to read complaints and reviews, or file yours.Şok Market'ten Bozulmuş Lezztat Profiterol Ve İade Talebi
18.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Umuttepe’de bulunan Şok marketten Lezztat markalı profiterol ürünü satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 21.06.2026 olmasına rağmen, ürünü açıp tattığımda tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim, gerçekten yenilemeyecek derecede kötü bir tat vardı.
Ürünü bugün aldım ve yine bugün tüketmek istediğimde bu sorunla karşılaştım. Fişim hâlâ elimde mevcut. Henüz market kapalı olduğu için çalışanlarla ya da Şok müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme sağlayamadım.
Bozuk olan bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse ürün değişimi veya para iadesi yapılmasını ve ilgili ürün partisinin denetlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi sağlamak adına konuyla ilgili gerekli incelemeyi başlattığımızı bilgilerinize sunarız.
Benim mağduriyetim nasıl çözülecek?
Mağduriyetim çözüldü teşekkür ederim
