to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Magnum Dondurması Ve Çocuk Sağlığına Olan Tehlike
Sivas Demircilerardı Mahallesi’indeki Şok market şubesinden yaklaşık 1 hafta önce aldığım Magnum 6’lı mini dondurmanın bozuk olduğunu bugün fark ettim. Dondurmanın dokusu tamamen bozulmuş, içi buz tutmuş durumdaydı ve tadı da normal Magnum tadından farklı, değişmiş ve rahatsız ediciydi. Bu nedenle ürünü tüketemedim.
Ürünün fişini maalesef saklamadım ancak ürün açıkça bozuk olduğu için bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için ilgili şubedeki soğuk dolapların ve ürün saklama koşullarının da kontrol edilmesini rica ederim. 5 yaşındaki çocuğum dondurmadan bir tane ben görmeden yemiş 2 3 gün bağırsakları bozuldu insanların sağlığıyla oynamak bu kadar kolay mı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Mağazadan aldığım bozuk Magnum dondurumu nedeniyle iade talep ettim. Mağaza müdürü dönüş yapacağını söyledi fakat hâlâ geri dönüş almadım. Markanın yaklaşımını çözüm odaklı bulmadım ve hatalarını kabul etmediler.
