to read complaints and reviews, or file yours.08.11.2026 tarihinde saat 11:10 civarında Şok mobil uygulaması üzerinden Ortaca/Muğla adresime teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Sipariş numaram 3934834648’dir. Teslimat sonrasında poşetleri kontrol ettiğimde, ödemesini yaptığım ürünlerden birinin eksik gönderildiğini fark ettim. Eksik olan bu ür
Cepte Şok mobil uygulamasından Torima Mini dijital kamera 2k Flip ekranlı selfie video kamerası siparişi verdim. Ürün iç...in sistemde 14 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, siparişim günlerdir “hazırlanıyor” durumunda kalıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 3638924484, tutar
Uzun süredir Şok market mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapıyorum; ancak yaklaşık son iki aydır gönderilen birçok ü...ründe ciddi kalite düşüşü yaşıyorum. Daha önce memnun kaldığım ürünler artık eskisi gibi gelmiyor; ya yapıları değişmiş oluyor ya da tatları belirgin şekilde bozulmuş oluyor. Örne
08.11.2026 tarihinde, Saat 13:11’de Şok market mobil uygulaması üzerinden İstanbul Şişli, Duğatepe Mahallesi İncirlidere... Sokak adresine teslim edilmek üzere 2.070,00 TL tutarında, 2017445373 numaralı siparişi verdim. Siparişim tarafıma hiç teslim edilmediği halde, sistemde “teslim edildi” olarak gör
"Sorun kısa zamanda çözüme ulaştı. Teşekkür ederim"
Şok market mobil uygulaması üzerinden son bir yıl içinde verdiğim online si...parişlerde tam üç kez ürünlerim eksik teslim edildi. Her seferinde eksik ür
6 Kasım 2026 tarihinde Şok Marketler'in kendi mobil uygulaması üzerinden İstanbul Maltepe Büyükbakkalköy Mahallesi TOKİ ...konutlarındaki adresime sipariş verdim. Siparişimle birlikte gelen Piyale marka 2 kg tam buğday ununu teslimden yaklaşık 3 saat sonra kullanmak için açtığımda, unun içinde kurtlar
6 Kasım 2026 sabahı saat 09.10 civarında Beykent Aksu Şok market şubesinden sigara, ikili mutfak spatulası ve bir adet S...arelle King Size çikolata alışverişi yaptım. Kasada ilk denemede “çekim olmadı” denilerek kartımı tekrar okutmam istendi, ben de çalışanların yönlendirmesiyle kartımı yeniden okutt
2 Kasım 2026 tarihinde saat 17.50 – 18.00 arasında Kars Şehitler Mahallesi’indeki şok 13438 şubesinden alışveriş yaptım.... Kasada kredi kartımla ödeme yaparken marketin pos ve bağlantılı kasa cihazı sürekli takılıp kaldı, işlem bir türlü onaylanmadı. İkinci denemede de yine onay verilmedi, üçüncü kez
Hatay İskenderun’da yaşıyorum ve alışverişlerimi genellikle Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Uygulamada u...zun süredir fiyatlar konusunda sistematik bir sorun olduğunu düşünüyorum ve artık bunun tesadüf değil, müşteriyi yanıltmaya yönelik bir durum olduğuna inanıyorum. 05.11.2026 tarih
"Sorunun çözüldü. Para iadesi gerçekleşti. Teşekkür ederim."
