to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun 50 Win Hesaba Yüklenmedi
25.04.2026 tarihinde Adıyaman Y**** S**** Şok market şubesinden 1.084,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazanın içinde birçok yerde, 500 TL ve üzeri alışverişe win kazanımı ile ilgili kampanya afişleri bulunmasına rağmen, alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir win yüklenmedi.
Alışverişi yaparken Cepte Şok/win kampanyasına kayıtlı hesabımı kullandım ve telefon numaram kasada işlendi. Kampanya koşullarına göre bu alışverişten 50 win kazanmam gerekirken hesabıma herhangi bir win tanımlanmadı.
Şok’tan, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen, hak ettiğim 50 winin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Bugün tarafınızdan arandım. Müşteri memnuniyeti için 50 değil 100 win yükleyeceğinizi söylediniz. Saatler geçti hiçbir şey yüklenmedi. Yazıklar olsun müşterinizi kandırıyorsunuz.
Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.
