to read complaints and reviews, or file yours.23.06.2026 tarihinde Mavikent Mavi Çarşı’daki Şok market şubesinden yaptığım yaklaşık 700 TL’lik alışverişimde, rafta fi...yatını 13,90 TL olarak gördüğümü sandığım bir ürünü kasada 139 TL olarak ödemişim. Yanımda yakın gözlüğüm olmadığı için etiketi yanlış okumuş olabilirim; ancak rafta muadil ürün 30
06 Temmuz tarihinde saat 14:28’de Cepte Şok online uygulaması üzerinden Samsun Atakum ilçesine teslim edilmek üzere sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan yumurtalar, özensiz taşıma ve paketleme nedeniyle kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Durumu teslimat anında uygulama üzerinden hemen kayıt açar
Bolu Kültür Mahallesi, Köroğlu PTT yanındaki Şok market şubenizin daimi müşterisiyim. Mağazanızın hemen arkasında oturdu...ğum için sık sık alışveriş yapıyorum. 07.07.2026 tarihinde yaşadığım olumsuz bir deneyim nedeniyle mağaza müdürünüz E*** Bey’den şikayetçiyim. O gün Emsan marka mikser ve blender
06.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Eski Üsküdar Yolu Caddesi No:56/1 adresindeki Şok market şubesinden bir kulaklık ...satın aldık. Eve gidip paketi açtığımızda kulaklığın içinden bir parçasının kırık olduğunu ve ses geldiğini fark ettik, telefonu bağladığımızda da ürünün çalışmadığını anladık. Alı
06.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.50 civarında Samsun Atakum Çamlık Şok market şubesinde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Reyonda mini el fanını gördüm, fiyat etiketinde 100 TL yazıyordu. Kasaya yakın, kasa arkasına yakın bir konumdaydı. Ürünü almak istediğimi söyleyip “Bakabilir miyim?
Altındağ’daki Şok şubesinden yaklaşık 2 gün önce 499 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda... şarjının çok kısa sürede bittiğini, normal kullanımda dahi dayanmadan hemen tükendiğini fark ettim. Durumu şube müdürüne ilettim, o da konuyu üstüne bildirdiğini söyledi ancak fi
2 Temmuz Perşembe günü saat 14:58’de Cepte Şok uygulamasından Terazilere Bayrampaşa şubesinden teslim edilmek üzere topl...am 3.378,60 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim eksik geldi. Bunun üzerine müşteri temsilcisini aradım, beni mağaza ile görüştürdüler ve eksik ürünlerimin hemen gönderileceğ
"Teşekkürler sorunum çözüldü ama 10gün bekledim"
04.07.2026 tarihinde saat 12:14 civarında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi’nde bulunan Esenyurt Vizyon Şok market... (mağaza kodu: 474) şubesinde EFT yoluyla Ankara’ya para göndermek istedim. İşlemi gerçekleştiren uzun boylu erkek müdür yetkiliydi. İşlem sırasında benden 35 TL gönderim ücreti al
4 Temmuz 2026 günü saat 20:30 sularında Adana 100. Yıl Mahallesi Hacı Bektaş Veli Bulvarı üzerindeki Şok market şubesind...e çok üzücü bir olaya şahit oldum. Markete giren bir sokak kedisine çalışan personel T**** Ç******** tekme atarak onu dükkandan çıkarmaya çalıştı. Bu duruma hemen tepki gösterip ç
Lezztat markasına ait kadife tatlısını Dikmen Caddesi’indeki Şok Market’ten satın aldım. Ürünü aldıktan hemen sonra tüke...ttim ancak yerken küflü olduğunu fark ettim. Fotoğraf çektiğimde küf net görünmüyor olsa da, tüketime hazır bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni
Antalya Kepez Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde 6754 ve 6758 sokak civarındaki Şok şubesinde uzun süredir ciddi bir hijyen... ve gıda güvenliği sorunu yaşanıyor. Yoğurt, süt, dondurma gibi soğukta saklanması gereken ürünler markete geldiğinde paletlerle uzun süre dışarıda bekletiliyor, Antalya sıcağında
Uzun süredir Cepte Şok üzerinden İstanbul Bağcılar Barbaros Mahallesi bölge...sine verilen siparişlerimde neredeyse her seferinde eksik ürün sorunu yaşıy
"Müşteri hizmetlerinden Yağmur hanıma çok teşekküredrim, 6 gündür çözemedikleri sorunu kendisi hemen çözdü."
Cepte Şok üzerinden uzun süredir Ankara Çankaya Kurtuluş bölgesinden verdiğim hemen her siparişimde tartılarak satılan ü...rünlerde eksik gramaj problemi yaşıyorum. Bu durum o kadar sık hale geldi ki, mutfak tartısı alıp ürünleri tek tek tartmak zorunda kaldım. Örneğin 1 kg muz ücreti alınmasına rağmen
"Gerçekten çok ilgilendiler beni detaylıca bilgilendirdiler teşekkür ederim sürece bakacağız umarım dedikleri gibi olur"
Şok market Online üzerinden verdiğim hemen her siparişte aynı sorunu yaşıyo...rum. Bugün teslim edilen son siparişimde de siparişimin neredeyse yarısı ek
"Kurye sağ olsun fark etti biraz geçte olsa getirdi siparişi"
"Her ne kadar şikayet var kurumuna şikayet etmeden önce çözüm sunmadıkları gibi size şikayet bildirdiler sonra çözüm bulmaları memnun etsede önce size sonra şok marketlere teşekkür ederim"
Adana Çukurova bölgesinde Cepte Şok uygulaması üzerinden 28.06.2026 tarihin...de vermiş olduğum 4036245377 numaralı siparişte yer alan Yelken marka kaşar
01.07.2026 tarihinde saat 11.43’te Cepte Şok uygulaması üzerinden verdiğim siparişim saat 12.14’te teslim edildi. Teslim... süresi makul olsa da, teslim edilen poşetlerden birinin içinde poşete sarılı halde 545 TL Nakit para buldum. Siparişimde toplam 33 ürün bulunmasına rağmen yalnızca 10 ürünü teslim
"Teşekkürler"
Adana Kozan Ağlıboğaz Şok şubesinde 28 Haziran günü annemin yaşadığı ve ertesi gün de benim bizzat muhatap olduğum bir o...lay nedeniyle şikayetçiyim. Annem sabah 10.00–12.00 saatleri arasında alışveriş için mağazaya gidiyor, pirinci kasaya bırakıyor ve deterjan almayı unuttuğu için hemen yakındaki rey
"Zoraki günler sonra sorunumu çözdüm"
"Sağ ol"
İstanbul Üsküdar Kandilli Rasathane Okulu yokuşunun altındaki Şok market şubesinden Cepte Şok üzerinden verdiğim sipariş...lerde uzun süredir sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Hemen her siparişimde ürünler eksik geliyor, son olarak da bugün verdiğim 3775551843 numaralı siparişimde dört adet kola sipariş e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
