to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen 900 TL Siparişimin İadesi Ve Bilgi Eksikliği
Kayseri Develi’deki Şok market üzerinden 03.06.2026 tarihinde internetten 900 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Bu alışverişe ait sipariş numaram 5679****77’dir. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldığı söylendi ancak bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Hem sipariş iptal edildi hem de ödediğim ücret hesabıma yansımadı.
Ödenen 900 TL tutarındaki ücretimin bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
