to read complaints and reviews, or file yours.18.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 8 ürün içeren, toplam 663 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi 17....30’da oluşturdum ve teslimat aralığı olarak 18.00–19.00 saatlerini seçtim. Bu saat aralığında teslimat yapılmadığı gibi, saatler sonra uygulamadan 22.00 civarında “Kurye size doğr
18.09.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Hatay Dörtyol’a teslimat olacak şe...kilde yaptığım yaklaşık 1.947,25 TL tutarındaki alışverişimde aldığım kavun
08.05.2025 tarihinde Ordu ili Aybastı ilçesi Esenli Mahallesi Fatsa Caddesi No:41 adresindeki Şok market şubesinden inte...rnet üzerinden Regal 70R66QA11 4K model televizyonu 30.999 TL bedelle satın aldım. Ödemeyi iki farklı kredi kartıyla yaptım; 15.000 TL’lik kısmın iadesi kısa sürede gerçekleştirili
Cepte Şok uygulaması üzerinden 6498189699 numaralı siparişimi 08.08.2027 tarihinde verdim. Uygulama, bulunduğum adrese e...n yakın şube olarak başka, daha uzak bir Şok market şubesine yönlendirme yaptı. Benim bulunduğum bölgede Şok mağazası olmasına rağmen uygulamada bu mağaza görünmediği için siparişi
18 Temmuz 2026 tarihinde Şok market uygulaması üzerinden İstanbul Beyoğlu’ndaki adresime verdiğim 7750334831 numaralı si...parişimde yanlış ve eksik ürün teslimatı yaşadım. Siparişimde yer alan 738 TL değerindeki Keskinoğlu 2 kg paket tavuk kanat ürünü yerine, 180 TL değerinde Keskinoğlu 2 kg paket tav
16.08.2026 tarihinde Şok’un kendi uygulaması üzerinden sipariş numarası 3597806667 ile İstanbul Hisarüstü şubesinden 16:...00–17:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere sipariş verdim. Buna rağmen belirtilen teslimat saatinde siparişim ulaşmadı, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 17:30 ci
İstanbul Üsküdar Kısıklı bölgesindeki Cepte Şok üzerinden bugün saat 12.00 ...civarında sipariş verdim. Sipariş numaram 2342246012. Teslimat sonrası sipa
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
"Şok Marketler ekibine, eksik ürün sorunumun hızlıca çözülerek iade edilmesinden dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
15 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar bölgesinden Şok market mobil uygul...aması üzerinden haftalık alışverişimi verdim. Sipariş numaram 1645149254, i
13.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 6126747661 numaralı siparişimi verdim. Sipariş teslimat günü, görevl...i beni arayarak bazı ürünlerin eksik olduğunu ve bu ürünlerin ücret iadesinin yapılacağını söyledi. Sipariş içerisinde yer alan tavuk döner dürüm ürünüm hiç teslim edilmedi. Arada
"Müdür Selen hanıma teşekkürler."
12 Eylül 2026 tarihinde saat 14:38’de Şok Cepte uygulaması üzerinden bir si...pariş verdim ve ödemeyi kapıda nakit olarak yaptım. Siparişimde özellikle i
12.09.2026 tarihinde saat 17.48’de Şok market uygulaması üzerinden 6327993925 numaralı siparişi verdim. Siparişimin tesl...im edilmesini beklerken uygulamadan kuryeyi takip ettiğimde, bulunduğum bölgede bir süre dolaştıktan sonra siparişi teslim etmeden geri gittiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizm
12.09.2026 tarihinde Şok market ’in eve teslim hizmeti üzerinden İstanbul Beykoz adresime sipariş verdim. Sipariş esnası...nda teslimatın akşam 19:00–21:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. 620 TL tutarındaki siparişimin numarası 3619983433’tür. Uygulamada “Siparişiniz dağıtıma çıktı” yazmasına
3 Eylül 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Kadıköy Bostancı bölgesine teslimat için online alışveriş yaptım. 8572036985 ...numaralı siparişim uygulamada “Teslim Edildi” görünmesine rağmen, siparişimde yer alan iki adet Eti Burçak bisküvi tarafıma eksik teslim edildi. Ayrıca siparişimde iade edilmesi g
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:48’de Cepte Şok üzerinden Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi bölgesine bakan şubeden... vermiş olduğum 6393164317 numaralı sipariş, bana hiçbir teslimat yapılmadan sistemde “Siparişiniz teslim edildi” şeklinde göründü. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair on
"Şok markete ve müşteri temsilcilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim 2 gün içerisinde sorunumu çözdüler"
Şok market ’in İzmir Karabağlar bölgesindeki şubesinden bugün online sipari...ş verdim. Siparişim için “teslim edildi” mesajı gelince, ürünler bana ulaşm
12.09.2026 sabah 11.43’te Çanakkale Lapseki’de Cepte Şok uygulaması üzerinden 5879****83 numaralı siparişi oluşturdum. S...iparişi verdikten hemen sonra Şok mağazası beni arayarak bulunduğum ilçede kurye ile teslimat yapılamadığını, bu nedenle iptal etmem gerektiğini söyledi. Uygulamada herhangi bir ip
"Teşekkürler"
Cepte Şok üzerinden 7412276745 numaralı siparişimi 07.43’te verdim ve teslimat saati uygulamada 09.00–10.00 aralığı olar...ak görünüyordu. Buna güvenerek evde kaldım ve siparişimin belirtilen saatler arasında gelmesini bekledim. Ancak ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, saat 1
28.04.2026 tarihinde Şok Marketler Ticaret A.Ş.’nin Cizre’de PTT yanındaki şubesinden LG 75QNED86T6A (servis formunda TV...L75QNED86T6A olarak yer alan) model 75” 4K UHD televizyonu 60.000 TL bedelle satın aldım. Ürün, 01.05.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulmak üzere açıldığında televizyon
10.09.2026 tarihli, 10000019783493 numaralı Cepte Şok siparişim, İzmir Çiğli bölgesindeki Şok Marketler 8144 Çiğli Beton...yol biriminden tarafıma teslim edildi. Siparişimde toplamda yalnızca 20 litre su bulunmasına rağmen, teslimat sırasında görevli kurye bu sular nedeniyle sinirli ve kaba bir üslupla
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Zonguldak Merkez Karaelmas şubesinden teslimat olacak şekilde alışve...riş yaptım. Siparişimde yer alan 2 adet Mintax Banyo Spreyi (1000 ml) ürününden yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer ürün hiç gelmedi. Teslimat esnasında mağaza çalışanlarına du
10.09.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişte yer alan 1 kg İnci İnce Çıtır Patates ürünü taraf...ıma teslim edilmedi. Ancak buna rağmen hesabımdan bu ürün de alınmış gibi 95 TL tahsil edildi ve sipariş detaylarımda da ürün teslim edilmiş görünüyordu. Sipariş numaram 2008383311
"Bugün itibari ile sorunum çözüldü. Gecikmeli de olsa ilgililere teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
