to read complaints and reviews, or file yours.Şok Markette Nohut Paketinde Kelebek Ve Larva Keşfi, Çözüm Yok
Ankara Pursaklar’daki bir Şok market şubesinde kuru bakliyat reyonundan Anadolu Mutfağı Sofra Lezzetleri markalı nohut alırken, paketin içinde birden fazla Kelebek ve larva olduğunu fark ettim. Paketin içinde net şekilde böcek ve yabancı maddeler görünüyordu.
Bu durumu hemen kasiyere ilettim ve ürünü bu haliyle almayacağımı söyledim. Ürünün detaylı fotoğraf ve videosunu da çektim. Ancak bu kadar ciddi bir hijyen sorunu olmasına rağmen mağaza çalışanlarından sürece dair tatmin edici bir açıklama veya çözüm yönünde herhangi bir adım göremedim.
Gıda güvenliği açısından son derece sakıncalı olan bu durumun hem ilgili şube hem de ürün tedarik zinciri açısından acilen incelenmesini, bu parti ürünlerin kontrol edilmesini ve raflardan toplatılmasını istiyorum. Benzer bir sorunun başka tüketicilerin sağlığını riske atmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını ve tarafıma da süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
