to read complaints and reviews, or file yours.06.04.2026 tarihinde akşam saatlerinde Kocaeli Başiskele Yeniköy Merkez Şok market şubesinde son derece rahatsız edici b...ir olay yaşadım. Öğleden önce saat 16:35 civarında oğlum bu şubeden alışveriş yapmış ve kasada aldığı ürünü kasiyer N** iki kez geçirerek fazladan ücret almış. Bunu eve gelince far
"Çözüme ekibine teşekkür ederim"
Şok Marketler’den 09.06.2025 tarihinde Skytech 65st4105 4K Android LED TV satın aldım. 19.03.2026 tarihinde televizyonda... Prime Video, Disney Plus ve TV+ uygulamaları çalışmamaya başladı. Defalarca telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen uzun süre geri dönüş yapılmadı, servis ancak 04.
"İrem hanım isimli bir çözüm merkezinden bir arkadaş sayesinde çözüme kavuştu"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Arayan hanımefendi çok kibardı, iyi çalışmalar dilerim."
05.04.2026 tarihinde saat 17.41’de Şok market uygulaması üzerinden verdiğim... ve İçerenköy bölgesine teslim edilmesini istediğim 1429810333 numaralı sip
Şok internet şubesinden 2024 yılının haziran ayında 1 adet TV ünitesi ve 2 kapaklı bir dolap satın aldım. Toplamda 4.798... TL ödeme yaptım, bunun 3.699 TL’si dolap, 1.099 TL’si TV ünitesi içindi ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. TV ünitesi teslim edildi ancak parasını ödediğim dolap yaklaşık 1,5 yıldı
"Ceren hanim teşekkürler ederim"
İstanbul Mecidiyeköy’deki Şok market Darcan şubesinde 2019 yılında yaşadığı...m mağaza içi bir olay sonrasında konuyu insan kaynakları birimiyle paylaşma
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Viranşehir ilçesindeki Şok market şubesinden iPhone 17 Pro Max marka telefonu taksitli ol...arak satın aldım. Ödememi kartla, toplam 118.500 TL olarak gerçekleştirdim; ürünün faturası da tarafıma verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen telefon hâlâ elime ulaşmadı. A
"Teşekkür"
30.03.2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki Şok mağazasından 9309838505 numaralı online siparişim kapsamında 19 litre Sarık...ız damacana su satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ancak bu ürün tarafıma teslim edilmedi. Daha sonra kuryenin suyu mağazada unuttuğu söylendi. Israrlarım üzerine iki gün son
Yaklaşık dört gün önce Şok market’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. S...iparişimde yer alan “Beyaz Güvercin Tuvalet Kağıdı 16’lı 1 Adet” ürünü 157 TL bedelle sipariş etmiş olmama rağmen teslimat sırasında bu ürün getirilmedi ve bununla ilgili hiçbir aç
"Benimle ilgilenen cemre hanım çok tatlı, kibar ve anlayışlıydı her adımdan haberdar etti beni sorunum hemen gün içerisinde çözüldü"
03.04.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Cepte Şok uygulaması üzerinden bi...r sipariş verdim. Sipariş numaram 394 9100 462’dir. Siparişimde 5 adet Geyi
2 Nisan tarihinde saat 17.00–18.00 aralığında Trabzon Ortahisar Yeşilköy Mahallesi’indeki adrese verilen Cepte Şok sipar...işim eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan Papia peçete ve Hanımeli 3’lü paket ürünler teslim edilmedi, yaklaşık 200 TL’lik bir eksik bulunmaktadır. Eksik ürünler için mağazay
26.03.2026 tarihinde Şok mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım, ücret hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim sist...emde oluşturulmadı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı göremediğim halde kartımdan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez bankamdan dekontumu alarak Şok müşteri hizmetleriyle def
29.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden Şok market ’ten vermiş ...olduğum siparişte, Ülker Bonbon sütlü şeker 350 gr 1 adet ve “1 alana 1 bed
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Sincan Lale 6596 Şok market şubesinden 389 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sıra...sında 125 TL World puanımı kullanmak istedim, ancak sonrasında fark ettim ki alışveriş tutarından bu puan düşülmemiş olmasına rağmen puanım mağaza tarafından kullanılmış görünüyor.
31.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Cepte Şok üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışveriş k...arşılığında kampanya gereği 150 TL win para yüklenmesi gerekirken hesabıma win paranın tamamı değil, eksik bir tutar yüklendi. Durumu fark ettikten sonra yetkililerle görüştüğümde
Cepte Şok üzerinden 2 Mart tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında verdiğim 3175241729 numaralı siparişim bana hiçbir şekild...e teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Defalarca kez aradığımda gün içinde döneceklerini söylediler, en son olarak da siparişin yanlış adrese bırakıld
Şok market online üzerinden bugün sabah randevulu teslimat seçeneğiyle sipa...riş verdim. Teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılacağı bildirildi an
Cepte Şok üzerinden İstanbul Büyükçekmece Cumhuriyet bölgesine bu pazar günü verdiğim siparişte, Mis dil peyniri gönderd...iler. Ürünün son kullanma tarihi 26.05.2026 olmasına rağmen peynir çürümüş ve küflenmişti. Ürünün paketinin şeffaf olmasına rağmen bu halde gönderilmesi, etiket değişikliği yapılmı
Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki Şok market Damlakent şubesinde Ocak ayının ilk haftasında yaptığım 100,99 TL tutarındaki... alışverişte, pos cihazı kaynaklı olarak banka kartımdan aynı tutar iki kez çekildi. Çift çekimi fark eder etmez durumu iletmek için Şok müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ya
14.03.2026 tarihinde Mardin Eski TOKİ mevkisinde bulunan Şok market şubesinden, İş Bankası kartımla 9 taksit seçeneği il...e 118.500 TL tutarında Apple iPhone 17 Pro Max 256 GB gümüş renk telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram NOTS20260314105254114HEAAs, kullandığım kartın son 4 hanesi ise 194
30/03/2026 tarihinde Van Beşyol Şok Marketi’nden yaklaşık 150 TL ödeyerek kıymalı pide satın aldım. Ancak ürünün içinde ...kıyma olup olmadığı belli değildi, kesinlikle et tadı yoktu, iç harcı yok denecek kadar azdı ve genel olarak tadı tuzu hiç yoktu. Aldığıma pişman oldum. Mağaza çalışanlarına daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
