Şok Mağazasından Alınan Gofretlerin Küflü Çıkması Ve İade Sorunu Tekrarlandı



Akdeniz İlçesi Nusratiye Mahallesi'indeki Şok market şubesinde uzun zamandır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kola Turka gibi soğuk tüketilmesi gereken içeceklerin hiçbir zaman içecek dolabına konulmadığını görüyorum. Satışı yapılmasına rağmen bu ürünler sürekli raflarda sıcak şekilde tutul...

Çaydan toprak çıkıyor... Resmen toprak. Boşaltırken Duman gibi toz çıkıyor yazıktır günahtır insanlar böyle ürün böyle hizmet hak etmiyor. Çayı eledik içinden toprak çıkıyor, biz bunları ücretsiz almıyoruz. Bunları hiç alamayan insanlar da var. Asgari ücretli bir insan bu çayı almak için günlük 2 sa...


1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle bölgesindeki Şok market online uygulamasından verdiğim 7865485042 numaralı siparişimde 51 TL’lik peynir ürünüm teslim edilmedi. Ayrıca, uygulamada toplam ödeme tutarı 831 TL görünmesine rağmen, kartımdan 876 TL çekildi. Siparişte gramajlı ürün de bulunmuyord...
19.10.2025 tarihinde Cep Şok’tan 19 litre su siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde, eksik ürün olduğunu kuryeden öğrenemedim; sonrasında fark ettim. Sipariş numaram: 4355663495. Adana Çukurova’da teslim aldım ve toplamda 643 TL kartımdan çekildi. Eksik ürünle ilgili dört gündür müşteri hizm...

Altıntepe 72-14 kodlu Şok market ’te, reklamı yapılan oyuncakların hiçbirini bulamıyorum. Bugün mağazaya özellikle oyuncak almak için gittim fakat çalışanlar “Oyuncak gelmiyor bu merkeze” diyerek ürünlerin mağazaya gelmediğini belirtti. Daha önce de benzer bir durumla karşılaştım; reklamda gösterile...

31 Ekim 2025 tarihinde saat 12.30’da Şok İstegelsin uygulaması üzerinden “Ugg mini bot” siparişi verdim (Sipariş No: 9601410153). Siparişi verdikten s...

01/11/2025 tarihinde saat 11:25’te Manisa Soma Cuma Mahallesi, Ozan Sokak No:4 adresindeki Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, çenesinde dikiş izi olan ve fişte “b*** g***” olarak görünen erkek çalışan tarafından iki kez olumsuz bir tutumla karşılaştım. Sorduğum ürün fiyatı hakkında bilg...

30 Ekim tarihinde Şok market ’in online platformundan Ankara Keçiören Yayla şubesine teslim edilmek üzere verdiğim 1009933392 numaralı siparişimde börek ürünü eksik teslim edildi. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen bu kez de eksik ürünün ücreti olan 867 TL’nin iadesi 2 gündür yapılma...

31.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Esenler Cihangir şubesinden verdiğim siparişte ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimde 3 paket çekirdekten biri farklı ve daha ucuz bir ürün olarak gönderildi. Ayrıca çamaşır suyu, sıvı el sabunu ve patates hiç teslim edilmedi. Sipariş notunda özellikl...
25.07.2025 tarihinde Sok Cepte üzerinden verdiğim siparişte gönderilen Hindistan cevizi bozuk çıktı. 29.09.2025 tarihinde ise siparişimde iki adet lor peyniri eksik teslim edildi. Bu sorunları hem uygulama üzerinden yazılı olarak hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim, ancak hiçbir şekilde çöz...

01.11.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Kiremithane Mahallesi Cengiz Topel Caddesi’indeki Şok market ’ten Signal White Now diş macunu satın aldım. Ürünü kullandığımda ağzımda boya tadı bıraktı ve defalarca gargara yapmama rağmen bu tat ve renk geçmedi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, ambalajı...

30.10.2025 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 259 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim eksik teslim edildi; özellikle kaşar peyniri ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, dönüş yapılacağı söylendi fakat saatler geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...

Şok Online Market’ten 31 Ekim 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa şubesinden 3490182880 numaralı siparişimle avokado, limon ve Algida Classics dondurma aldım. Siparişim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Gönderilen limonlar kurumuş, içi geçmiş ve neredeyse hiç suyu kalmamıştı. Dondurmalar tamamen erim...

31 Ekim 2025 tarihinde Fatih Cerrahpaşa Mahallesi Kocamustafapaşa Caddesi üzerindeki Şok market ’ten aldığım Amigo marka 150 gr çiğ badem paketinin içinde, fare ya da böcek tarafından kemirilmiş bir kuruyemiş buldum. Ürünün son tüketim tarihi 10.01.2026 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ...

15 gün önce İzmir/Karabağlar’daki Şok market ’in internet üzerinden süt ürünleri alışverişimde “1 alana 1 bedava” kampanyasından yararlandım. Sipariş numaram: 6732346321. Kampanya kapsamında hesabıma 322 TL yatırılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte üç kez ...

31 Ekim 2025 sabahı Başakşehir Başakşehir Mahallesi'indeki Şok market 'ten Karmen gofret fındıklı çikolata almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 12,50 TL olarak yazıyordu, ancak kasada bana iki tanesini 16 TL'den sattılar. Fiş verilmediği için fiyatı kanıtlayamadım ve kasiyere de durumu iletemedim. E...

31.10.2025 tarihinde saat 19.50 civarında Şanlıurfa Merkez 5681 numaralı Şok Marketler şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Amacım, Yapı Kredi banka kartımda bulunan puanımı alışverişte kullanıp kullanamayacağımı denemekti. Satın almak istediğim ürün Dove sabundu. Kasiyere pu...
31 Ekim 2025 saat 19:45’te Gaziemir Irmak Mahallesi Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Fiyat etiketinde 155 TL olarak belirtilen bir ürün kasada 239 TL olarak geçti. Bu durum sadece tek seferlik değil; yaklaşık 1,5 aydır her alışverişimde fişi kontrol ettiğimde etiket fiyatı ile kasa fiyatı ara...

Bugün Ödemiş Salı Pazarı’ndaki Şok market ’ten aldığım Benimo bisküvisinin son kullanma tarihinin 24.09.2025 olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünü satın alırken tarihi kontrol etmemiştim, ancak eve geldiğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Ürünün fişi elimde mevcut. Mağaza çalış...

21.09.2025 tarihinde Şok online alışveriş uygulaması üzerinden Bayrampaşa Yenidoğan adresine teslim edilmek üzere Coca-Cola 1 litre 4X1 litre siparişi verdim. Sipariş numaram: 9371530648. Ancak siparişim eksik teslim edildi. Üstelik son iki siparişimde de aynı şekilde eksik ürün problemi yaşadım; so...

Bugün İzmir 1 Sanayi Şok mağazasında, tavuk ürünlerinin çöpe atılıp tekrar çıkarıldığına şahit oldum. Olayı yalnızca gözlemledim, herhangi bir çalışan...

Son 3 ay içerisinde Kocatepe'de, 19. Sokak'ta bulunan Şok Market'teki çalışanlar, ağızlarında sakızla ve rahatsız edici tavırlarla davranıyorlar. Sürekli kasada bekliyoruz, çünkü çalışanlar dışarıda sigara içiyorlar. Aynı durum sürekli tekrar ediyor. Çalışanların konuşmaları çok üst perdeden ve ürün...