to read complaints and reviews, or file yours.Geçmiş Tarihli Süt Ürünü Satışı Güveni Sarsıyor Ve Sağlık Tehlikesi Oluşturuyor
Malatya Göztepe Mahallesi’indeki Şok market şubesinden 05.09.2026 tarihinde sütlü bir tatlı ürünü satın aldım. Ürünü evde tüketmeden hemen önce incelediğimde son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Tarihi geçmiş bir süt ürünü satılıyor olması hem sağlık açısından ciddi risk taşıyor hem de tüketici olarak güvenimi tamamen sarsıyor.
Ürünü nakit ödediğim için fişim bulunmuyor, bu nedenle şubede fiş olmadan iade veya değişim yapılmadığını da bildiğimden henüz markete gidip konuyu iletmedim. Ancak fiş olmadığı gerekçesiyle tarihi geçmiş, sağlığı tehdit edebilecek bir ürünün sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
Şubenin raf kontrollerinin düzenli yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin derhal kaldırılmasını ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için, fişim olmasa da bu alışverişle ilgili gerekenin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
