to read complaints and reviews, or file yours.11.09.2026 tarihinde Adana Çukurova Mahfesığmaz Mahallesi 79021 Sokak’taki Şok market şubesinden kola aldım. Ürünü açıp ...içtiğimde tadının tamamen bozuk olduğunu ve asidinin olmadığını fark ettim. Durumu hemen kasiyere iletip ürünün değişimini rica ettim. Buna rağmen kapak açılmış denilerek değişim
10.09.2026 tarihinde Antalya Kemer Kuzdere’de bulunan Şok market şubesinde alışveriş yaparken marketin zeminine bir şeyl...er dökülmüş olduğunu fark ettim. Zemin kaygan olduğu için bir anda kaydım ve neredeyse kolumu kırıyordum, çok ciddi bir düşme tehlikesi atlattım. Mağazada müşterilerin güvenliğini
09.09.2026 Çarşamba günü saat 10.30 civarında Edirne Kapıkule’de, Londra Hotel’in alt-arka kısmında bulunan Şok market ş...ubesine alışveriş için girdim. İçeri girdiğim anda mağaza çalışanı bir erkek görevlinin, yine mağaza çalışanı olan bir bayanın arkasından koştuğunu, bayanın da ondan kaçtığını görd
08.09.2026 tarihinde Küçükçekmece Halkalı’daki Cep Şok mağazasından Şok uygulaması üzerinden 3.525,72 TL tutarında alışv...eriş yaptım. Siparişim teslim edildikten sonra poşetleri açtığımda meyvelerin büyük kısmının çürümüş ve bozulmuş olduğunu gördüm. Hemen ardından mağazayı aradım, durumu anlattım v
08.09.2026 tarihinde saat 15.58 civarında annemle birlikte Başakşehir Başak Mahallesi Seyrantepe Caddesi’indeki Şok mark...et şubesine alışveriş yapmaya gittik. Annemle beraber kasaya geldik, aldıklarımız kasadan geçirildi. Annem ödemeyi yaptıktan sonra sigara alacağımızı söyledim, ikimiz de zaten sıra
Şok Market’in online alışveriş uygulaması üzerinden dün akşam saat 19.30 civarında bir sipariş verdim. Uygulamada adresl...erim kısmında hem iş yeri hem ev adresim kayıtlı olduğu için, normalde bulunduğum konuma göre otomatik seçim yapılıyor diye düşündüm ve evde olmama rağmen farkında olmadan iş yeri
07.09.2026 tarihinde saat 20.01 sularında İstanbul Rami Yeni Mahalle Hıdırbey’de bulunan Şok market şubesinden alışveriş... yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim. Kartımı pos cihazına okuttuktan sonra cihazda “işlem reddedildi” uyarısı çıktı ancak aynı anda kartımdan 595,45 TL tutarı
"Evet, para iadesi tamam. Umarım bir daha olmaz. Olsa bile şikayeti ciddiye alırlar."
18 Ağustos tarihinde Şok market’in online alışveriş uygulaması üzerinden verdiğim 8898029960 numaralı siparişimde üç ürü...nüm eksik gönderildi. Süt, onlu yumurta ve tahinli kurabiye teslimatta yoktu ve yaklaşık 230 TL tutarındaki bu eksik ürünleri aynı gün hemen bildirdim. Eksik ürünler için ilgilene
6 Eylül saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Harbiye Dikmen Caddesi No:162/a adresindeki Şok market şubesinden alışveriş ...yaptım. Mağazadan, kendi sattığınız yaş kedi mamasını alıp hemen mağazanın önündeki kediye verdim. Zaten mağazaya girmemin asıl sebebi de o kediyi görmem ve onu beslemek istememdi.
