to read complaints and reviews, or file yours.Balıkesir Edremit Altınoluk’taki Şok market şubesinden 12.09.2026 tarihinde saat 19:49 civarında Karmen marka sütlü çiko...lata satın aldım. Çikolatayı evde çocuğuma vermek için açtığımda renginin koyu ve normalden farklı olduğunu, tadında da belirgin bir acılık bulunduğunu fark ettim. Kızım bu çikola
3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g
12.09.2026 tarihinde saat 19.10 civarında Tekirdağ Çorlu Çobançeşme mevkisinde, Mustafa Kemal 2 No:88 adresinde bulunan ...Şok markete alışveriş için gittim. Alışverişimin sonunda kağıt havluların üzerinde duran iki paket tuvalet kağıdını alıp yan tarafa bıraktım ve altta duran bir paket kağıt havluyu
12 Eylül 2026 akşamüzeri saat 18.00–19.00 civarında Muğla Köyceğiz’deki birkaç farklı Şok şubesine, özellikle de Yeni Ma...halle şubesine alışveriş için gittim. Hava yaklaşık 35 derece sıcakken hiçbir şubede mağaza içi klima ya da havalandırma sistemi çalıştırılmıyordu; içerisi dışarıdan bile daha sıca
Yaklaşık bir haftadır düzenli olarak alışveriş yaptığım Yalova Kadıköy Şok şubesinde ciddi fiyat farklarıyla karşılaşıyo...rum. Reyonda farklı, kasada çok daha yüksek fiyatlar çıkıyor. Örneğin Orkid için rafta 120 TL yazarken kasada 200 TL olarak geçiyor. Benzer şekilde mısır gevreğinde rafta 75 TL gör
Dün akşam saatlerinde Şok market Kepez Ayanoğlu Mahallesi şubesinden Lezzetlim marka döner satın aldım. Ürünün son kulla...nma tarihi geçmemiş olmasına rağmen açtığımda yoğun ve rahatsız edici bir kokusu vardı ve tadı da bozulmuş gibiydi. Zehirlenme riski yaşamamak için ürünü tüketmedim. Bugün ürünü m
Şok market’in sanal POS sistemi üzerinden İstanbul’da satın aldığım oyun konsolu kolu için ödeme yaptım. Orijinal ürün s...ipariş etmiş olmama rağmen tarafıma yan sanayi ürün gönderildi ve ürün arızalandığında da herhangi bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine Beykoz İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum
12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip
"Şok markete ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorunumu çözdüler"
Şok market ’in İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden bugün online sipari...ş verdim. Siparişim için “teslim edildi” mesajı gelince, ürünler bana ulaşm
Şok market Online üzerinden 6 kg domates siparişi verdim ancak gönderilen ürünler beklentimin çok altında kaldı. Sipariş...in yaklaşık 3 kilosu sulu ve yeşil domateslerden oluşuyordu, olgunlaşmamış ve tüketime uygun olmayan ürünler göndermişler. Online alışverişte özellikle sebze meyvede seçimi market
Buğra markalı fırınlanmış peynir helvasını bugün İstanbul Şile Ağva Plaj Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden s...atın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 16.10.2026, p. No ise pbf02001408 olarak ambalaj üzerinde yer almaktaydı. Ürünü aynı gün açıp tattığımda, daha önce marketlerde görüp defalar
15.08.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şanlıurfa’da bulunduğum adrese teslim edilmek üzere alışveriş yaptım.... Siparişim aynı gün teslim edildi ancak içeriğinde yer alan yaklaşık 240 TL tutarındaki maden suyu hiç getirilmedi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi 1731. Cadde üzerindeki Şok market şubesinden çocuklarım paketli halde su almıştı. Sula...r hiç açılmamış ve ambalajı üzerinde duruyordu. Yanlış ürün aldıkları için aynı gün yaklaşık saat 12.30 civarında mağazaya gidip değiştirmek istedim. Kasadaki görevli o sırada tel
10.09.2026 tarihinde saat 18.02 sularında Şok market uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez’den sipariş oluşturduk. Uygul...ama üzerinden verilen bu sipariş için Garanti BBVA hesabımızdan, eşimin adına kayıtlı banka kartından 1.844,80 TL tutarında ödeme çekildi, ancak ne siparişini verdiğimiz ürünler ta
Cepte Şok üzerinden 7412276745 numaralı siparişimi 07.43’te verdim ve teslimat saati uygulamada 09.00–10.00 aralığı olar...ak görünüyordu. Buna güvenerek evde kaldım ve siparişimin belirtilen saatler arasında gelmesini bekledim. Ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, saat 1
İstanbul Ümraniye’deki Şok market şubesinden bugün saat 16.00 civarında Miss 6’lı dondurma satın aldım. Market ile evim ...arası yaklaşık bir dakikalık mesafe olmasına ve eve gelir gelmez ürünü açmama rağmen, dondurmanın tamamen erimiş, adeta su kıvamında olduğunu gördüm. Ürün, dondurulmuş gıda niteliğ
28.04.2026 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin Cizre’de PTT yanındaki şubesinden LG 75QNED86T6A (servis formunda TV...L75QNED86T6A olarak yer alan) model 75” 4K UHD televizyonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, 01.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmak üzere açıldığında televizyon
11 Eylül günü öğle saatlerinde İzmir Buca Şirinyer Koşu Yolu Caddesi üzerindeki Şok market şubenize çocuğum su almak içi...n gittiğinde, görevli tarafından “su yok, dışarı çık” denilerek küçük düşürücü bir şekilde geri çevrilmiş. Akşamüstü saatlerinde aynı şubeye bizzat gittiğimde ise rafta suların old
11 Eylül akşam saat 20.00 civarında Kırşehir Merkez Kadıhanı Şok market şubesinde kasada sürekli sorun yaşadığım kasa ça...lışanı ile tekrar problem yaşadım. Bu kasiyer uzun süredir kasaya dikkat etmiyor, müşteriler içerideyken dışarıda sohbet ediyor ve kasadayken de müşterilere karşı kaba bir tavır se
"Gecikmeli olsa da sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
11.09.2026 tarihinde eşim, Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi 22 Gün Mahallesi 91039 Sokak No:7 adresinde bulunan Şok marke...t şubesine kedi maması ve limonata almak için gitmiştir. Limonatayı kasaya getirdiğinde, ürünün üzerinde satış etiketi ya da barkodu bulunmadığı gerekçesiyle satışın yapılamayacağı
11.09.2026 tarihinde Şile Kumbaba Caddesi’indeki Şok market şubesinden Bistro Unlu Mamuller Tahinli Çıtır Kurabiye 300 g...r ürününü, son kullanma tarihi şubat 2027 yazdığı için güvenerek satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda çok yoğun, rahatsız edici bir bayat kokusu burnuma geldi. Yine de emin o
11.09.2026 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi 79021 Sokak’taki Şok market şubesinden kola aldım. Ürünü açıp ...içtiğimde tadının tamamen bozuk olduğunu ve asidinin olmadığını fark ettim. Durumu hemen kasiyere iletip ürünün değişimini rica ettim. Buna rağmen kapak açılmış denilerek değişim
10 Eylül tarihinde Ayaş sahilinde, karşı yol üzerindeki BİM’in yanında bulunan Şok market şubesine alışveriş için girdim.... Mağazanın içi son derece dağınıktı, reyonlar toparlanmamış, kutular gelişigüzel bırakılmış haldeydi ve genel olarak düzensiz bir görüntü vardı. En rahatsız edici olan ise manav
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
