to read complaints and reviews, or file yours.19.03.2026 tarihinde Cepte Şok üzerinden verdiğim 5665****76 numaralı siparişim, İstanbul Kartal’daki ev adresime yanlış... ürünler olarak teslim edildi. Teslimatın yapıldığı günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mağaza ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı, he
Çanakkale Çan ilçesinde Cepte Şok uygulamasını düzenli olarak kullanıyorum. İlçede başka online market seçeneği olmadığı... için zorunlu olarak bu uygulamadan alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir, bir buçuk aydır eksik ürün problemi yaşıyorum ve özellikle son iki haftadır verdiğim her siparişte mutlaka en
22 Şubat’ta istegelsin üzerinden Şok market ’ten toplam 1.900 TL tutarında kredi kartımla bir sipariş verdim. Ödemem kar...tımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Sipariş numaram 1760279469. Yaşadığım sorunla ilgili
20 Mart Cuma günü saat 13:50 – 14:20 arasında İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Girne Mahallesi Elifli Sokak No:** adresin...de bulunan Şok market şubesinden alışveriş yaptım. Toplam tutar için 400 TL ödedim ve bana 171 TL para üstü verildi. Ödemeden hemen sonra, kasadaki çalışan benden sonraki müşteriye
"Çok teşekkür ederim fazlasıyla ödeme yapıldı"
Merhaba, Şok market online alışverişimde hep eksik ürün geliyor. Aramamıza ...rağmen para iade edilmedi; en son tuvalet kağıdı ve 5 litre suyun iadesi ya
"Sorunu birkaç saat içinde çözdüler çok ilgililer teşekkürler şok"
Şok market’ten yaklaşık 2 hafta önce Mis Tam Yağlı Tost Peyniri satın aldım.... Bu ürünü daha önce de sürekli olarak kullandığım için aynı güvenle tekrar
16.12.2025 tarihli, 9653734258 numaralı Cepte Şok siparişimde yer alan “Ecobox Çift Kişilik Flanel Nevresim Seti” yanlış... ürün olarak tarafıma teslim edildi. Durumu fark ettiğim anda ürünü kurye ile iade ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak doğru ürünün gönderilmesini talep ettim; ancak yaklaşık bi
04/03/2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden yaklaşık 1.473 TL tutarında gıda ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi d...e Şok market’in Win hesabına para yükleyerek hesabımdan gerçekleştirdim. Siparişin teslimi için verilen süreyi fazlasıyla aşmalarına rağmen ürünler gelmeyince, siparişi teslim alma
15.03.2026 tarihinde saat 16:46’da İzmir Dikili Gazipaşa Mahallesi Yakamoz Sokak No:30 adresinde bulunan Şok market şube...sinden Tamköy Karadeniz ekmeği satın aldım. Fiş üzerinde 15.03.2026 / 16:46:49 tarihi ve 0229 fiş numarası yer almaktadır. Ekmeğin son tüketim tarihine 5 gün olmasına rağmen (STT:
Samsun şok kapıda uygulaması üzerinden dün akşam vermiş olduğum siparişimdeki ürünler eksik gönderildi. Uygulamada stokt...a göründüğü halde, siparişimde yer alan 29 adet konserve mamadan yalnızca 26 adet gönderildi, 3 adet konserve mama hiç gönderilmedi. Eksik ürünler için poşetin içine para iadesi b
Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi’ndeki Şok market’ten eşim birkaç ay önce kızım için üç paket Danino aldı. Kızım paketi aç...ıp yemeye başladıktan kısa bir süre sonra midesi bulanmaya başladı. Diğer paketleri kontrol ettiğimde Danino’ların üzerinin bildiğiniz gibi küflenmiş olduğunu gördüm. Hemen eşime n
"Sorun çözüldü teşekkürler"
12.03.2026 tarihinde Çanakkale Çan cepte Şok Marketler'den bir şeyler sipar...iş verdim, kredi kartımla da ödememi yaptım; fakat ürünlerim eksik geldi. Ü
"Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şok market mağazasından 16.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım; ancak eksik ürün gönderildi ve para iadesi yapılma...sı için talep oluşturdum. Ancak 09.03.2026 güncel tarihli olarak henüz ne iadem yapıldı ne de market temsilcilerine ulaşabildim. Para iadesinin yapılması, aksi takdirde Tüketici Ha
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki Şok marketten birkaç adet Ramazan şerbeti aldım. Aldıktan beş gün geçmede...n bugün şişelerden birini açtığımda tadının son derece kötü ve bozuk olduğunu fark ettim. Aynı anda açtığım diğer şişede ise bu sorun yoktu. Bozuk olan şişenin kokusu da oldukça ra
Cepte Şok üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine defalarca sipariş verdim ve her seferinde benzer sorunlar yaşadım. Daha önc...eki siparişlerimde de ürünler hem geç getirildi hem de eksik geldi, buna rağmen yaptığım şikayetlere hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu son yaşadığım olay ise sabrımı tamamen
Uzun süredir diyet yaptığım için Karmen markasının şeker ilavesiz çikolatasını neredeyse her gün tüketiyorum ve aylardır... düzenli olarak bu ürünü tercih ediyorum. Yaklaşık 3 gün önce İstanbul Bağcılar’da bir marketten yine aynı üründen iki adet satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerden birinin iç ambala
Kayseri Bünyan’daki Şok market ’ten dün satın aldığım yumurtaların bozuk olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Yumurt...aların görüntüsü normal bir ürüne göre bariz şekilde farklıydı ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Ürünü henüz mağazaya geri götürmedim, şu an evdeyim. Mağazaya gittiğimde b
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Şok market uygulaması üzerinden uzun süredir online sipariş veriyorum ve ne...redeyse her siparişimde eksik ürün ve eksik para iadesi sorunu yaşıyorum. U
İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi Işıklı Sokak’taki Şok market şubesinde bugün saat 16.00 civarında son derece rahatsı...z edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken tütün ürünü almak istediğimi belirttim ve özellikle markasını söyledim. Kasadaki hanımefendi bana istediğim ürünün kısa olanı
"Dün itibariyle ile Şok marketten arandım. Yaşadığım sorun çözülmüştür."
27.02.2026 tarihinde saat 18.19’da Cepte Şok üzerinden 3888896782 sipariş numarasıyla vermiş olduğum siparişimde bazı ür...ünler eksik teslim edildi. Siparişimde yer alan 1 litre Mis uht yağsız süt (31 TL), Pritt 3X11 g + 10 g Pink yapıştırıcı (99 TL) ve 2 adet kaşarlı poğaça (toplam 36 TL, tanesi 18 T
"Şok Marketler ekibine, gecikmeli iade sürecinde gösterdikleri ilgi ve sorunu hızlıca çözmeleri için teşekkür ederim."
01/02/2026 tarihinde Şok market Mersin Yenişehir şubesinden Şok market uygu...laması üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 9338382055’tir. Sipari
03.03.2026 tarihinde Cepte Şok uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Ürün ağırlığı sınırından dolayı siparişleri... bölmek zorunda kaldım; birinde 49, diğerinde 8 ürün vardı. 49 ürünün olduğu siparişim eksiksiz teslim edildi ancak 8 ürünün bulunduğu, 3859549961 numaralı siparişimden tek bir ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
