to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Açılmış Kapaklı Bozuk Kola Değişim Talebi Reddedildi
11.09.2026 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi 79021 Sokak’taki Şok market şubesinden kola aldım. Ürünü açıp içtiğimde tadının tamamen bozuk olduğunu ve asidinin olmadığını fark ettim.
Durumu hemen kasiyere iletip ürünün değişimini rica ettim. Buna rağmen kapak açılmış denilerek değişim talebim reddedildi ve fişi göstermeme rağmen bizimle ilgilenilmedi, yüzümüze bile bakılmadı. Ben ürünü açıp tadına bakmadan asidinin olmadığını nasıl anlayabilirim, bunu söylememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Bozuk çıkan bu kolanın değiştirilmesini ve ilgili personel hakkında da gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
