to read complaints and reviews, or file yours.
Şok Marketler'de patates sipariş verdim. Ancak yerine soğan yolladılar. Telefon açıp, yemek yetiştirmem gerektiğini ve p...atatese ihtiyacım olduğunu ilettim. Getireceklerini söyleyerek, beni tam 4 saat oyaladılar. Artık gecikiyor olduğumu fark edince, tekrar aradım. Yolluyoruz dediler, yine bekledim.
04 Ocak 2026 tarihinde saat 18.50 sularında Cepte Şok hesabıma kredi kartımla 2.250 TL bakiye yükledim. Yükleme sonrası ...uygulamada bakiyem görünmesine rağmen harcama yapmak istediğimde sürekli hata alıyorum ve bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Cepte Şok müşteri hizm
"Sorun uzun uğraşlar sonucu düzeltildi. Teşekkürler"
01.01.2026 tarihinde verdiğim Şok market siparişi maalesef eksik ürünler st...okta yok denilerek diğer ürünler gönderilmiştir. İlgili tarihte alışverişin
"Müşteri danışmanı yağmur hanım beni arayarak sizlere ParaPuan win olarak yükleme yapılacağını söyledi benden özür diledi kendisine çok ama çok teşekkür ediyorum hem nezaket çok kibar ve çok naif bir bayandı bende kendisine bu yaklaşımından dolayı bende teşekkür ediyorum çözümün ParaPuan olmasından dolayı değil özür dilemesi geri dönüş yapması bile güzel bir yaklaşım oldu kendine benim puanım sonsuz yıldız ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐"
"Çözüm merkezinden arandım, iletişime geçen yetkili çok kibardı. Mağaza ile görüşerek sorunumun çözülmesini sağlamıştır. Mağaza ürünleri tarafıma tekrar göndermiştir. Teşekkür ederim."
Malatya Özalper Yenibahar Caddesi’indeki Şok market şubenizden uzun süredir alışveriş yapıyorum. Ancak özellikle kasada ...çalışan D***** K***** isimli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsızım. Yaklaşık 5 kez benzer durum yaşadım ve neredeyse her gidişimde kendisini telefonda uzun uzun soh
Şok market'ten neredeyse her gün kampanya bilgilendirme SMS'i alıyorum. Defalarca kez SMS reddi için "sok ret" yazarak 4...933 numarasına mesaj göndermeme rağmen tarafıma SMS gelmeye devam ediyor ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaştı. Tüm reddetme işlemlerini doğru şekilde yapmama rağmen siste
Uzun süredir Şok market ’in SMS servisinden, kişisel telefon numarama sürekli indirim ve kampanya içerikli mesajlar geli...yor. Yaklaşık iki günde bir gelen bu mesajlar artık rahatsız edici bir hale geldi. Defalarca SMS iptali yapmama ve talimat göndermeme rağmen bu mesajlar kesilmedi, iptal işlemim h
Şok Marketlerden uzun süredir sürekli olarak reklam amaçlı SMS almaktayım. Bu mesajları almak istemediğim için SMS’lerde... yer alan çıkış/iptal seçeneğini defalarca kez kullandım. İlk iptal işleminden sonra gelen bazı mesajlarda “Şok SMS listesinden daha önce çıkış yaptınız” şeklinde ibareler yer alma
Şok Market tarafından, tarafımdan hiçbir onay alınmadan reklam ve bilgilendirme içerikli SMS gönderilmektedir. 9 Aralık ...2025 tarihinden bu yana, her hafta düzenli olarak Cumartesi ve Salı günleri olmak üzere iki defa SMS almaktayım. Bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaşmıştır. Şok Market’e
Şok marketlerinin cepte şok uygulamasından 03/01/2026 tarihinde ilk defa si...pariş verdim. Siparişi hazırlayan arkadaşlar 1 kg domates ve 1 kg salatalığ
5 Ocak günü saat 18.00–19.00 civarında Şok market üzerinden online sipariş ...verdim. Siparişimde acil olarak almam gereken yumurta da vardı. Ancak sipar
13.08.2025 tarihinde Şok Market kasasından dijital kart olarak belirtilen telefon numarasına 1000+1000 TL olacak şekilde... toplam 2.000 TL yükleme yaptırdım. Aynı işlemi daha önce 5‑6 kez sorunsuz şekilde kullanmıştım. Karşı taraf bu bakiyenin 1.400 TL’sini Şok Market kasalarında alışveriş yaparak kul
25 Aralık 2025 tarihinde Şok market Win uygulamasına banka hesabımdan 380 TL yükleme yaptım. Hesabımdan tutar çekilmesin...e rağmen Win hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 26 Aralık’ta hesabıma 269 TL 80 kuruş iade edildi, ancak yatırılan tutarın eksik olduğun
Balıkesir Bandırma’da bulunan Şok market ’ten yaklaşık 4 gün önce Alpina marka ankastre set ocak satın aldım. Ürünü çok ...kısa süre kullanmama rağmen ocakta ateşleme sistemi dünden beri çalışmıyor ve ocağı normal şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Alpina yetkili servisine ve telefon numa
"Hızlı dönüş ve ilgi alaka için çok teşekkür ediyorum Şok market kurumsallığına yakışan bir çözümdü. Teşekkürler Şok market ailesi."
04.01.2026 tarihinde saat 13:30’da Şok Market uygulaması üzerinden Şanlıurf...a İpekyol Şubesi’nden sipariş verdim. Uygulamada siparişimin en geç 14:30’a
02.01.2026 tarihinde saat 13:22’de Şok Market mobil uygulaması üzerinden 2070757587 numaralı siparişi verdim. Siparişimi...n en geç bir gün sonra teslim edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada siparişim “teslim edild
"Teşekkür ederim uzun uğraşılar sonucu iade yapıldı wın yüklendi"
02.01.2026 tarihinde saat 19:28’de Cepte Şok uygulamasından 0555****890 num...aralı telefon ve y*******@gmail.com mail adresime kayıtlı hesabımla Ordu Al
"Teşekkür ederim"
Ordu Altınordu Demirköprü Şok market şubesinden online sipariş verdim, evde... olmama ve özellikle beklememe rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı. Uygulama
Ankara Çankaya Saklıkent Şok market şubesinden, 30 Aralık 2025 tarihinde saat 12.36’da Şok mobil uygulaması üzerinden ve...rdiğim 6813725624 numaralı siparişimde bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Muz, kabak çekirdeği ve 2 adet çikolatam gelmedi, ancak kredi kartımdan bu ürünlerin ücreti tahsil edildi
Cepte Şok üzerinden 0536*******76 numaralı telefonuma tanımlı hesabımla 27 Haziran 2025 tarihinde 1571690922 sipariş num...arasıyla, 1.046,30 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş hiçbir şekilde evime teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Üstelik aynı siparişin şu anki değer
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Dumlupınar Caddesi üzerindeki Şok markette müdür olarak görev yapan z*** a***’ın bana ve i...ki yaşındaki çocuğuma karşı sergilediği saygısız ve kırıcı tavırlardan dolayı şikayetçiyim. Evime çok yakın olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bu markette, bu kişi görevde oldu
Ankara’da kullandığım telefon hattıma Şok market tarafından uzun süredir is...temediğim SMS’ler gelmeye devam ediyor. Defalarca 4933’e “Şok ret” yazarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94