Van merkezde, İki Nisan Polis Evi’nin hemen yanındaki büyük Şok market şubesinden kısa süre önce kavanoz tatlı ürünü sat...ın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtığımda, kavanozun iç kısmında cam kırıkları olduğunu fark ettim. Ürünü fark ettiğim anda hiç tüketmedim ancak bu durum hem sağlık açısından büyük
Malatya Göztepe Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 05.09.2026 tarihinde sütlü bir tatlı ürünü satın aldım. Ürünü evd...e tüketmeden hemen önce incelediğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir süt ürünü satılıyor olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de
Bomonti’de bonveno marketin hemen yanındaki Şok şubesine her girdiğimde yoğun ve rahatsız edici bir koku ile karşılaşıyo...rum. Marketin içi sürekli aşırı pis kokuyor, içeride durmakta zorlanıyorum. Temizlik yapılıyor gibi görünse de ıslak ve pis suyla siliniyormuş hissi veren bir koku var ve bu durum
Bugün 4 Eylül Cuma günü saat 12.00 civarında Tekirdağ Çorlu Emlak Konut bölgesindeki Şok market şubenizden alışveriş yap...tım. Aldığım ürünler arasında peynir, iki paket sigara ve pötibör bisküvi bulunuyordu. Kasadaki görevli, pötibör bisküvinin indirime girdiğini söyleyerek almamı önerdi, teşekkür ed
21.09.2026 tarihinde Balıkesir Burhaniye Yunus Emre Sokak üzerindeki Şok market şubesinden 679,40 TL tutarında alışveriş... yaptım. Ödemeyi kartımla yaptığım halde kasadaki görevli kartın okunmadığını söyleyerek işlemi tekrar aldı. Banka hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı tutarın aynı gün içinde iki
"Sorunum çözüldü teşekkürler Şikayetvar iyi ki varsınız"
Alsancak Mahallesi 2165 Sokak üzerindeki Şok market şubesinde görev yapan mağaza müdür yardımcısı ile uzun süredir çeşit...li konularda sorunlar yaşıyoruz. Özellikle çocuklar alışverişe gittiğinde para üstü ve fiş konusunda ciddi sıkıntılar oluyor. En son dün yaşadığımız olayda, oğlum yaklaşık 240 TL’
10.08.2026 tarihinde Şok Marketler tic. A. Ş.’den Onvo 55 ekran frameless televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan so...nra televizyonun görüntü kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim ve ürünü iade etmek için Şok mağazasına başvurdum. Mağazaya gittiğimde elektronik ürünlerde iade almadıkla
31.08.2026 sabahı Şok market’in Bursa Mudanya Göynüklü şubesinden 222123290...1 numaralı siparişi verdim. 816 TL tutarındaki siparişim, asıl almak istedi
"Teşekkür ederim"
Cepte Şok uygulaması üzerinden Karaisalı Toroslar/Mersin bölgesine teslim edilmek üzere 7.000 TL tutarında akülü araba s...iparişi verdim. Sipariş numarası 3148077212 olan bu siparişi 1 Eylül 2026 tarihinde verdim ve siparişimin sabah saatlerinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ürünü getirecek kişi beni t
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut a...lırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu. Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürü
Bugün saat 16.52 sularında Pendik 75‑88 civarındaki Şok market şubesinden 2‑3 parça ürün aldım. Kasaya geçtiğimde kasiye...rin elinde telefonla karekod okutarak bir işlem yaptığını ve bu şekilde bazı ürünlerde indirim uygulandığını gördüm. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım; ancak kasiyer alışveriş fişimi v
29.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Mardin Kızıltepe Cumhuri...yet Mahallesi 806. Sokak No:4/A adresinde bulunan Şok market şubesinden yap
31.08.2026 tarihinde Cepte Şok mobil uygulaması üzerinden sipariş numarası 8805948814 olan bir sipariş verdim ve en geç ...21.00’da teslim edileceği belirtilmesine rağmen hiçbir ürünüm teslim edilmedi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda/hazırlanıyor” olarak görünüyor, ancak teslimat süresi çoktan geçti.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
