to read complaints and reviews, or file yours.Cepte Şok'ta İade Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Yokluğu
6 Eylül 2026 tarihinde saat 12.50’de Cepte Şok uygulaması üzerinden A**** K****** adresine teslim edilmek üzere kargolu teslimat ile Simfer rose Gold ütü siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 7085432529’dur.
Ürün bana hiç ulaşmadan iade sürecine girdi ve sistemde ürünün geri gönderildiğini gördüm. Ancak ne Cepte Şok uygulamasında para iadesine dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de hesabıma ücret iadesi yansıdı.
İadesi alınan bu ütünün ücretinin, banka kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