31.10.2026 tarihinde saat 19:01’de Şok market mobil uygulaması üzerinden to...plam 2.388,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçe
26 Nisan’dan bu yana Şok market mobil hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapandığı için uygulamayı kullanamıyor, kampanyalar...dan ve fırsatlardan yararlanamıyorum. Ayrıca Win hesabımda yaklaşık 18.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu paraya da ulaşamıyorum. Durumu fark ettiğimde Şok market müşte
Şok market mobil uygulaması üzerinden 9001392356 numaralı siparişi, 1 Kasım Pazar günü saat 09.00’da ev adresime teslim ...edilmek üzere verdim. Siparişin ertesi gün tesliminde mandalina ve 4 adet Freecat tavuklu kedi yaş maması eksik olarak getirildi, buna rağmen ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bu
29 Ekim günü saat 14.50’de Ankara Kahramankazan’daki Şok market ’ten Şok mobil uygulaması üzerinden 8928038852 numaralı ...siparişi verdim. Siparişimde 3 adet normal ekmek bulunmasına ve toplam 52,50 TL ödeme yapmama rağmen teslimat sırasında sadece 2 adet ekmek gönderildi. Eksik ürün için mağazayı ar
28 Ekim 2026 tarihinde saat 14.13’te Şok market mobil uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi bölgesinde...ki şubeden 2276932404 numaralı siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi ve uygulamada sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. 28 E
"Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yaptılar bakiyemi yüklediler temsilci bilgilendirdi sağ olsun"
Şok Marketler’de uzun süredir dönem dönem tekrarlanan bir stok ve erişilebilirlik sorunu yaşıyorum. Özellikle Jolie Kolt...uk Örtüsü isimli, 00177497 ürün kodlu indirimli ürün günlerdir mağazalara sevk edilmediği için müşteriler tarafından temin edilemiyor. Farklı bölgelerdeki birçok Şok mağazasında bu
19.10.2026 tarihinde saat 09:17’de İstanbul Şişli 19 Mayıs bölgesine teslim edilmek üzere Şok market mobil uygulaması üz...erinden 7751078680 numaralı, 19 ürün içeren ve toplam 900,40 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Gün içinde ne arandım ne de si
16 Ekim 2026 tarihinde Iğdır Merkez’den Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden 5117****60 numaralı online siparişimi saat ...17.50’de oluşturdum. Siparişin 60 dakika içinde teslim edilmesi gerekirken kurye beni aramış, telefona yaklaşık 5 dakika geç döndüğüm için siparişi teslim etmeden sistem üzerinden
Şok market mobil uygulamasındaki hesabımı yanlışlıkla sildim ve o günden beri hesabımda yer alan Win Para bakiyeme erişe...miyorum. Uygulamadaki işlem geçmişinde tüm yüklemeler hâlâ görünmesine rağmen, bu bakiye hesabıma tanımlı olmadığı için kullanamıyorum. Hesabım De**********@gmail.com e‑posta adre
11.10.2026 tarihinde saat 18.30’da Şok market mobil uygulaması üzerinden 2.213,90 TL tutarında bir sipariş verdim ve sis...temde teslimat aralığı 19.00–20.00 olarak belirtildi. Ancak saat 21.00 itibarıyla uygulamada siparişim “Teslim Edildi” olarak görünmesine ve win para puanı dahi tanımlanmış olmasın
"Şok müşteri hizmetleri İrem hanıma teşekkürler bugün ödememi nihayet yaptılar"
04,10,2026 gün saat 15:16'da Şok Market Gaziosmanpaşa Bağlarbaşında bulunan bir şubesinden 120 TL'lik alışverişimi Deniz...bank mobil bankacılıktan QR kod ile ödedim. Daha sonra saat 18:45:08'de Denizbank mobil bankacılıktan kendi Akbank hesabıma para transferi yapmak için son 50 işlem içinden kendi he
Antalya Alanya’da ikamet ediyorum. 25 Eylül’de Şok market mobil uygulamasından Simfer 3508 3G+1vok 60cs model ankastre o...cak satın aldım, 7.499 TL ödedim. Ürünü UPS Türkiye ile gönderdiler ve zaten siparişin gelmesi yaklaşık bir haftayı buldu. 2 Ekim günü saat 14.45 civarında UPS Türkiye görevlisi b
Niğde Selçuk Şok şubesinde karekod ile ödeme yapmak istiyorum ancak mağaza açıldığından beri bu mümkün olmuyor. Pos ciha...zı karekodlu ödemeyi desteklemediği için cihazda karekod ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle mobil uygulamam üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Bu durumu şube çalışanlarına ve y
02.10.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden Vitaquick Fissler düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında kutu içerisinden hiçbir garanti belgesi çıkmadığını gördüm. Bu kadar yüksek bedelli bir ürün alıp garanti belgesi olmadan kullanmak zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
