to read complaints and reviews, or file yours.05.11.2026 tarihinde saat 13:20’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 9964238147 numa...ralı siparişim eksik ürünlerle teslim edildi. Kredi kartımdan siparişin tamamı için 1.687,50 TL çekilmesine rağmen, ürünlerimin önemli bir kısmı hiç gönderilmedi. Teslimat sırasın
Cepte Şok Teslim Almadığım Siparişin Ücret İadesini 40 Gündür Yapmıyor! Cepte Şok üzerinden 22 Eylül 2026 tarihinde ol...uşturduğum 5378****33 numaralı siparişimde yanlış ürün siparişi verdiğimi fark ettiğim için kargo teslimatı sırasında ürünleri teslim almadım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen
"Sorunun çözüldü. Para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
31.10.2026 tarihinde saat 19:01’de Şok market mobil uygulaması üzerinden to...plam 2.388,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçe
02.11.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte Mon Amour ma...rka maskara ürünüm eksik gönderildi. Siparişimde ve faturamda ürün görünmesine rağmen teslimatta bu ürün yer almadı. İki gündür Şok Marketler müşteri hizmetlerini arıyorum, mağaza
Şok market mobil uygulaması üzerinden 9001392356 numaralı siparişi, 1 Kasım Pazar günü saat 09.00’da ev adresime teslim ...edilmek üzere verdim. Siparişin ertesi gün tesliminde mandalina ve 4 adet Freecat tavuklu kedi yaş maması eksik olarak getirildi, buna rağmen ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bu
01.11.2026 tarihinde Şok market online uygulamasından yaklaşık 19.00 sularında hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş oluştu...rdum. Uygulamadan ve SMS yoluyla önce siparişimin alındığı, ardından da yola çıktığı ve hatta “dakikalar kaldı, geliyoruz” şeklinde bilgilendirmeler geldi. Tüm bu mesajların ardınd
01.11.2026 Pazar günü Şok market ’in online alışveriş uygulaması üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında sipariş verdim ve... teslimat saat aralığı olarak 09:00–15:00 dilimini seçtim. Ancak belirtilen saat diliminde siparişim teslim edilmedi. Saat 15:05 civarında müşteri hizmetlerini aramak zorunda kald
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden eve teslim sipariş veriyorum ancak neredeyse hiçbir zaman siparişimin tamamı gelmiyor. ...Bir siparişte süt eksik oluyor, başka bir siparişte soda gelmiyor, kampanyalı ürünler çoğu zaman teslim edilmiyor. Bugün de yaklaşık 17:30 civarında verdiğim siparişte 4 koli 6’lı
31.10.2026 tarihinde saat 14.25 civarında Cepte Şok uygulamasından İstanbul Bağcılar Kemalpaşa mahallesine teslimatlı bi...r sipariş verdim. Siparişimde toplamda 6 poşetlik ürün ve ayrıca 20 litrelik su bulunmasına rağmen, yaklaşık bir saat sonra gelen kurye sadece bir poşet teslim etti. Kurye geldiği
29 Ekim günü saat 14.50’de Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden 8928038852 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde 3 adet normal ekmek bulunmasına ve toplam 52,50 TL ödeme yapmama rağmen teslimat sırasında sadece 2 adet ekmek gönderildi. Eksik ürün için mağazayı ar
Cepte Şok üzerinden İstanbul Beşiktaş Ortaköy bölgesine akşam 19.32 civarında verdiğim siparişte file küçük soğan aldım.... Gelen soğanlar poşeti açar açmaz yoğun şekilde kokuyordu, çürük ve ıslak durumdaydı. Ürünün bu halde teslim edilmesi hem hijyen açısından hem de ürün kalitesi açısından kabul edil
30.10.2026 tarihinde Artvin Hopa’dan Şok market online sistemi üzerinden vermiş olduğum siparişlerimden biriyle tarafıma... ulaşan makarna paketinin birden fazla yerinden delik ve yırtık olduğunu teslim aldıktan sonra fark ettim. Makarna paketinin konulduğu kırmızı renkli kargo poşetinin de bazı yerler
"Sorun çözüldü, teşekkürler!"
# Cepte Şok'ta Eksik Ürün, Eksik Gramaj ve Belirsiz İade Tutarları! 29.10.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim ...**3810102451 numaralı siparişte** ciddi eksiklikler ve özensizliklerle karşılaştım. Siparişimde bulunan **1,5 kg salatalık, 2,5 kg mandalina ve acılı ezme teslim edilmedi.** Bu ür
27.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 24 adet soda içeren bir sipariş verdim. Siparişim teslim edildiğinde... bu 24 adet sodanın hiçbiri gelmedi. Ben eksik gelen ürünlerimin getirilmesini beklerken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sodalar için ücret iadesi gerçekleştirilmiş
Şok marketin Mustafa Kemal Atatürk Mahallesi bölgesine teslimat yapan şubesinden yaklaşık yarım saat önce verdiğim 37501...43727 numaralı siparişim, hiçbir gerçek çaba gösterilmeden “teslim edilemedi” denilerek iptal edildi. Kurye beni aradığında evde telefon şebekem bir anda gitti ve görüşme kapandı,
26.10.2026 tarihinde saat 11:51’de İstanbul Sarıyer’deki Cepte Şok üzerinden yaklaşık 780 TL tutarında online market sip...arişi verdim. Uygulamada siparişimin 12:00–13:00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Saat 13:40 olmasına rağmen siparişim hala gelmeyince aradığımda, mağaza tarafından ku
25.10.2026 tarihinde saat 15:46’da Kocaeli/Gebze Gaziler Mahallesi’ne 4919910664 numaralı sipariş ile Cepte Şok uygulama...sından randevulu alışveriş yaptım. Teslimat saat aralığı 16:00–17:00 olmasına rağmen siparişim zamanında getirilmedi. Sipariş “hazırlık aşamasında” göründüğü için saat 17:06’da ipt
25.10.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Dumlupınar mahallesine teslim edilmek üzere market alışverişi sipari...şi verdik. Siparişte yer alan dondurma ve bazı sebzeler eksik geldi. Mağazayı aradığımızda kuryenin karıştırdığını, eksik ürünlerin yolda olduğunu söylediler. Sonrasında kurye yaln
23 Ekim 2026 tarihinde saat yaklaşık 18.40’ta Cepte Şok üzerinden verdiğim 2659711448 numaralı siparişim teslim edildi. ...Kocaeli Alikahya Atatürk Mahallesi’nde oturuyorum ve bölgedeki şoklardan biri üzerinden getirildi, ancak hangi şube olduğu bilgisi tarafıma iletilmedi. Siparişimde yer alan 1,5 li
Şok market Cepte Şok uygulaması üzerinden 07.09.2026 tarihinde saat 09:04’t...e vermiş olduğum 6788890807 numaralı siparişimde yer alan 8 adet 1 kg dondu
6 Eylül 2026 tarihinde saat 12.50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden A**** K****** adresine teslim edilmek üzere kargolu ...teslimat ile Simfer rose Gold ütü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7085432529’dur. Ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine girdi ve sistemde
17 Ekim tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 2.719,30 TL tutarında alışveriş yaptım. İki gün sonra siparişim “adrese... teslimat yok” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İş Bankası kart hareketlerimde ilgili
Cepte Şok uygulaması üzerinden Hatay Antakya’da 23.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen domateslerin hepsi kü...flenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünün durumu paketin dışından bile net şekilde belli olmasına rağmen bu ürünü bana getirdiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda domatesleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
