to read complaints and reviews, or file yours.17 Haziran saat 15.15 civarında Şok market Yeni Gazı Caddesi şubesinde yaşadığım bir iade probleminden dolayı bu şikayet...i yazıyorum. Kasada kağıt helva için 15 TL’lik iade talebinde bulundum ancak kasiyer ne iademi yaptı ne de ürünü verdi. İade olacağını söylediğim halde, sıra önceliği bendeyken ka
"İlgi ve bilginiz için Yağmur hanıma teşekkür ederim"
16 Haziran 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden “Üstatlım Üçlü Şölen” tatlısı... satın aldım. Ürünü 17 Haziran’da yemek için açtığımda tadının normalden fa
17.06.2026 tarihinde Karaman Taptuk Emre Mahallesi’ndeki Şok market’ten Çizi Çıtır atıştırmalık parti boy ürün satın ald...ım. Eve gelip paketi açtığımda, ambalajında hiçbir sorun olmamasına rağmen içindeki ürünlerin neredeyse tamamının kırık ve ufak halde olduğunu gördüm. Bu durum hem görüntü hem de t
"Şok Marketler çözüm merkezinden Yağmur Hanım’ın yaklaşımından ve çözüm odaklılığından çok memnun kaldım. Yaşadığım problemi kısa sürede, profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu. Kendisine ilgisi ve emeği için teşekkür eder, başarılar dilerim."
"Teşekkür ederim elemanım annesine hediye etmiş aldığım ürünü ama yardımcı"
Uşak Yavuz Sultan Selim Caddesi’ndeki Şok market şubesinden bugün yaşadığım... bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Çalışanlarından birini yaklaşık 10 dakik
02.05.2026 tarihinde Midyat’taki Şok market ’ten Spor Dünyası aracılığıyla Altis a-1250 çift kişilik şişme yatak satın a...ldım. Ürünü ilk kullanımımda bir gece uyuduktan sonra sabaha kadar tamamen havası indi. Emin olmak için tekrar şişirdim, bu kez de yaklaşık bir saat içinde yine tamamen söndü. Ürün
"Çabuk dönüş sağlandı özür dilendi müşteri memnuniyeti sağlandı ilgi alaka güzeldi teşekkür ederim"
Dün Sivas Merkez Tuzlugöl Mahallesi Şok şubesinde yaptığım alışverişte, rafta etiket fiyatı 550 TL olan bir ürün kasada ...750 TL olarak geçti. Arada 200 TL fark çıkınca ürünü bu şartlarda almak istemedim ve durumu kasiyer arkadaşa ilettim. Kasiyer de mağaza sorumlusuna sordu. Mağaza sorumlusu, ürünün
17.06.2026 tarihinde Şok İste Gelsin üzerinden verdiğim 8356790870 numaralı siparişim Manisa Turgutlu adresime ulaştı an...cak ürünün kargolanması özenli yapılmamıştı. Paketleme hem koruyucu değildi hem de kargo paketinin üzerinde ürünün içeriği ve fiyatı açıkça yazıyordu. Bu durum hem gizlilik hem de
Yıldırım Mahallesi mustafa Pehlivanoğlu sokak üzerindeki şok mağazasından defalarca ürün alırken raftaki fiyat ile kasad...aki fiyatın farklı çıktığını yaşıyorum. Bugün de yaklaşık yarım saat önce yine reyondan aldığım bir ürün rafta 20 TL yazmasına rağmen kasada 36 TL olarak geçti. Bu durum bir kez d
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ediyorum müşteri hizmetlerinden özellikle ceren Hanım'a sonuçta sorunum çözüldü"
Antalya Konyaaltı Siteler bölgesindeki Şok market şubesinde görev yapan kadın müdür yardımcısıyla ilgili ciddi bir rahat...sızlığımı paylaşmak istiyorum. Bu personelin daha önce de benzer sebeplerle müdür yardımcılığından alındığını, diğer şubelerde çalışan personellerden duymuştum. Geçtiğimiz günlerd
"Yağmur hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
14.06.2026 Pazar günü A**** S*** Atatürk Mahallesi Kiraz Sokak No:21/1A adresindeki Şok market şubesinden yaklaşık 650 T...L’lik alışveriş yaptım ve hayatımda görmediğim kadar saygısız ve özensiz bir durumla karşılaştım. Mağazada ürünlerin son kullanma tarihleri geçmişti, peynirlerin tarihi dolmuş, sos
İzmir Ödemiş’te bulunan Şok market ’ten bugün Cepte Şok uygulaması üzerinde...n 94330544275 numaralı siparişi verdim. Siparişim bana eksik ulaştı, iki ad
Bugün saat 20:03 civarında Gebze Zafer şubesindeki Şok market ’ten Samba markalı klasik cips satın aldım. Ürünü açıp yer...ken, fotoğrafta da görüldüğü gibi cips paketinin içinden cipse benzemeyen, yabancı bir parça çıktığını fark ettim. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de ciddi anlamda midemi b
"Konuya duyarsız kalmamaları çok memnun etti"
"Teşekkür ederim."
14 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Fatih Mahallesi’ne Şok market üzerinden verdiğim online siparişimde ciddi so...runlar yaşadım. Gıda ürünleri ile temizlik malzemeleri aynı poşete konulmuş şekilde teslim edildi. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca siparişimdeki yumurt
Sivas Menderes Caddesi’ndeki Şok mağazanızdan Mayıs ayının sonunda aldığım bir ürünü, ambalajını hiç açmadan yaklaşık 15... gün sonra açtığımda defolu olduğunu gördüm. Bunun üzerine bugün, ürünü değişim ya da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü götürdüğümde ise ne çalışanlarınız ne de mağaza yetkilisi
"Özellikle 5641 şok mağaza sorumlusu Hasan bey e tüm çabalarından dolayı teşekkür ederim. En çok çabayı Hasan bey gösterdi. Ve şikayetler.com a yani size de şükranlarımı iletmek istiyorum. Sorunun çözülmesine"
Daha önce de bu nedenle şikayet de oluşturduğum için artık personelle doğrudan muhatap olmak istemediğimden, siparişleri...min kapıya bırakılmasını özellikle belirttim. Bugün verdiğim online siparişte de kapıya bırakılmasını istedim. Buna rağmen kapımı ve adresimi çok iyi bilmelerine karşın ürünleri ba
15.03.2026 tarihinde Beylikbağı’ndaki Şok market ’ten Golf Royal Belçika Çi...kolatası dondurma satın aldım. Dondurmayı buzlukta yaklaşık 1 saat bekletti
"Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde saat 00:15’te Cepte Şok uygulaması üzerinden 4489675319 numaralı siparişi 591,75 TL tutarında oluşt...urdum. Randevulu teslimat seçeneğinden 16 Haziran saat 09:00–10:00 aralığını seçtim. Ancak saat 09:45’te uygulamadan siparişimin teslim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
