to read complaints and reviews, or file yours. 
Cepte Şok üzerinden İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Türkler Caddesi’indeki adrese teslim edilmek üzere 10 kg Bingo toz deterjan siparişi verdim. Annem ürünü cumartesi günü teslim almış, ben ise eve geldiğimde koliyi kontrol ettiğimde deterjanın hasarlı ve bantlanmış şekilde gönderildiğini fark e...
Şok marketten aldığım İnci marka patateslerde, patatesle adeta bütünleşmiş halde tanımlayamadığım bir cisimle karşılaştım. Bu durumu fark ettiğimde hem hijyen hem de sağlığım açısından ciddi anlamda endişe duydum. Ürünü en fazla iki ay önce almıştım ve bu görüntü, ürünlerin ne kadar denetlendiği ve...
"Ege Bölge Müdürü Özgür Bey gecikmeden aradı, ilgilendi ve yardımcı oldu. Ayrıca iletişim merkezinden de Yağmur hanım durumu özetledi, yardımcı oldular. Teşekkürler."
"Sağ olsun tarafıma telefonla dönüş yapan yağmur hanım kibar bir şekilde sorumu dinlendi ve bana ücret iadesi yapmak şartı ile yardımcı oldu kendisine teşekkürler ederim"
29.04.2026 tarihinde saat 20.10’da Cepte Şok üzerinden Gömeç Kemalpaşa Mahallesi Şok mağazasından eve teslim sipariş verdim. Uygulamada adresim mahalle adıyla birlikte açıkça yazılı olmasına rağmen, siparişi getiren taraf adresimi bir türlü bulamadığını söyleyip, evime servis yapılması gerekirken be...
Şok.net üzerinden çamaşır makinesi siparişi verdim ancak 15 Nisan’da bana çamaşır makinesi yerine kurutma makinesi teslim edildi. Ürünü 24.999 TL ödey...
4 Mayıs tarihinde Cepte Şok üzerinden İzmir Buca Tınaztepe şubesinden (kod: 14086) Mis marka kaşar peyniri satın aldım ve bu ürün için 479 TL ödedim. ...
5 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 3 bin liralık alışveriş yaptım ve siparişimi yaklaşık 5 dakika önce teslim aldım. Siparişimde yer alan Mis tam yağlı kaşar peynirinin son kullanma tarihi 9. Ay olmasına rağmen, paketi açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Daha önc...
05.05.2026 tarihinde saat 17.54 civarında Konya Selçuklu Parsana Mahallesi, stadyumun yanındaki Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda ürünlere bakarken, herhangi bir şekilde ürüne dokunmadığım halde bir ürün düştü ve kırıldı. Durumu kasaya ilettiğimde kasiyer, ürüne ...
İstanbul Beylikdüzü’indeki Şok market ’ten Fellas marka 3’lü granola bar kakaolu paket satın aldım. Ancak paketlerden birinin sanki sonradan yapıştırılmış gibi, unutulup tekrar bantlanmış izlenimi verdiğini fark ettim. Bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstığı için paketi kesinlikle açmadım ve t...
05.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Silivri Beyciler Mahallesi’indeki Şok Mini Beyciler şubenizden “Lezzetlim dana kıyma” ürününden aldım. Reyonda ürünün üzerinde veya hemen yanında renkli kağıda “vin lılara özel yüzde 25 indirim” yazılı bir kampanya afişi asılmıştı. Etikette de yaklaşık 300 T...
Yaklaşık 15 gün önce Şok market ’ten saroz marka Jumbo boy çöp torbasını 75 TL’ye satın aldım. 04.05.2026 tarihinde aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının 145 TL’ye çıktığını gördüm. Kısa bir süre içinde neredeyse yüzde yüz zam yapılmasını, hele ki Kurban Bayramı yaklaşmışken, fırsatçılık ola...
"Müşteri hizmetleri temsilcisi sorunu Çözdü teşekkür ederim"
28 Nisan Salı günü Fevzi Çakmak Şok market ’ten aldığım Amigo marka patates cipsinin içinden yabancı bir cisim çıktı. Ürün aşırı tuzluydu ve paketin içinden çıkan bu madde nedeniyle cipsi tüketemedim, güvenemeyip direkt çöpe atmak zorunda kaldım. Fişim şu an elimde değil ancak ürünün fiyatı yanlış h...
04.05.2026 tarihinde saat 15:58 civarında Antalya ili Kepez ilçesi Gülveren Mahallesi 3713. Sokak No:13/A B-C adresindeki Şok market şubesinden Mis or...
04.05.2026 tarihinde saat 17:26’da Ataşehir Kayışdağı Mahallesi Uslu Caddesi’ndeki Şok market şubesinden 169 TL tutarında Frozella markalı böğürtlen, muz ve çilek içeren çikolata kaplı meyve çıtırları aldım. Eve geldikten kısa bir süre sonra çocuklarım ürünü yemeye başladı ve tam bu sırada ürünün iç...
"Teşekkür ederim"
Diyarbakır Talaytepe Mahallesi Afşin Sitesi altındaki Şok market ’ten birkaç gün önce Mis markalı yarım yağlı süt aldım. Sütün son tüketim tarihi 17.0...
"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."
"Yağmur hanım arayarak gerekli açıklamayı yaptı ve sorunu halletti. Teşekkür ederim."
Gürsu İsabey Ramiz Yiğit Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden dün alışveriş yaptık. Aldığımız çekirdeğin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettik ve bu ürünü tükettikten sonra dünden beri midemiz çok kötü durumda, ciddi mide rahatsızlığı yaşıyoruz. Aynı şubede sebze‑meyve reyon...
"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat 09.42’de Bahçelievler Mahallesi Karayolları mevkisinde bulunan Zafer-2344 kodlu Şok market şubenizden 1.408,65 TL tutarında ...
Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
