Şok Markette Mükerrer Ödeme Ve Saygısız Müdür Davranışı
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
25.08.2025 tarihinde Şok market mobil uygulaması üzerinden 10 adet ps5 oyun konsolu satın aldım. Ürünleri alırken garant...ili olduğu özellikle belirtiliyordu, bu yüzden güvenerek yüksek tutarda bir alışveriş yaptım. Toplam 277.488,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iki
Şok market Mobil Uygulaması – Eksik Ürün Teslimi ve Faturasız İşlem Şok market mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğu...m siparişte ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş numarası: 4545496615 Teslim tarihi: 12/04/2026 Siparişimde yer alan bazı ürünler eksik teslim edilmiştir. Buna rağmen herhangi bi
28 Kasım’dan beri Şok mobil uygulama hesabım “Hesabınız geçici olarak dondurulmuştur” uyarısıyla kapalı durumda. Yaklaşı...k 1 aydır hesabım dondurulmuş olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini abartısız belki 50 kere aradım. Her seferinde “açacağız” denilip
7 Mart 2025 tarihinde Şanlıurfa ili Eyyübiye ilçesi Batıkent Mahallesi'nde yer alan Şok market 'ten 261,10 TL'lik alışve...riş yaptım. Ödemeyi Halkbank kredi kartındaki ParafPara ile yapmak istedim. 250,56 TL'lik ParafPara kullanımı için şifremi girdiğimde kasiyer bir sorun oluştuğunu ve ödemenin başar
Şok Market müşteri hizmetlerinde kayıt oluşturuyorum ama 2 aydır asla geri dönüş sağlamıyorlar. Bu nasıl bir işletme ya ...da firma? Kaç kere aradım, kaç kere geri dönüş bekledim. Ne zaman arasam 'şikayetiniz iletildi, geri dönüş sağlanacak' diyorlar ama asla geri dönüş yok. Bir muhatap bulamıyorum. Ma
Alışveriş Tutarının Kartımdan İki Kez Çekilmesi 5.11.2024 tarihinde alışveriş yaptığım Muğla -Ortaca Terzialiler Mah. Şo...k markette kasada pos cihazından tutarı temassız geçmek isterken pos cihazında bir ibare çıktı, kasada çalışan personel tutarın çekilmediğini pos cihazından kaynaklı biraz bekletec


Merhabalar Şok market mobil uygulamadan kurumsal kimliğim ile sipariş verip ve özellikle not hanesine durumu yazarak bel...irttiğim halde fatura bilgilerim yanlış çıkmaktadır. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimiz halde hiçbir düzeltme olmuyor konuyla ilgili geri dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetleriy
Şok Market'ten mobil cihazım üzerinden 28.12.2023 tarihli 64407997 sipariş numaralı alışverişime ait 3 adet faturamın ta...rafıma gönderilmesini istiyorum. 29.07.2024 tarihinden bu yana müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım taleplerime bugüne kadar cevap alamadım.
07.02.2024 tarihinde Şok marketin mobil sitesi üzerinden 600 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ancak 55 TL kar...şılığında satın aldığım kaymağın son kullanma tarihinin 09.02.2024 olduğunu fark ettim. Yani ürünün tüketim tarihine sadece iki gün kalmış. Ayrıca alışverişin faturası da gönderilm

Şok Marketler mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişlerin kurumsal faturası ulaşmıyor. Konu ile ilgili olarak... müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Çözüm için ilgili birime defalarca bilgi verildi ancak çözüme bir türlü ulaşamıyoruz! Siparişlerle gelen formdaki bölge numarasından yine gö
Cepte şoktan yapmış olduğum son 2 alışverişimin faturası tarafıma teslim edilmiyor. Uygulama üzerinden mesajla talep ett...im, müşteri hizmetlerini arayıp istedim ama yok adamlar yasal hakkım olan faturamı bana yollamıyorlar. Son olarak buraya yazıyorum. Hala göndermezseniz faturasız satış yaptığınız i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93