to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'tan Küflenmiş Domates Teslimatı Ve İade Sorunu
Cepte Şok uygulaması üzerinden Hatay Antakya’da 23.10.2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen domateslerin hepsi küflenmiş ve çürümüş halde teslim edildi. Ürünün durumu paketin dışından bile net şekilde belli olmasına rağmen bu ürünü bana getirdiler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda domateslerin fotoğrafını istediler, gönderdim. Ardından bozuk ürünü muhafaza etmemi söylediler, ancak ürünün kötü kokacağını ve uzun süre saklamaya uygun olmadığını belirttim. Buna rağmen ürünü hemen alacaklarını ve ilgileneceklerini söylediler, fakat ne ürünü almaya gelen oldu ne de para iadem yapıldı.
Sipariş numarası 6152909275 olan bu alışverişimde, yaşadığım bu sorumsuzluk nedeniyle hem bozuk ürünle hem de çözümsüzlükle karşı karşıya kaldım. Bozuk ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve bu tür temel gıda ürünlerinde kalite kontrol süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
