Son Kullanma Tarihi Aynı Gün Olan Tavuk Ürünü Satışı Ve İade Reddi

Bingöl Merkez Kültür Mahallesi’ndeki Şok şubesinden 26.04.2026 tarihinde saat 09.20 civarında tavuk ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra ambalajını kontrol ettiğimde son kullanma tarihinin aynı gün olduğunu ve ürünün artık tüketim açısından riskli olabileceğini fark ettim. Bu durum, özellikle tavuk gibi hassas ve hızlı bozulan bir ürün için kabul edilemez bir hijyen ve gıda güvenliği sorunudur.

Ürünü iade etmek için kasaya ve görevli personele durumu anlattığımda, tavuk ürünlerinde iade olmadığı söyleyerek ürünü geri almayı reddettiler. Hem tarihi aynı gün olan ürünü dolapta satışa sunmaları hem de bu durumun farkında oldukları halde iade kabul etmemeleri beni son derece mağdur etti ve kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ben, öncelikle satın aldığım tavuk ürününün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünün son kullanma tarihine iki gün kala raflardan kaldırılması gerekirken hâlâ dolapta satışa sunulmasından sorumlu çalışanlar hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Bunun yanında, tarihi geçmiş ya da geçmek üzere olan ürünü bilerek satışta tutup iade almayan personel için de gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu şubede gıda güvenliği, hijyen ve ürün takibi konularında ciddi bir denetim yapılmasını bekliyorum.

Yaşanan bu durumun resmi olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılarak sürecin nasıl sonuçlandığının açıkça bildirilmesini rica ediyorum.