to read complaints and reviews, or file yours.Şok Marketler Seni Özledik Kampanyasında 150 Win Hediye Almadım
18.01.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden “Seni Özledik” kampanyası kapsamında 1.028 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 1.000 TL ve üzeri alışverişe 150 win para hediyesi tanımlanacağı açıkça belirtilmesine rağmen, alışverişim tamamlanmasına karşın bu hediye tarafıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcilerine şikayet talebinde bulundum ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle kampanyanın tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.
Cepte Şok hesabıma kayıtlı telefon numaram **0505 *** ** ** olarak sisteme kayıtlıdır. Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tanımlanmayan 150 win paranın hesabıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini ve sürece ilişkin tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
İlginiz için teşekkür ederim. Alışveriş tarihi 18.04.2026 yerine sehven 18.01.2026 yazılmıştır. Bilgilerinize.
Kampanya şartlarını sağladığım halde win para hediyesi yüklemediniz. Bu kadar uğraştırdığınız için çok teşekkürler.
Geri dönüş ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkürler.
