to read complaints and reviews, or file yours.Arzum Steampro Ütüsünde İlk Kullanımda Su Sızdırması Ve İade/Değişim Reddi
Arzum steampro 2002 model 2400w ütüyü bugün Şok market H*** İ**** şubesinden sıfır ürün olarak satın aldık. Eve gelip ürünü ilk kez kullanmak istediğimizde, ütünün tabanından su akıttığını fark ettik. Daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmamıza rağmen ürün için ne iade ne de değişim işlemi yapılmadı, bunun yerine teknik servise ve hatta kaymakamlığa yönlendirildik.
Kızımız yarın şehir dışına gideceği için ütüyü özellikle bugün ve acil ihtiyacımız olduğu için aldık. Sıfır aldığımız bir ürünün ilk kullanımda problemli çıkması zaten mağduriyet yaratmışken, mağaza tarafından çözüm sunulmak yerine farklı mercilere yönlendirilmemizi kabul etmiyoruz. Fişimiz ve ürünümüz elimizdedir.
Ayıplı olduğu açıkça görülen bu ürünün mağaza tarafından iade alınarak ücretinin tarafımıza geri ödenmesini veya sorunsuz, yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyoruz. Konunun bugün içerisinde çözüme kavuşturulmasını ve mağduriyetimizin daha fazla uzatılmamasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
