Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Dolmadan Bozuk Sütlaç Ve Cevapsız İade Talebi

Van İpekyolu ilçesindeki Şok market şubesinden bugün satın aldığım sütlacın son kullanma tarihi bugün olmasına rağmen ürünün bozulmuş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi henüz dolmamış bir ürünü açtığımda bozuk çıkması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de markete olan güvenimi zedeliyor.
Bunun yanında, daha önce almış olduğum Amigo Siirt fıstığı ile ilgili yaptığım şikayete de yaklaşık bir iki aydır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürün bedelinin iadesi konusunda hiçbir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
Bozuk çıkan sütlaç için yaklaşık 35 TL, Amigo Siirt fıstığı için ise yaklaşık 200 TL olmak üzere toplam tutarın Şok uygulaması hesabıma iade olarak aktarılmasını talep ediyorum. Alışverişlerimde kayıtlı olan telefon numaram 0542********02’dir. Yaşadığım bu sorunların incelenerek tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını ve iade sürecimin tamamlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.























