Şok Market’te Son Kullanma Tarihi Geçmiş Dondurma Satışı
"İlginiz için teşekkürler. Gerekli dönüş müşteri hizmetleri tarafından sağlanmıştır."
"İlginiz için teşekkürler. Gerekli dönüş müşteri hizmetleri tarafından sağlanmıştır."
23.05.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim 6370197514 numaralı online siparişte yer alan kaşar peyniri...nin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 07.01.2026 idi. Hemen yardım hattını arayarak durumu ilettim ve mağduriyetimin giderilmesini tale

Mersin’deki Şok market şubelerinde Torima mini oyun konsolu (atari) ürününü uzun süredir bulamıyorum. Ürün kampanyaya gi...rdiği günlerde birçok şubeye gitmeme rağmen ya ürünün hiç gelmediği ya da sadece 1 adet geldiği ve hemen satıldığı söyleniyor. Bazen de rafta olması gereken günde “ürünlerin daha a
Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi 1020 Sokak’ta evimin hemen altında bulunan Şok market’te kullanılan klima ünite...si nedeniyle yaklaşık iki yıldır ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Söz konusu klima, dört dakika çalışıp iki dakika kapanacak şekilde sürekli devreye giriyor ve her açılışta çok şid
"Şok Marketler ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecindeki desteğiniz memnuniyetimi artırdı."
Şok market’ten yaklaşık iki ay önce Gazı Caddesi’ndeki şubenizden Power Tun...ing marka araç lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürünü ilk kullanımımd
26.05.2026 tarihinde saat 18:59 civarında İstanbul Bahçelievler Yıldız Fevzi Çakmak Mah. Fatih Caddesi No:120-122A adres...indeki Şok market 14319 şubesinden alışveriş yaptım. Alışverişime sigara da eklettim, ancak eve geldiğimde kasadaki kapalı, uzun boylu, başı eşarpla bağlı, boyun kısmı açık olan pe
24.05.2026 tarihinde saat 12:20 civarında Urla Neyzen Tevfik Caddesi üzerindeki Şok market şubesinden Tamköy büyük ekmek... satın aldım. Ekmek dilimli olduğu için dışarıdan bir sorun görünmüyordu, ancak kahvaltı sofrasında ekmeği tüketmek üzereyken iç kısmının bozuk ve küflü olduğunu fark ettik. Durum


22.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 6551624060 numaralı siparişimle Iğdır Merkez’den alışveriş yaptım. Siparişim ay...nı gün kurye tarafından saat 16.08’de teslim edildi. Teslim alıp ürünleri kontrol ettiğimde yaklaşık 50 TL tutarında sarımsak ürününün eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağazayı ar
"Teşekkürler"
11 Mayıs 2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden Menemen/İzmir bölgesinden Sevgi...liler Günü çiçek aranjmanı siparişi verdim. Toplam 245 TL ödememe rağmen ür
19.05.2026 tarihinde Amasya Bahçeleriçi Mahallesi’nde bulunan Şok market şubenize alışveriş yapmak için gittim. Tavuk re...yonunda sürgülü dolabı açtığımda üst rafta 3 adet donmuş tavuk vardı, ben ise hemen kullanmak amacıyla alt taraftaki karton kasadan donmamış tavuk almak istedim. Bu sırada isminin
9 Mayıs 2026 günü saat 12:59’da Cepte Şok uygulamasından 1.264,90 TL tutarında market alışverişi yaptım. Ödeme QNB Finan...sbank banka kartımdan anında çekilmesine rağmen uygulama ekranında “İşlem Başarısız” uyarısı verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat beklemem gerektiği söylen
Şok market ’in Cepte Şok uygulaması üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim siparişte gönderilen muzlar çürük çıktı. Ür...ünler teslim edildiği andan itibaren tüketilemeyecek derecede bozuktu ve bu nedenle hemen iade talebinde bulundum. Cuma gününden beri müşteri hizmetlerine yazmama rağmen tarafıma


"Yakup bey sorunumu çözme konusunda yardımcı oldu. Teşekkür ederim."
12.05.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden 4683235512 sipariş numarası ile Kocaeli İzmit Kuruçeşme bölgesindeki Şok market...’ten verdiğim siparişteki sebzeler çürük geldi. Ürünleri teslim aldıktan hemen sonra durumu fark eder etmez uygulama üzerinden “mağazayı ara” seçeneği ile mağazayı arayıp ücret iad
Mersin Tarsus bölgesindeki Şok Mağazası’ndan, Şok uygulaması üzerinden verd...iğim 2134412614 numaralı siparişte tarafıma son tüketim tarihi 2 gün geçmiş
16.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30–18.50 arasında Çanakkale Lapseki Umurbey 19 Mayıs Caddesi’ndeki Şok market şube...sinde yaşadığım saygısız ve müşteri odaklılıktan uzak bir yaklaşımdan şikayetçiyim. Eşimle birlikte mağaza içinde alışveriş yaparken aracım marketin önünde park halindeydi. Çalışan


"Teşekkürler ederim"
15 Mayıs Cuma akşamı saat 20.40 civarında eşim Esenyurt Balıkyolu Mahallesi... 460. Sokak üzerindeki Şok market ’ten Frozella marka bir ürün satın aldı.
Cepte Şok üzerinden verdiğim siparişlerde üç kez eksik ürünle karşılaştım ve her seferinde uğraşmama rağmen para iadesi ...yapılmadı. Son yaşadığım olay yaklaşık 15 gün önce oldu, siparişimde yaklaşık 50 TL tutarında bir ürün eksikti. Uygulama üzerinden bildirdim ve müşteri hizmetlerini defalarca aradı
4 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaşpaşa Mahallesi Abdal Caddesi’ndeki Şok market şubenizden yaptığım alışver...işin ödemesini QR ile gerçekleştirmek istedim. Bağlantı ve internet sorunu gerekçe gösterilerek QR kodunu üç kez üst üste okutmak zorunda bırakıldım. Ödemenin hesabımdan çekildiğin
İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi Krizantem Sokak’taki Şok market şubesinde bu sabah saat 09.30 civarında yaşadığım b...ir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada satın aldığım poşetin yırtık olması nedeniyle cam ürün ödeme alanında yere düşüp kırıldı. Olay kasanın hemen yanında, henüz mağazadan çıkmadan
13 Mayıs 2026 günü saat 15.00 civarında Milas İsmetpaşa Mahallesi’ndeki Şok market şubesine alışverişe gittiğimizde, mar...ketin içinde farelerin dolaştığını gördük ve gerçekten tiksindik. Böyle bir ortamda gıda ürünlerinin satılıyor olması hem hijyen açısından hem de sağlık açısından bizi çok endişele
"Yağmur hanım ilgilendi teşekkür ederim"
"Teşekkür"



İzmir Torbalı Ertuğrul Mahallesi’ndeki Şok market’ten aldığım Rookie Scoote...r Mini 3 tekerlekli ışıklı scooter, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ç

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94