to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market’te Tek Alışveriş İçin Çifte Ücret
6 Kasım 2026 sabahı saat 09.10 civarında Beykent Aksu Şok market şubesinden sigara, ikili mutfak spatulası ve bir adet Sarelle King Size çikolata alışverişi yaptım. Kasada ilk denemede “çekim olmadı” denilerek kartımı tekrar okutmam istendi, ben de çalışanların yönlendirmesiyle kartımı yeniden okuttum.
Daha sonra eve geldiğimde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 350,95 TL’lik tutarın aynı Şok market işlemi için kartımdan iki kez çekildiğini ve her iki işlemin de onaylı göründüğünü fark ettim. Kısacası aynı alışveriş için benden iki kez ücret alınmış oldu.
Şubede ilk işlemde “çekim olmadı” denmesine rağmen bankamda iki onaylı işlem görünmesi nedeniyle fazladan çekilen 350,95 TL tutarının bir an önce kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bankam üzerinden işlem detaylarını da paylaşabilirim, konunun acilen incelenip fazla tahsil edilen tutarın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
