu bölümünün soğutmadığını fark ettim. Yani ürün bana baştan itibaren arızalı şekilde teslim edildi. Yetkili se
Şanlıurfa Ceylanpınar’da yaşıyorum ve Şok’un online alışverişinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu yaklaşık 5 gün önce ...kredi kartıyla satın aldım. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendi
18 Mart 2026 günü saat 15.00 civarında Kayseri Melikgazi Esentepe Mahallesi, Girne Şehitler Caddesi No:86’da, Hayat Pide... Fırını’nın karşısındaki fırınlı Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bardak bakarken, bardak altı kırık mı sağlam mı diye kontrol ediyordum. Bu
22.03.2026 tarihinde saat 21.51’de Şok market’in Küçükçekmece Cennet Mahallesi Genç Osman Sokak’taki, fişte iş yeri no 1...77692, pos no 1657765 ve mağaza no 12552 olarak görünen şubesine giriş yapmak isterken “kapattık” denilerek içeri alınmadım. Mağazada yetkiliyi sorduğumda kendisini mağaza müdürü o
Çanakkale Esenler Mahallesi Barış Caddesi üzerinde bulunan Şok market şubesine, resmi kapanış saatine henüz süre olmasın...a rağmen alışveriş yapmak üzere gittiğimde mağazaya alınmadım. Görevli personel tarafından kasaların sayımının yapılacağı ve içeride gezme süresi olduğu belirtilerek içeri girişime
İstanbul Beyoğlu Halıcıoğlu Mahallesi’indeki Şok market şubesinde Schogetten Stracciatella Ice Cream Flavored Chocolate ...isimli çikolatayı günlerdir almak istiyorum. 22 Mart akşam saat 20:00 civarında yine almaya çalıştığımda, kasada ürünün satışa açık olmadığı söylendi. Kaç gündür gidip geliyorum,
22 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 19:55’te Cepte Şok üzerinden verdiğim 6547852779 numaralı siparişimde gelen bazı ür...ünler kusurlu çıktı. Siparişimdeki dondurmalar erimiş halde teslim edildi, ayrıca aldığım çikolata kremasının kapağı yoktu. Bu durum üzerine Cepte Şok müşteri hizmetlerini aradım
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim, her ne kadar zaman alsa da."
19 Mayıs Mahallesi Dr. B******* Caddesi No:85/7-8, Gerze/Sinop adresinde bulunan Şok market ’ten 3 gün önce son tüketim ...tarihi 28.03.2026 olarak görünen bir bazlama ekmek satın aldım. Ancak 22 Mart Pazar günü ekmek dolabımı açtığımda ürünü tamamen küflenmiş halde buldum. Son tüketim tarihine daha g
Mersin Anamur’daki Şok market’ten 105 TL ödeyerek Tadpi marka tavuk ürünü satın aldım. Ürünün ambalajında 1 kg yazmasına... rağmen, paketi açıp incelediğimde gramajının neredeyse yarım kilo kadar olduğunu, yani belirtilen ağırlığın çok ciddi şekilde altında kaldığını fark ettim. Fişim hâlâ elimde duruy
"Çok teşekkür ederim fazlasıyla ödeme yapıldı"
Merhaba, Şok market online alışverişimde hep eksik ürün geliyor. Aramamıza ...rağmen para iade edilmedi; en son tuvalet kağıdı ve 5 litre suyun iadesi ya
"Hayatımda ilk defa işe yarayan bir müşteri hizmetleri, ilk defa sorumluluk alan bir marka gördüm. Birkaç saat içinde çözüldü"
Gaziosmanpaşa Kazım Karabekir Mahallesi Hekimsuyu Caddesi No: 62A’daki Şok mağazasından yaklaşık yarım saat önce Keskino...ğlu bütün piliç tavuk ürünü satın aldım. Ürün için kasada 157,50 TL ödedim. Eve geldiğimde tavuğun bariz şekilde bozuk olduğunu ve üzerinde ne etiket ne de son kullanma tarihi bilg
İstanbul Ispartakule English Home yanındaki Şok market şubesinde 22 Mart pazar 12:30–13:30 saatleri arasında yaşadığım b...ir olaydan dolayı şikayetçiyim. Aldığım iki ürünü, üzerinden henüz yarım saat bile geçmemiş olmasına rağmen değiştirmek için mağazaya geri döndüm. Faturam yanımda olmadığı için ka
19 Mart’ta Nevşehir Gülşehir’deki Şok market ’ten Üçtat markasına ait “Tatl...ıda Üçlü Şölen 150 g” ürününü satın aldım. 20 Mart’ta ürünü açıp tüketmek i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
