Torima Mini Dijital Kamera Siparişindeki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Cepte Şok mobil uygulamasından Torima Mini dijital kamera 2k Flip ekranlı selfie video kamerası siparişi verdim. Ürün için sistemde 14 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen, siparişim günlerdir “hazırlanıyor” durumunda kalıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Sipariş numaram 3638924484, tutar 1.049,00 TL’dir. Teslimat tarihi verilmesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ hazırlanma aşamasında görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve belirtilen tarihte tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda sürecin net bir şekilde açıklanarak gerekiyorsa siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Hala geri dönüş sağlanmadı
















