to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette 1000 TL Üzeri Alışverişte Win Puanı Tanımlanmadı
22 Ekim’de Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Gültepe Terzi Caddesi’indeki Şok market şubesinden 1000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya gereği bu alışverişten sonra 100 TL Win puan tanımlanması gerekiyordu.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen Şok mobil uygulamasındaki Win hesabıma hiçbir puan yüklenmedi ve işlem geçmişinde de ilgili kazanç görünmüyor. Uygulamada bu ayki kazancım 0,00 TL olarak görünüyor, yani kampanya hakkım sisteme hiç yansımamış durumda.
Kampanya koşullarını sağlayarak yaptığım alışverişin Win puanının eksiksiz ve gecikmeden hesabıma tanımlanmasını, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de sistem ve kampanya kontrollerinin gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi halde Şok market ’ten tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Çok teşekkür ediyorum geri dönüş yaptılar bakiyemi yüklediler temsilci bilgilendirdi sağ olsun
