Şok Marketler Şok Market Personelinin Kız Çocuğuna Ve Müşteriye Yönelik Ayrımcı Hakaret Davranışı

Nuray · 2026-04-26T11:58:56+03:00

Kastamonu Merkez Kışla Parkı karşısında bulunan Şok market 9521 önündeki şubesinde çalışan personel E*** K*****’dan şikayetçiyim. E*** K***** aynı zamanda abimin eski eşidir. Geçen hafta akşamüstü 16 yaşındaki kızımı alışveriş için bu şubeye gönderdiğimde, kızımın üzerine yürüyerek bağırmış ve “Bu kıza hiçbir şey vermeyeceksiniz” diyerek kasadan alışveriş yapmasına engel olmuştur. Ben de arka taraftaki okulda çalıştığım için kızım beni telefonu arayarak “Anne, E*** bana hiçbir şey vermiyor” dedi ve bunun üzerine hemen markete gittim. Mağazaya gittiğimde ilgili personel kulaklığını takmış, müşterilerin ve diğer çalışanların arasında bana karşı saygısız ve hakaret içeren bir üslupla konuşmaya devam etti. O sırada oradaki başka bir çalışan da E*** K*****’ın kızına bağırdığını teyit etti. Hem çocuğuma hem bana karşı sergilenen bu tutumu, müşteriye yönelik kaba ve ayrımcı davranışı asla kabul etmiyorum. Şok market gibi bir zincirde çalışan personelin, kişisel husumetini iş ortamına taşıyarak müşteriye hizmet vermeyi reddetmesi ve hakaret etmesi son derece rahatsız edici ve güven kırıcıdır. Bu nedenle, söz konusu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu davranışın resmi olarak incelenmesini ve bu şubede ben ve kızım için güvenli ve saygılı bir alışveriş ortamının sağlanmasını talep ediyorum. Bu personelin bir an önce görevden alınması veya uygun şekilde yaptırıma uğratılması için gereğinin yapılmasını istiyorum.

Şok Marketler

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.

Benzer Şikayetler

Eyüpsultan Şok Şubesinde Sağlık Ve Güvenlik Tehdidi Palet Ve Tarihi Geçmiş Ürün

Betul

Şok Marketler

272

Eyüpsultan Halitpaşa Caddesi’ndeki Şok şubesinde hem düzen hem de gıda güvenliği açısından ciddi sorunlar yaşıyorum. Ocak ayında bu şubeye alışverişe gittiğimde, sevkiyattan gelen ürünler marketin içinde dağınık bir şekilde paletler üzerinde duruyordu. Pamuk almak için raftan ürün almaya eğildiğim ...

eyupsultan-sok-subesinde-saglik-ve-guvenlik-tehdidi-palet-ve-tarihi-gecmis-urun-1.jpg

Şok Marketler Çalışanının Yaptığı Saygısızlık!

Eda

Şok Marketler

295

13.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya Dikimevi *** No:*** adresinde bulunan Şok şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada aktüel ürünlere bakarken, daha önceden açılmış olan kutu içindeki LED lambalara göz atıyordum. Bu sırada kasada görevli z*** h*** İsimli personel, kutuyu açmamam...

sok-marketler-calisaninin-yaptigi-saygisizlik-1.jpg

Şok Market Personelinin Çocuklara Ve Müşterilere Sert Davranışı

Ebru

Şok Marketler

172

05.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.45 civarında Ardahan Merkez Kura Şok şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Her gittiğimizde özellikle çocuklara karşı oldukça sert uyarılar yapılıyor. Bugün de çocuğum yanlışlıkla rafa çarptı, herhangi bir dökülme ya da kırılma olmadığı halde kasad...

Şok Market Kasiyerinin Saygısız Ve Tehditkar Davranışı

Tuğçe

Şok Marketler

190

23 Nisan günü saat 15.00 civarında Adana Gürselpaşa’da, PTT Kargo yanı 75674 sokakta bulunan Şok market şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada önümde bir müşteri vardı, ben de ürünlerimi kasaya koydum. Çalışan, benim ürünlerimi diğer müşterinin üzerine geçirmiş ve ardından bana dö...

Eksik Fırçalı Mascara İçin Ürün Değişimi Talebi

Gülcan

Şok Marketler

165

Bu akşam Şok market ’ten Mon Amour Lash Exceptional Mascara Very Black rimel satın aldım. Ürünün paketi kasada alırken tamamen kapalı ve açılmamış durumdaydı. Eve geldiğimde rimeli açtığımda kapağını kaldırır kaldırmaz fırçasının olmadığını fark ettim. İçini kontrol ettiğimde kırılan ya da kopan her...

Tüm Şok Marketler Market Şikayetlerini Gör