Cepte Şoktan Sürekli Bozuk Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Kayışdağı adresine verdiğim online siparişlerde sürekli olarak eksik, bozulmuş ve kokmuş ürünler gönd...

Cepte Şok uygulaması üzerinden İstanbul Ataşehir Kayışdağı adresine verdiğim online siparişlerde sürekli olarak eksik, bozulmuş ve kokmuş ürünler gönd...
04.11.2025 tarihinde Sultangazi Hacı Şükrü, Eski Edirne Asfaltı üzerindeki Şok market şubesinde alışveriş yapmak istedim. Ancak marketteki birçok üründe fiyat etiketi bulunmuyordu ve personel eksikliği dikkat çekiyordu. Özellikle sebze reyonundaki ürünlerin büyük çoğunluğu bozulmuş, çürümüş ve solmu...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Sarıyer Ayazağa Dereboyu Sokak’taki Şok market şubesinden Knorr bulyon et suyu almak istedim. Ürünün rafında 34,75 TL fiyat etiketi vardı, ancak kasada 47,75 TL ödedim. Fiyat farkını kasada belirttiğim halde mağaza çalışanı yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunulmad...

31.10.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki Şok mağazasından Free Cat marka ıslak kedi maması satın aldım. Ürünü açtığımda çok kötü ve alışılmadık bir koku fark ettim. Ürünün bozuk olmasından şüphelenerek mağazaya gittim. Ancak fişim yanımda olmadığı için, mağazada başka müşteriler olmasına rağmen ma...

Ten markasına ait “sir ağda bantları komple set” ürününü Şok marketten yeni aldım. Paketi açtığımda bantların birbirinden ayrılmadığını, kurumuş ve kullanılamaz halde olduğunu fark ettim. Ürünü kullanabilmek için fon makinesiyle ısıttım ancak yine de bantlar ayrılmadı, parçalandı ve sadece tek taraf...
Cepte Şok uygulamasından aldığım Gues marka çantanın dikişleri 2 ay içinde söküldü ve kulpu tamamen koptu. Ürün bu kadar kısa sürede deforme olduğu için iade veya değişim talebinde bulundum. Şok market müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail yoluyla kargo kodu göndereceklerini söylediler. ...

09.10.2025 tarihinde Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Midyat/Mardin şubesinden vermiş olduğum siparişi iptal ettim. Ancak sipariş iptal e...

Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak sorun yaşıyorum. Son olarak bugün verdiğim 7251148746 numaralı siparişimde aşağıdaki ürünler eksik teslim edildi: - Rexona Women Shower Fresh Deodorant 150 ml 1 adet - Taşkale Tahin Helvası Kakaolu 500 g 1 adet - Mintax Yoğun Çamaş...
29.10.2025 tarihinde Şok market ’in online uygulamasından 2354067104 numaralı siparişi verdim. Bir kilo muz ve bir koli yumurta sipariş ettim. Ancak g...

01.11.2025 tarihinde Sincan Şok market şubesinden Slazenger marka bilek ağırlığı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde yırtık olduğunu fark ettim ve ertesi gün Batıkent şubesine giderek iade etmek istedim. Yanımda alışveriş fişim de vardı. Ancak Batıkent şubesi, "Farklı şube, aktüel ürün alamıyoruz" g...

03.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Şok market şubesinden aldığım lezz Cafe Latte kahvede sorun yaşadım. Son kullanma tarihi 18.05.2026 olmasına rağmen, ürünü açtığımda içinden beyaz ve büyük parçalar çıktığını fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için henüz mağazaya başvurmadım, ayrıca fi...

20.09.2025 tarihinde Isparta Cihan Şok market şubesinden toplam 1014,40 TL tutarında kaju fıstığı satın aldım. Ürünün paketini açtığımda yoğun şekilde kötü bir koku vardı. Emin olmak için başka bir paketi de açtım ve onda da aynı kötü kokuyla karşılaştım. Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp iade...

2 hafta önce Şok market ’ten “Ürün hakkında ankete katıl, 50 win puan kazan” başlıklı bir SMS aldım ve ankete katıldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen puanım hesabıma yüklenmedi. Bu durumun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı. K...

30 Ekim Perşembe günü Şok market ’in online platformu üzerinden toplam 910,68 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 2310290783. Siparişimde ...

2 Kasım Pazar günü saat 16.00’da İstanbul Alibeyköy şubesinden verdiğim 5362****76 numaralı market alışverişi siparişimde, 2 adet kağıt havlum eksik t...
09.10.2025 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. Siparişim alınmadı ancak kartımdan 8.999 TL çekildi. Uygulamada herhangi bir sipariş görünmüyor. Sadece “şikayet et” butonuna tıkladığımda #3744197211 ve #7704785459 numaralı iki sipariş detayı karşıma çıkıyor fakat bu si...


2 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da Ceptet Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişi verdim ve kapıda nakit olarak ödememi yaptım. Siparişimde 2 kilo limon olması gerekirken sadece 778 gram limon teslim edildi. Eksik limonun ücreti olan 83,5 TL’nin iadesi için kuryeye durumu ilettim, an...

2 Kasım 2025 tarihinde CepteTeb Şok uygulaması üzerinden 5613****34 numaralı siparişimde toplam 978 TL tutarında alışveriş yaptım ve 2 kg limon için 137 TL ödeme yaptım. Ancak teslimatta sadece 778 gram limon getirildi. Durumu teslimatı yapan kuryeye ilettiğimde, “Beni ilgilendirmez” diyerek yardımc...

02.11.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Şok market şubesinden Winston Dark Blue Long sigara aldım. Kasada bu ürün için 100₺ ödeme yaptım. Ancak mağazadan çıktıktan sonra evime geldiğimde fişte fiyatı kontrol ettiğimde, her yerde standart olarak 95₺'ye satıldığını fark ettim. Fişimde de ürü...


02/11/2025 tarihinde saat 18:12’de Yalova Çınarcık Şok market şubesinden Banvit piliç schnitzel almak istedim. Reyonda ürünün etiketi 62,90 TL ve 7 TL win puan kampanyası ile birlikteydi. Ancak kasada ürün 109 TL olarak geçti. Fiş numaram 0184’tür. Durumu mağaza müdürü ve personeline ilettiğimde, ü...