Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şok Marketler ürün

20.235 Şikayet

42100
(6.392 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Kübra sonucu yetersiz buldu

Hasarlı Deterjan Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
Kübra
06 Mayıs 13:21
172
Hasarlı Deterjan Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

Patateslerde Bulunan Yabancı Cisim Ve Hijyen Endişesi

profile
Ahmet
06 Mayıs 13:05
236
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market’te Fiyat Uyuşmazlığı Ve Kaba Personel Davranışı

profile
Murat
06 Mayıs 12:00
364

"Ege Bölge Müdürü Özgür Bey gecikmeden aradı, ilgilendi ve yardımcı oldu. Ayrıca iletişim merkezinden de Yağmur hanım durumu özetledi, yardımcı oldular. Teşekkürler."

sok-markette-fiyat-uyusmazligi-ve-kaba-personel-davranisi-1.jpg
5
Gonca sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gonca
06 Mayıs 09:51
-

"Çok teşekkür ederim çok güzel ilgilendiler ve mağaza personeli uyarılmıştı mağaza çok düzenlenmiş"

Gonca Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market Poşetinin Kopması Nedeniyle Ürün Hasarı Ve İade Talebi

profile
Ömer
06 Mayıs 00:02
146

"Sağ olsun tarafıma telefonla dönüş yapan yağmur hanım kibar bir şekilde sorumu dinlendi ve bana ücret iadesi yapmak şartı ile yardımcı oldu kendisine teşekkürler ederim"

Şok Market Poşetinin Kopması Nedeniyle Ürün Hasarı Ve İade Talebi
sok-market-posetinin-kopmasi-nedeniyle-urun-hasari-ve-iade-talebi-3.jpg
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Eve Teslim Servisi Yapılamadı, 500 Metre Yürüterek Ürün Alındı Ve Yanlış İade Tutarı

profile
Orçun
05 Mayıs 23:34
187
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Kaşar Peynirinin İadesi İçin Acil Talep

profile
Merve
05 Mayıs 20:54
304
Küflü Kaşar Peynirinin İadesi İçin Acil Talep

Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Alınması Ve İade Talebi

profile
Nimet
05 Mayıs 19:30
197
Küflü Kaşar Peynirinin Teslim Alınması Ve İade Talebi

Şok Market'ten Yapıştırılmış Granola Bar Paketi Güven Sorunu Ve Değişim Talebi

profile
Aslı
05 Mayıs 16:58
85
Şok Market'ten Yapıştırılmış Granola Bar Paketi Güven Sorunu Ve Değişim Talebi
Şok Market'ten Yapıştırılmış Granola Bar Paketi Güven Sorunu Ve Değişim Talebi
Şok Market'ten Yapıştırılmış Granola Bar Paketi Güven Sorunu Ve Değişim Talebi
Şok Market'ten Yapıştırılmış Granola Bar Paketi Güven Sorunu Ve Değişim Talebi

Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Kasada Aşırı Ücret Şikayeti

profile
Ayhan
05 Mayıs 12:20
239
Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Kasada Aşırı Ücret Şikayeti
Yanıltıcı Kampanya Afişi Ve Kasada Aşırı Ücret Şikayeti
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Şok Market'te Jumbo Çöp Torbası Fiyatı İki Katına Çıktı

profile
Ahmet
05 Mayıs 12:10
171
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Veysel
04 Mayıs 20:13
-

"Ücret iadesi de yapıldığında işlem tamamlanmış olacak"

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Revşan sonuçtan hiç memnun değil

Frozella Çikolatalı Meyve Cipsinde Demir Parçası Bulundu, Çocuk Yaralandı

profile
Revşan
04 Mayıs 18:55
249
Frozella Çikolatalı Meyve Cipsinde Demir Parçası Bulundu, Çocuk Yaralandı
Frozella Çikolatalı Meyve Cipsinde Demir Parçası Bulundu, Çocuk Yaralandı
frozella-cikolatali-meyve-cipsinde-demir-parcasi-bulundu-cocuk-yaralandi-3.jpg

Kapıda Ödemeli Siparişte Gedik Bütün Piliç Teslim Edilmedi İade Talebi

profile
Saadet
04 Mayıs 16:38
184

"Sorun bugün arayan hanımefendi sayesinde çözüldü. Ücret iadem tarafıma win puan olarak ödenmiştir teşekkür ediyorum. Aylardır şok müşteri hizmetlerinin çözemediği problemi şikayet vardan dönen yetkili kişi sayesinde çözümlenmiştir."

kapida-odemeli-sipariste-gedik-butun-pilic-teslim-edilmedi-iade-talebi-1.jpg
4
Bünyamin sonuçtan memnun
Çözüldü

Fazla Tahsil Edilen Fiyatlar İçin İade Ve Çözüm Talebi

profile
Bünyamin
04 Mayıs 14:24
227

"Şok Marketlere çözüm sürecini kısa süre tutması hakkında teşekkür ediyorum. Daha disiplinli ve daha güler yüzlü personellerle daha başarılı bir marka olacaklarını düşünüyorum. Çözümü Müşteri Hizmetlerinin değil Market Personelinin sağlaması gerekiyor. Kamera görüntüsünü izleyip ürünün satın alınıp alınmadığının tespitini yapabilirler ya da etiket fiyatının güncellenip güncellenmediği hakkında fikir sahibi olabilirler. Çözüm sürecini müşteri hizmetleri ya da Tüketici Hakem Heyeti'ne bırakmamalılar. Hayırlı işler dilerim. Şikayet var sitesine de teşekkür ederim."

Şok Marketler Kategorileri

Marka Profili

Şok Marketler 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör