to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Bistro Unlu Mamuller Tahinli Çıtır Kurabiyede Bayat Koku Ve Tat İade Talebi
11.09.2026 tarihinde Şile Kumbaba Caddesi’indeki Şok market şubesinden Bistro Unlu Mamuller Tahinli Çıtır Kurabiye 300 gr ürününü, son kullanma tarihi şubat 2027 yazdığı için güvenerek satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda çok yoğun, rahatsız edici bir bayat kokusu burnuma geldi. Yine de emin olmak için bir ısırık aldığımda, bayat tadı ağzıma anında yayıldı, ürün aşırı derecede kötü kokuyor ve tadı da fena halde bayat.
Ürünün üzerinde üretim tarihini aradım ancak bulamadım, yazmıyordu. Raf ömrü bu kadar kısaysa ekmek gibi kısa vadeli ürün olarak satılması veya en azından ambalajının hava almayacak şekilde, kaliteli bir kapla üretilmesi gerektiğini düşünüyorum. Şu anki plastik, kalitesiz görünen kapta ürün resmen çöpe dönmüş durumda. Ürün için ödediğim 105 TL tamamen boşa gitti ve en kötüsü, ben fark etmeden önce çocuklarım bu kurabiyeden yemiş, midemizi rahatsız etti.
Hem marketin hem de üretici firmanın bu konuda daha özenli olmasını, ürünlerin raflara bayat halde çıkmamasını ve ambalaj kalitesinin iyileştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım bu ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Merhaba. Telefon görüşmemiz sonrası cepte şok indirmemi söylediniz ama bugün indirip baktım herhangi tanımlanmış bir şey görünmüyor hesabıma
