Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Şartlarına Uygun 50 Win Hesaba Yüklenmedi

profile
27 Nisan 23:23
360
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

25.04.2026 tarihinde Adıyaman Y**** S**** Şok market şubesinden 1.084,35 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazanın içinde birçok yerde, 500 TL ve üzeri alışverişe win kazanımı ile ilgili kampanya afişleri bulunmasına rağmen, alışveriş sonrasında hesabıma hiçbir win yüklenmedi.

Alışverişi yaparken Cepte Şok/win kampanyasına kayıtlı hesabımı kullandım ve telefon numaram kasada işlendi. Kampanya koşullarına göre bu alışverişten 50 win kazanmam gerekirken hesabıma herhangi bir win tanımlanmadı.

Şok’tan, kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen yüklenmeyen, hak ettiğim 50 winin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ve gerekli kontrolün yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

kampanya-sartlarina-uygun-50-win-hesaba-yuklenmedi-2.jpg
27 Nisan 23:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Duygu
Duygu
29 Nisan 17:23

Bugün tarafınızdan arandım. Müşteri memnuniyeti için 50 değil 100 win yükleyeceğinizi söylediniz. Saatler geçti hiçbir şey yüklenmedi. Yazıklar olsun müşterinizi kandırıyorsunuz.

Duygu
Duygu
30 Nisan 11:18

Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Win Puanlar Hesabıma Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
05 Aralık 2025 07:05
867
kazandigim-win-puanlar-hesabima-yuklenmedi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Şok Marketler Kategorileri